跨代对话 一场关于制造业的接力赛

在宁波考察期间,一个画面让广东新怡内衣集团有限公司总裁何俊文印象深刻:海天塑机集团有限公司播放的宣传片片尾,企业的老中青三代掌门人昂首向前,身后是蓬勃发展的海天塑机。这个三代同堂携手公司发展的画面让包括何俊文在内的南海企业家们感触良深。
作为我国民营经济最活跃的县市地区,南海与慈溪有着很多相似的地方。南海现有民营企业10多万家,民营经济占全区GDP比重超2/3,全国综合经济竞争力百强县市排名第二。慈溪同样是以民营经济、制造业、中小企业为主,有中小企业18万家,全国综合经济竞争力百强县市排第五位。
然而,无论是珠三角还是长三角地区的民营企业都不得不面对的一个现实是:改革开放后,“洗脚上田”的第一代企业家正在或即将退休,不少民营企业都面临着传承与接班的问题,在这个过程中,企业能否顺利交接、能否在新的经济大浪潮中保持屹立,二代能否守住企业创新,也间接影响着当地的经济根基。
面对产业结构高度相似的两个地方,企业家们在企业传承方面会有怎样的共鸣与经验?一场关于制造业的接力赛正在珠三角和长三角同时上演。
●南方日报记者 李慧君
两地企业的传承与接班
一直以来,民营经济是南海的根与魂。截至去年底,南海区的民营企业已经破10万家。南海民营经济贡献了GDP的63.7%、税收的77%,城镇劳动力就业的85%和企业数量的90%。经过改革开放40多年的发展,南海形成了以汽车整车及零部件、有色金属、智能家电、平板显示器件、半导体照明为主导的门类齐全的产业体系,也涌现出一大批在全国乃至全球细分行业占据鳌头的冠军企业。
当珠三角的民营经济蓬勃发展之际,远在1000多公里外的长三角慈溪,也以化纤、家电、五金、汽车零部件、轴承等行业的集聚发展而备受全国关注,区域内拥有方太厨具、公牛电器等众多细分行业的龙头企业。慈溪不仅是全国三大家电基地之一,也是全国最大的电熨斗、电吹风、电风扇、取暖器、日用品和净水器的生产基地,亿元以上的企业400多家,国内细分市场占有率第一的企业有73家。
同样是民营经济发达的两个地方,在传承更迭与企业家精神的接力上正面临着一个共同的话题:传承与接班。
苹果(中国)有限公司副总裁施圣洁在接班过程中更多的是顺理成章。作为一名慈溪的第二代企业家,施圣洁父母此前一直在广州创业,其初中在广州就读,高中和大学在国外留学,毕业之后在洛杉矶负责产品研发工作,后续回国之后一直在广州苹果总部工作。
出于对服装设计的热爱,施圣洁并不存在是否愿意接班的问题。事实上,早在还在国外上高中时候,施圣洁就已经开始参与公司的相关业务。“当时在国外尽管没有参加公司的工作,但是她会给公司带来很多信息和资讯,包括把国外很多时尚的资源带回到企业,对公司整体帮助很大。”施圣洁父亲、苹果(中国)有限公司总裁施银焕说。
对设计行业的热爱也让施圣洁在行业内占有一席之地。至今,她已经获得广东省的十佳服装设计师等荣誉。“在传承方面还是比较顺畅。”施银焕说,目前在传承接班过程中没有特别大的代沟或隔阂,总体还是非常畅顺。
同样已经顺利接班的还有广东新怡内衣集团有限公司总裁何俊文。作为南海盐步内衣产业集群的龙头企业,新怡内衣集团已经走过30年的发展,其产品在中端内衣市场占据领军地位,但也同样面临着企业传承问题。
事实上,从中山大学经济学毕业后,何俊文并未直接回公司接棒。“一开始,我对内衣行业有些抵触。”何俊文说,毕业后他先后在跨国金融机构和能源行业工作了一段时间。
2012年,肩负着上一辈的期许与传承的责任感,何俊文辞职回到新怡。刚回公司,他从助理做起,逐步熟悉公司运行和管理机制,又先后在公司企划部、设计中心和电商部门工作。“回到公司花五年的时间走完我们公司每个部门,公司的每个工作环节和细节以及核心岗位了解到位。”何俊文说,在熟悉了公司整体运作后,在2017年全面接手公司业务,目前出任公司总裁。
“掌舵”尺度的收与放
相比于已经开始顺利接班的企业来说,广东朝野科技的传承则相对的波澜曲折。作为一家致力于彩色电视机整机及其配套的研发、制造、销售、服务为一体的专业化省级高新技术企业,朝野科技深耕中小显示屏电视领域,生产的32英寸电视机在印度的市场占有量是第一,显示屏在BOE(京东方)上的供货量也是第一。
然而这个显示屏产品在开始的时候并没有得到儿子的认可。广东朝野科技有限公司董事长吴燕平的大儿子从2014年英国毕业回来以后,整整半年时间不愿意接班也不去外面上班。“他觉得我们产品属于传统商品,而且公司的生产营销模式太落后,没有快速融资扩大生产,他觉得接受不了,不想接班。”吴燕平说,当时听完以后自己有点失落有点伤心,这么多年辛苦创立的企业没有人来接班。
一定程度上,吴燕平遇到的接班难题背后是如何平衡一代与二代之间的不同价值观念。“我当时做了一个十年规划,让他去外面打工三年,如果没有出路,就回来公司学三年,我们再帮他三年,最后再观察一年能不能接班。”吴燕平说,目前按照十年计划来让儿子逐渐接班,目前是在接班的路上。
在这过程中,找准儿辈关心的点尤为重要。吴燕平说,公司之前生产的主要是家用电视,现在5G时代也在做智能电视等产品,而儿子是读计算机软件的,目前正组织一帮人在研发,在找到未来新的发力点后,目前他也很看好公司未来的发展前途。
同样选择从基层做起接班的还有宁波德鹰精密机械有限公司。“我儿子毕业出来工作的时候,我只给他买了一辆便宜的车,然后让他先在外面打拼,让他从基层做起。”德鹰精密董事长顾志英说,只有在社会上很好生存下来了,再有本事有技术之后,父辈就能给他一个平台去发挥。
对此,家族企业研究中心首席专家、中国企业家联合会管理咨询委员会执行委员郑敬普认为,在产业传承时候有三种选择:传统式、创新式和创业式。传统式就是子承父业,一开始并不急于改变或创新,管理上遵循一代创始人的理念和方法;创新式则是二代一旦进入企业,便要求从技术创新、管理机制、组织模式、商业模式、业务结构中的一个或多个方面进行改革或改善;创业式则是两代人共同创业。比如二代独立创业,产业可以选择与家族原产业关联(上下游),也可以是与家族完全没有关联的产业。
郑敬普认为,方太集团就是两代人共同创业的典型例子,当双方产生决策分歧时就会通过投票来决定,而他们之所以成功是因为一代企业家懂得退,二代企业家懂得上。
1996年,遭遇了多次创业危机、陷入瓶颈期的茅理翔,决定将儿子茅忠群叫回来接班。彼时茅理翔正经营着一家点火枪工厂,产品一度占据世界点火枪市场50%的份额,被誉为“世界点火枪之王”。但茅忠群没有继续在点火枪行业发展,而是创立新的业务品牌,创立方太,闯进吸油烟机行业。从进入油烟机行业起,茅忠群就杜绝价格战,产品定位高端市场,将资源集中投放在精品战略与创新上,带领方太走出了不一样的制造业路径。
文化基因的认同与创新
企业传承的问题,就是每一代之间的企业文化。在人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔看来,每一家企业有不同的企业文化,还有每一家企业不同的家文化。
“我们公司目前是三代同堂,有些工作是董事长要推的,总裁不同意,也有一部分是反过来。比如有些其他方面,董事长会更倾向国营单位对员工的关爱更人性化一点,而总裁则更希望合规按照规章制度。”海天塑机集团办主任汪晓莉说,不同的掌门人会有不同的理念。
在这个时候,如何处理好权威问题?“我们总裁有一句话,董事长讲得对的也是对的,错的也是对的。”汪晓莉说。基于这样的一个定调,企业整体运转良好,发展之间也是一个逐步的解放的过程。
在这个过程中,海天塑机也同样强调要从基层一步步历练,包括首先是培养他从公司的基层经历、经验磨练,然后逐步介入公司的决策核心。在传承的过程中也逐渐对公司的文化产生认同,然后进入公司整体的高管的决策体系。
这样的传承理念也得到了众多企业家的认可。“他们是三代同堂,包括我们在自己公司内部跟父母辈沟通,我们一定要达到思想上面的高度统一。”何俊文认为,传承是涉及到方方面面、很多很多的因素,企业传承不是简单的“交接”,其有赖于“创一代”和第二代企业家的共同努力。这一方面会涉及公司的规章制度,另外还有子女跟父母之间的互相尊重和互动沟通平台,只有处理好这些关系才能让企业基业常青。
此外,接棒后如何平衡传承与创新之间的关系,是不少第二代企业家面临的课题。在何俊文看来,既然没办法改变上一代的思维或态度,那就改变自己,其中诀窍在于沟通。“沟通和情商有很大的关系,要懂得说话的方式,适当地尊重和赞赏上一辈。”何俊文说。
事实上,在产业传承过程中,南海不少企业家已经开始了有益的探索与尝试。一批南海新生代企业家已经悄然走在接班、创新的道路上。
在承安铜业,创始人周腾芳之子周建新成立了面向PCB蚀刻液回收处理领域的德同环保,与父辈赖以发家的产业——PCB线路板磷铜阳极领域形成互补。创办半年内就完成了量化生产、技术升级、业务大幅拓展的三级跳。随着近年来从中央到地方高度重视环保问题,德同环保一直保持着“满单”的状态。
在里水源田床具,创始人李德锵也已经把管理的指挥棒交到了儿子李泓业手上,从建设博物馆提升企业文化软实力、导入MES系统完善企业生产管理体系并推动企业落实知识产权贯标体系,到如今主导实施工业旅游计划和推动企业实现从传统制造向智造升级,李泓业近两年将传承父辈基业与推动企业创新发展相结合,推动源田床具迈向高质量发展的新台阶。
在奥丽侬,创始人何炳祥之女何紫君担任执行董事兼设计总监,近年来,奥丽侬开始执行“新思维、新政策、新产品、新形象、新渠道”的“五新战略”,加大研发力度与设计革新。
不难看出,这些新生代企业家均从事更加倚重科技、创新的新兴业务,他们的探索,也成为传统企业迈向新领域、新市场的重要组成部分。未来,新生代企业家的探索与成绩,令人期待。
■观点
二代接棒时,首先要保持低调务实的谦逊态度,积极融入员工群体,适应企业文化,延续企业基因;
其次,要有全局性的战略眼光,不仅要全面了解和掌握企业实际情况,更要对行业发展态势有清晰的认识。通俗而言,这要求企业家要有草根精神,从基层的切入才能更深入地理解父母辈的草根精神;
此外,要审慎和果断结合的决策风格,尤其是决策前一定要有充分的调研和思考积累,以确保决策科学精准、切实可行。在与父辈的沟通过程中,要保持共性思想,哪怕大家的意见不一样,我们自己关起门讲清楚,团队过程当中思想统一,不能让团队感觉到我们的领导层有思想不一样。
这三个节点是相辅相成,正是草根的精神才能达成父母与子女之间的高度统一,我认为在子女传承的过程要讲究方法,这样在接班过程当中才能更加顺畅。
——广东新怡内衣集团有限公司总裁何俊文
基因传承上,我个人认为企业衡量价值的维度有很多,包括企业和品牌创造的财富、社会影响力、运营经营的经验、市场过程中逐步形成的组织能力,未来发展的动力和潜力以及企业和品牌分割的DNA等。
打造百年基业还需要思考如何创新激发企业的创新能力,企业不断拼搏向上的精神是企业基因的一部分。机会主义大潮退去,实力竞争者终将脱颖而出,我总结了四个推动企业传承成功的关键要素:一是保障企业战略延续性;二是选择和培养有效继任者;三是持续激发创新发展动力;四是在品牌风格上延续传承品牌基因的经典,时尚不断在变,经典永恒不变。
——苹果(中国)有限公司副总裁施圣洁
在企业传承过程中,无论是企业还是父母与儿女之间,父母的一切基因都可以在子女的身体和骨子里体现,这折射出来的是父母的缩影。无论是工作也好,创业也好,他们总会体现父母基因的一种传承。我认为今后的时代是开放的时代,父母成为儿女的榜样,传承自己想要或者是想要发展的事业。
其次还有文化传承,我认为企业传承核心就是文化传承。前两天我生日,我儿子唱了一首歌《父亲》,我感觉到现在的年轻人可以体会到作为父母亲创业不容易,当他们能领悟到这种文化,我想在传承方面,包括企业经营方面将会有更大的空间。
——苹果(中国)有限公司总裁施银焕
■现场
共论传承:
二代不愿意
接班怎么办
在家族企业传承过程中,“创一代”何时交班?接班过程中与老一辈理念不相同如何解决?家长和董事长的身份如何平衡?在19日佛山南海·宁波慈溪制造业隐形冠军论坛上,南海与慈溪两地的企业家都不约而同聚焦传承与接班话题。
他们认为,在企业传承过程中,一代与二代要沟通好接班的意愿,要讲究方法,让他们在接班过程当中更加顺畅。在遇到不同观点的时候,一代和二代需要协调沟通好,对外保持一致从而利于推进。同时二代应该从基层做起,熟悉公司的运作架构和企业的文化,才能实现更好的传承接班。
二代还是职业经理人接班?
“我们60后和70后的企业家,总希望自己的事业由儿女来接班,这是我们这一代企业经营者每个人的心愿,但有的时候并不是我们有这个想法就能实现的,在不同的环境下,每个企业、每个家庭都有不同的方法。”在论坛的开始,苹果(中国)有限公司总裁施银焕就抛出了这一个话题。
在施银焕看来,传承与接班的前提是女儿喜欢的,这也是打造百年企业基石一个很重要的先决条件,但是不是每个企业都能够适应的。
当天同台的还有施银焕女儿苹果(中国)有限公司副总裁施圣洁。“目前我所从事的行业是基于我自己的热爱,我非常喜欢时装这个产业,我觉得更多不是父母给我要求、给我压力,而是我自己的选择,所以我在传承这个父辈的产业的过程当中,我个人非常享受这个过程。”
虽然已经实现了成功交接班,但施银焕认为,企业在传承过程中,不一定要传承给儿女,也是可以获得企业的持续成功,这背后的关键是经营者的理念定位问题。“现在很多80后、90后甚至00后,他们很多理念都是符合时代的发展,如果他们愿意传承,接手父母的产业可以实现我们的愿望,如果他们有自己的理想、有自己的愿望,也不一定必须由他们来传承,这是要看我们企业经营者,企业家对未来事业的发展定位。”施银焕说。
传承中的挑战与探索
无论是一代传承给二代还是选择职业经理人,在企业接班过程中将面临着诸多挑战。其中,在接班过程如何平衡好公司高管和老员工,得到他们的支持就是现场论坛二代们最为关心的焦点之一。
“老一辈有他们很好的经验,而我有新鲜的思想和知识,在这过程中,肯定会面临着一些挑战和质疑。”施圣洁说,在这个时候,她与父亲统一思想,就是在企业只有一个声音,那就是董事长的声音。但另一方面,当回到家里的时候,父亲更多的是朋友而非领导。“我们会对在企业当中的一些执行力要求和表现进行探讨,也让父亲更好地理解我的想法。”施圣洁说。
对此,广东新怡内衣集团有限公司总裁何俊文也表示认同。“我们公司现在是董事长领导总经理负责制,总经理管全面、董事长全面管,但在内部的管控当中,一定要保持公司高管的高度一致,关起门来聊怎么都可以,但是对高管的时候必须要高度一致。”何俊文认为,因为生活环境、价值观不一样,父母跟子女有思想不一样的情况,这是客观存在的。
他现场提到与一代沟通的小窍门:“其实我们也可以借力让他们帮忙去推动一些事情,比如挑一个他心情好的时候,挑一个他认为很幸运或者在这个方面有权威的人跟你一起先做通这个人的工作,1+1大于2,两个人的意见可以说服他。”
一定程度上,处理好“家长”和“董事长”这两个身份,既是“创一代”的管理艺术和人格魅力,也是第二代企业家的不负重托和匠心传承,这也许是企业能成为冠军、能保持冠军地位的另一个秘诀。