生活报讯（记者 王秋实 文/摄）近日，哈尔滨市的钱先生遇到了糟心事，2019年签约的“品质精装”房 ，现在因为装修公司资金困难问题导致未按照合同约定施工，钱先生现在不仅面临着无法入住的问题，钱也没退。
交万元定金 连张设计图都没看着
“按照合同的时间，工程早该结束了，年底前我就能搬新家了，现在可好，房子住不进去，钱也没退。”据钱先生介绍，他于2019年8月31日，在黑龙江省惠众装饰产业集团的家装平台上，与一家名为哈尔滨青橙家建筑装饰公司签署了“品质精装”协议。按照房屋面积，大包装修价格为59000元，钱先生先交了10000元定金，合同中约定75天之内完工交房。“当时，10000元定金是交到惠众平台的。”
随后半年里，钱先生多次向青橙家公司要房屋装修设计图，但公司以各种理由迟迟没给出设计图。后因钱先生出差原因加之疫情的特殊情况，装修公司一直未进场。
2020年4月，钱先生找装修公司，沟通了十多次，设计图终于出来了，但中间因为修改内容、更换设计师，又耽误了两个月的时间。
续签合同又交1.9万 只干了6天水电活
2020年6月7日，钱先生再次找到青橙家公司，公司要求续签合同并交一万九千元的装修金，就可以马上开工 。“但这次交钱的账户变成了青橙家公司，而不是惠众平台，我就有点担心，后来又签署了两份补充协议。”钱先生告诉记者，直到8月2日，装修公司的工人终于开始进场干活，没想到，8月7日，装修公司突然停工，以更换工人等理由一直拖到10月中旬，再也未开工。
“就干了六天水电活，我的房子就这么空着，到底该怎么办啊？”钱先生告诉记者，他也多次向相关职能部门投诉，但都没有下文。
10月已解约 说好十天内退款仍没退
因为第二次签合同时，盖章的乙方中还涉及有黑龙江省惠众装饰产业集团、哈尔滨装饰行业协会。合同中约定，青橙家公司如施工有任何问题，惠众装饰产业集团平台也将承担负责，钱先生决定找这两个单位沟通试试。但钱先生联系哈尔滨市民政部门才得知，在该部门根本没有哈尔滨装饰行业协会这个机构的备案，是不存在的；而到黑龙江省惠众集团公司，也没有找到相关负责人。
“后来我找到了哈尔滨市装饰协会，协会负责人开始受理我的事情。”钱先生说道，经过多次沟通，装饰协会的负责人联系到青橙家公司负责人，双方于10月20日已经解除合同，并约定10日内给钱先生退回相应的装修款。
装修公司资金困难 已抵押手表
12日，记者联系到哈尔滨市装饰协会执行会长杜建华，他告诉记者，他了解钱先生的情况后，开始沟通协调青橙家公司负责人杜金。目前，涉及这家装修公司的投诉已经接到两个，钱先生的合同已经解除，但企业目前因为经营不善，资金紧张，退装修金很难短时间内支付，他们也在尽力沟通，至于赔偿损失的问题，更是难上加难。
15日，钱先生联系到记者，14日，他再一次到黑龙江惠众装饰产业平台找负责人杜金，后经过沟通，杜金把一块手表抵押给钱先生，待有钱后再给予退款。同时，钱先生产生质疑，惠众平台负责宣传和招揽业主，但为什么如此缺乏监管机制和投诉管理？业主遇到问题该如何维权？业主的损失该由谁买单？本报也将持续关注。
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来源：生活报