十里店街道桥头社区
全力打造15分钟生活圈
让生活琐事基本不出“圈”
在不同的社区，都有不同的“圈”内服务，医疗、文化、体育、买菜、吃饭等各类生活所需，步行15分钟就能搞定。近日，细心的市民应该注意到，在十里店街道桥头社区有了15分钟便民生活圈，其在很大程度上影响了辖区居民的幸福感和获得感。
11月18日，走进桥头社区，15分钟便民生活圈导向图就清晰地张贴在大门旁的醒目位置。便民类的桥头社区服务中心、文化类的桥头社区文化站、医疗类的桥头社区服务站、便民市场类的保安堡菜市场、运动场地类的滨河小学操场以及公共服务类的公共卫生间……所有便民点的名称、电话、地址均用不同的颜色标注在一张图上，一目了然。
▲张贴在桥头社区大门旁的15分钟便民生活圈导向图。
“有了这个15分钟便民生活圈，到菜市场、服务中心等地15分钟都可以到达，对我们来说很方便。”辖区居民刘女士开心地说，她已经在辖区居住十多年了，每天一大早，妈妈都会步行5分钟去保安堡买菜，父亲则走7分钟的路程前往服务中心娱乐休闲。吃完晚饭，一家人会趁着散步的工夫，步行5分钟去物美超市逛一逛。采访中，辖区居民郭大爷更是感触颇深：“我们不像年轻人会用手机，平时找个药店、超市都很不方便，有了社区‘15分钟生活圈’，就能很快在图上找到我想要去的地方，非常方便。”
据了解，除了生活便利，社区的环境优美也尤为重要。走访中，不少市民都有这样的感受，辖区的休闲场所越来越多。“我们这里很方便，从社区出门往南就是北滨河路，不但可以带孩子玩一玩，老人也可以散散步。”提起现在的幸福生活，社区居民孙女士赞不绝口。孙女士说，尤其创文以来，她看着小区一点一点地在变化，小区变靓变美了，周边的一些商超菜场步行15分钟也都能到达，满足了一系列日常所需，生活更加舒适便捷，幸福感也提升了。记者注意到，社区周边菜市场、便利店、超市、药店、公交站一应俱全，想买点啥都很方便。
“我们的这个15分钟便民生活圈以每个小区为中心点辐射周边，目的就是为了方便居民。同时，辖区有部分是外地租户，他们可能对这里的环境不是太了解，通过15分钟便民生活圈导向图，也可以找到自己想要去的地方，买菜、就医都比较方便。”桥头社区党委书记胡金瑞告诉记者，如今，15分钟便民生活圈聚集了居民“衣、食、住、行”所需的基本服务功能与公共活动空间，一站式解决居民的生活琐事。胡金瑞说，下一步，社区将综合考虑辖区发展进程、人口落户情况等，进一步完善规划内容，不断提升社区环境质量和人民生活质量，让辖区群众切切实实感受到“15分钟社区生活圈”带来的清晰、便捷、舒心。同时，通过优化产业、居住、行政服务、文化休闲等功能和空间布局，完善商业、医疗、文化、体育等公共服务设施，让辖区居民日常生活基本可以不出“圈”。（文/图 掌上兰州·兰州晨报记者 冯宝强）
欣欣嘉园社区
15分钟生活圈指南
一张明白卡网罗生活小事
“长青晨光便利店，经营范围（照相、打印、复印、过塑），地址（欣欣嘉园东区南门对面二勘院小巷），张先生（联系电话1366930xxxx）；时尚毛衣编织店，经营范围（缝裤边、修拉锁），地址……” 这是欣欣嘉园社区民情事项明白卡上收录的两项便民信息。记者看到，这张卡上包含40余种服务信息，涵盖助老、卫健、民政等各事项，可以说欣欣嘉园社区在一张表格内为居民打造了一个15分钟生活圈指南。
作为兰州市城关区最年轻的社区之一，欣欣嘉园所辖的欣欣嘉园小区同样年轻。搬进新家后，很多居民遇到的最大问题就是换了新的生活环境，原来熟悉的场景需要重新建立。配钥匙去哪儿？打字复印去哪儿？修拉锁、裁裤边去哪儿……这些生活小事统统成了问题。2019年社区成立伊始，社区党支部副书记史良决定结合社区工作，用最简单明了的方法，帮大家解决这一难心事。
首先由社区工作人员将周边所有便民商业信息进行收集，然后再将落户、养狗证、疫苗接种、党组织关系转接、居民养老保险等社区服务事项汇总在一起。将表格内容打印出来，制作成可以在桌子上摆放的桌牌和户外展示牌。名字简单易懂，就叫欣欣嘉园社区民情事项明白卡。
居民通过表格即可快速了解办理业务的名称、时间、办理条件、所需资料、受理单位、地址、办理人、联系方式等等。实在记不住，拿出手机拍张照就可以。
以办理医保卡为例，每周一至周五，本辖区内居民需首先关注“甘肃省医疗保障局”公众号领取电子版医保卡，然后到欣欣嘉园社区党群服务中心（地址：西区8号楼102商铺）办理。表格内贴心地在办理栏内标注，遇到特殊情况可提前预约。“甘肃省医疗保障局”公众号二维码也展示在表格内。此外，还将各楼栋民情联络员及社区医保工作者列为联系人，联系方式为社区的“社区通”微信平台及社区电话4680155。
11月18日，欣欣嘉园社区党支部副书记史良表示，最近社区刚刚搬了新家，再加上部分店铺的情况等信息需要更新，社区更新了民情事项明白卡的内容，展示牌正在制作过程中，不久就可以重新“上岗”为居民服务了。 （文/图 掌上兰州·兰州晨报记者 李冰洁）
物业行业积极联动
打造“精品”生活圈
15分钟生活圈的建立与物业服务息息相关。兰州市物业管理行业党委书记、协会会长张勇在接受记者采访时表示，在完善15分钟生活圈的基础上，还可以进一步打造15分钟“精品”生活圈，以满足居民的生活需求。
打造15分钟生活圈，从物业行业的角度来讲，离不开政府的政策支持。在此基础上，物业可以联动附近商家，除了给居民提供配套服务，还可以提供一些增值服务，并将这些服务源源不断地输入到小区的每个家庭里，形成一条完整的便民服务链。
15分钟生活圈的建立，最终的目的是便民服务，这也是物业行业的宗旨，物业行业也会积极参与打造，制定出一些更加便民的措施。比如对老人和孩子提供的服务。对孩子们来说，尤其是小学阶段的学生，很多家长都存在孩子放学后无法接的问题，那么随着物业行业的发展，我们可以为业主提供接送服务。下午将孩子们接回小区，在保障好安全的前提下，让他们能有地方写作业、玩耍，直至家长接回。对于老人，在小区内为他们提供一些读书、娱乐、虚拟养老、医疗等服务，让他们能不出小区就享受到便利，解决一般性的日常问题，这也就契合了15分钟生活圈的含义和要求。另外，物业还可以与附近商家联系，在15分钟生活圈的基础上，再打造15分钟“精品”生活圈。也就是在小区内引进蔬菜、粮油等自动售卖机，或者与餐饮公司合作，建立食品售卖机，让没有时间做饭的小区居民通过售卖机就可以吃到现成的热腾腾的饭菜。
在打造15分钟生活圈的过程中，物业行业将与政府各个部门积极联动、相互支持与配合，更好地提升居民生活的满意度以及城市的发展和品质。 （掌上兰州·兰州晨报记者 沙金萍）