爱贝英语广州一分店人去楼空,加盟店频频跑路何时休

据媒体报道,近日,几位学生家长爆料自己在爱贝国际少儿英语机构广州番禺万达校区给孩子预缴了一年的课程费,课还没上,机构就已经人去楼空,对于课时费给出的解决方案均未落实,校区负责人也陆续失联。不少家长怀疑老板计划性跑路,因为此机构7月还在做促销活动预售课程。

此事在网上引起轩然大波。有一些网友表示:机构跑路“辜负了家长,还拖欠了老师。”“谁来监管?谁来保障消费者的权益?”

还有网友表示,“骗子套路深,又去深圳阳江开店骗家长了。”

分店频频爆雷 总部曾遭遇6次行政处罚

未来网记者梳理发现,这不是爱贝英语总部面对的第一次“加盟店跑路风波”。

据媒体报道,近两年来,爱贝英语长沙、辽宁、深圳等多地校区出现闭店、加盟店负责人跑路、消费者退费难等一系列问题。

网友小刘(化名)称,她于今年7月在爱贝英语深圳横岗校区预付费了两万元左右,上了几次课后,校区全部搬空,但目前没有任何人联系她解决问题。

今年5月,有媒体报道,爱贝英语深圳南山麒麟中心因疫情无力继续提供服务而停止营业,有课程尚未结束的家长被告知该机构已经向法院申请破产,但法院称,未受理破产申请。而年前该分校还集中邀请家长续费,很多家长续费后一节课都没上,所涉学费在300万元左右。

企查查APP显示,爱贝英语隶属于爱贝企业发展(上海)有限公司,该公司成立于2012年,法定代表人为尤桂玲,实缴资本4万美元。截至2019年底,爱贝英语已覆盖全国30个省份及直辖市,在100多座城市开设了400多家分校,服务学员超过二十万名。

企查查风险信息显示,爱贝国际少儿英语曾因“未经批准擅自从事出版物的出版业务”、“擅自从事互联网视听节目服务”、“发布虚假广告”,遭遇过6次行政处罚。

爱贝国际少儿英语曾遭遇6次行政处罚(截图自企查查)

据记者了解的最新进展,目前,爱贝英语总部正与家长沟通,为家长提供课程转化方案。

虽然出了问题可以联系总部,但真的可以解决问题吗?

早在去年九月,爱贝英语长沙德思勤校区毫无征兆地关门时,爱贝总部就为家长提供了三种安置方案,一是转到该品牌在长沙其他区域的校区上课,比如王府井、五江天街;二是半年内,德思勤还会开出新店,到时候转到新校区可以重新上课;再次,还可以选择该品牌的线上教学平台继续学习。

不过这些方案并未被大多数家长接受。家长们普遍表示,这三个方案都会浪费掉孩子一定的时间和精力去适应,已经对爱贝英语失去信任,希望可以全部退款。然而,面对早已人去楼空的机构,家长只能通过各种维权诉讼的方式拿回预付课时费。

律师:家长应多参考教育部发布的黑白名单

但诉讼维权之路才刚刚开始。

有家长告诉未来网记者,诉诸法律途径其实并不容易。家长们因为缺乏法律方面的专业知识,提供不了确切的证据,判决也难以执行,再加上维权成本高,不少家长都纷纷选择放弃。

对此,京师(武汉)律师事务所文化与教育法律事务部主任李文表示,消费者应保存培训合同、付款收据或截图等证据材料,不然在后续若要诉讼维权的过程中,可能会因未提前保留相关证据而比较麻烦。

日前,北京市消费者协会也发出警示,呼吁消费者在选择教育培训机构时,应注意查看其是否具有教育部门或人力社保部门颁发的教学、培训等资质,多家对比挑选,查询机构经营信息,通过营业场所租赁情况等了解机构运行状况。

“家长在为孩子报教培机构时,可以多参考教育部发布的黑白名单,实时了解教育机构动态、信用程度和口碑。”李文提醒道。

在李文看来,要想解决问题,或许还需要更明确的监督体系,实施立法、行政、司法、社会立体监督,其中,教育、人社、工商部门的行政监督最为直接有效。

来源:未来网 作者:聂菲 原创转载请联系授权