热烈祝贺!中国联通4名个人荣获“全国劳动模范”称号 12家单位荣获“全国文明单位”殊荣

11月24日,2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京隆重举行,中国联通共有4名个人获得“全国劳动模范”荣誉称号,受到党和国家领导人表彰。11月20日,中央文明委发布关于表彰第六届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第二届全国文明家庭、文明校园及新一届全国未成年人思想道德建设工作先进的决定,中国联通12家单位荣获第六届“全国文明单位”殊荣。

全国劳动模范

曹俊忠(天津联通)

曹俊忠,男,1969年8月出生,天津大学通信与信息系统专业工学博士,高级工程师,1993年加入中国共产党,参加工作至今20余年,勇于开拓,积极创新,先后完成了17项技术创新项目,获天津市科技进步二等奖1项、中国联通集团科技进步三等奖1项、国家专利1项、天津市管理创新二等奖2项,是天津联通首批8个示范性创新工作室领军者之一。曹俊忠曾被授予“中国联通集团优秀共产党员”“天津市优秀共产党员”“天津市劳动模范”“天津市五一劳动奖章”等光荣称号。2020年,天津联通管线运营中心曹俊忠创新工作室已成立7个年头,曹俊忠本着“一朝当模范、终身作表率”的理念,不断取得新的业绩。

通过技术创新解决多项维护难题。针对通信线路单次维修管控风险问题,曹俊忠提出了“线路专业单修管控系统”设计方案,并组织完成开发,现已进入测试验证阶段,可实现对线路维修的全过程管控、费用统一自动计算、成本数据的量化分析。针对“拆机不拆线”问题,曹俊忠通过多轮测试验证,提出了“基于PON网络终端测试仪的光纤资源释放方案”,并进行了推广应用,为释放光纤资源提供了技术支撑手段。针对光缆外力施工防护难题,曹俊忠探索提出了光纤传感+无人机智能联动护线方案,并进行了初步试验,该项目已经天津市总工会推荐,获得全国总工会职工创新补助。

利用工作室环境完成多项技术测试。曹俊忠针对大光衰整治的临界值及弱光原因、问题重点段落的测试,为FTTH大光衰整治提供了支撑;开展G654E光纤熔接机测试,实际熔接约100次,为G654E光纤在骨干网上的使用和维护奠定基础;设置各种场景进行PON网络终端状态试验测试,测试约800多纤芯,摸索出了判断PON网络终端状态的有效方法;从插入损耗、回波损耗、承受拉力、承受跌落等多方面开展熔端型光纤活动连接器的测试,为FTTH连接质量提升及机房光跳线改造提供了数据支撑。

大力开展交流培训提升员工技能。曹俊忠常态化开展智慧家庭工程师的认证考核,并借助认证考核进行指导培训,不断提升装维人员的技能水平;组织开展防私穿装置和平台、线巡系统、光缆普查、智能光交接箱等光缆维护手段的应用培训,推进了先进维护手段的普及和应用;组织开展线路维护中心光缆维护技能比武,取得良好效果;为天津市卫生综合监督所、天津市大学软件学院等公司大客户开展了人工智能、物联网应用等方面的培训,提升了联通公司形象和影响力。

陈 静(河北联通)

陈静,女,出生于1973年9月,汉族,中共党员,大学本科,助理经济师,现任中国联通智慧客服北方一中心主任,高级客户服务管理师、CC-CMM ACE认证分析师、COPC认证实施协调员。

陈静始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的十九大精神,时刻保持谦虚、律己、进取的态度,发扬勤奋、认真、务实的作风,勇于担当,积极作为,她带领10010蝉连省级、国家级“青年文明号”,曾荣获“十大青年文明号标杆”“中国最佳客服呼叫中心”等近三十个荣誉称号,并通过了CC-CMM国际标准认证,将客服呼叫中心打造成为了多渠道、多媒体的国际标准大型呼叫中心。陈静多次得到中国联通集团公司嘉奖,先后获得“河北省青年文明号先进个人”“中国联通公司劳动模范”等荣誉称号。2020年11月24日,陈静荣获全国劳动模范荣誉称号,参加了劳模表彰大会,受到了国家领导人的亲切接见。

陈静作为河北联通客服呼叫中心的创立者,从事客服管理工作20年。近年来,她认真履行“一切为了客户、一切为了一线,一切为了市场”的服务理念,以客户感知为驱动,从保障畅通服务、保持规范服务、提供高效服务三方面完善提升客服热线服务能力。她敢为发展的“开拓者”,深化互联网服务转型,加强运营体系化建设,实施精确化管理,高效快速推进客服业务集约化运营工作,实现由单点运营向区域化运营模式的转变。她勇当业务的“先行者”,聚焦业务需求与痛点,以新方法、新思维、新架构、新体验打造多渠道多触点协同联动的统一架构客服体系,实现线下宣传全覆盖、线上传播全覆盖、人员服务全覆盖,多触点形成新合力,带来服务新格局。她做好发展的“奋斗者”,加强服务的智能化建设,深挖客户交互数据“金矿”,以智能化创新为突破,为“公司发展、市场营销、触点服务”赋能,实现简单服务向服务营销一体化转变。

在中国联通客户服务数字化转型战略的指引下,陈静以提高服务效率、改善服务体验,从成本中心向价值中心转移为目标,加强四化建设,积极构建服营维一体化新体系,实现运营体系化、管理可视化、赋能智能化、体验互联网化,全面推动传统呼叫中心升级为以大数据、智能技术、产品平台为依托的互联网化客户服务价值中心。

于 志(吉林联通)

2020年11月24日,是一个不平凡的日子。这一天,对于志来说,终生难忘。身为一名联通公司基层管理者,在人民大会堂接受党和人民授予的最高荣誉——全国劳动模范,亲耳聆听到总书记的讲话,这是于志的荣耀,也是联通人的自豪!

于志作为企业创新业务的带头人,始终怀着“干一番事业,爱一方家园”的赤诚之心,一路拼搏,一路劲歌。他牵头规划实施了白山智慧城市、“宽带中国”示范城市及政务云等重大信息化项目建设,助推白山市成为吉林省首个国家“宽带中国”示范城市。他以“互联网+”创新项目为引领,谋划实施“云上白山”项目,实现“一朵云、一张网、一个大数据中心”战略布局,奠定了公司在政务信息化建设中唯一合作伙伴地位。他主持谋划白山“761新基建信息化”项目,推动城市智脑、智慧城市、数字康养、5G未来城等项目成功进入国家项目库,立项金额约12亿,开创了公司参与政府信息化建设的良好局面。

他作为党员领导干部,坚守初心,牢记使命,在危难时刻冲锋在前,为政府排忧解难,为人名群众生命安全保驾护航。在新冠肺炎疫情肆虐之时,他亲自带领一支党员先锋队,24小时全力保障疫情防控重点单位通信服务,助推政府高效指挥;在全省率先引进AI热成像人体测温系统并快速部署,通过AI、大数据等技术提供科技防疫保障服务,累计服务17万人次,为白山防疫打造坚实信息化防线。

多年来,他的足迹踏遍全地区各乡镇、经营单元,完成市县联通系统内食堂全域覆盖、活动室改造等16项举措,为员工办实事解难题,切实提升员工幸福感和凝聚力,助力公司被吉林省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号,及荣获白山市模范集体荣誉称号,他个人也荣获白山市“五一劳动奖章”“创新标兵”“特等劳动模范”和吉林省“劳动模范”等荣誉称号。

面对一系列的光辉和荣耀,他感觉肩上的担子更重了,责任更大了,劲头儿更足了,他将以“归零”的心态,坚守初心,扛起责任,践行担当,开启“创新与智慧同行” 的新航程,在公司转型发展中再立新功!

李心丰(黑龙江联通)

劳动创造幸福,奋斗铸就伟大。全国劳动模范李心丰曾先后任鸡西、大庆任联通分公司党委书记,现任黑龙江联通纪委常务副书记,其主导的“黑龙江省智慧农业项目”荣获2017年中国信息通信与互联网+应用优秀成果奖金奖,其本人先后获得“黑龙江省劳动模范”“中国联通集团优秀党务工作者”等荣誉称号。

科研领军,助力经济发展。李心丰坚持创新引领发展,带领团队赋能传统通信行业,他组织与鸡西市人民政府达成“智慧政务”战略合作,启动鸡西市智慧农业项目,建立农产品溯源系统,打造了全省标杆;他的团队与大庆市政府签署共建5G互联网+体系战略合作协议,推进了5G在大庆油田总医院智慧医疗、大庆市体育局智慧体育产业的应用服务体系建设。2019年12月,他牵头推进的中国联通与大庆市政府“数字龙江(大庆)”战略合作落地,围绕“数字龙江”信息基础设施产业集群建设,逐步构建一个面向黑龙江全省、区域性覆盖东北地区和数字丝路北向开放的大数据产业生态圈,为大庆壮大千亿级信息产业提供有力支撑。他带领团队,以智慧农业服务平台为依托,协助农民建设智慧生态大棚,在科技扶贫道路上取得了积极进展。他任会长的大庆市互联网+产业协会已经吸纳133家会员单位,共同推动互联网+行动落地实施。

忠诚履职,践行初心使命。援藏三年,李心丰大力推进信息惠民工程,为唯一不通公路的西藏墨脱县建设了第一个移动通信基站,受到当地政府及人民群众的一致好评。2020年,新冠肺炎疫情期间,他组织团队为地方免费提供“好信云”会议系统,支持疫情远程应急指挥调度,在大庆实验中学独家支撑网络直播教学,以科技助力“停课不停学”。

强化监督,保障发展改革。李心丰任黑龙江联通纪委常务副书记以来,狠抓纪检任务落实,监督执纪问责成效显著;聚焦重点工作,强化重大决策部署监督;做实日常监督,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制建设,全力健全大监督和深监督格局。

全国文明单位

长沙联通

长沙联通成立以来,注重两个文明协调发展,积极开展文明单位创建工作,2008年获得“湖南省文明单位”称号,2016年获得“湖南省文明标兵单位”称号。

强组织,建立健全工作机制。长沙联通成立了以党委书记为组长的文明单位创建小组,以提升提升党员、员工、客户满意度为目标,将文明创建与中心工作相结合,通过同部署、同落实、同检查、同考核、同总结“五同”措施,为精神文明建设工作提供了有力的保障。

建阵地,贯彻实践科学理论。2019年9月以来,长沙联通逐步建成了集政治文化馆、雷锋主题公园、智慧文明园区、职工之家以及新时代培训学院于一体的5Gn新时代文明实践基地。

搭平台,培育践行主流价值。长沙联通开展学雷锋、学焦裕禄精神主题活动,每年进行雷锋式班组,学焦裕禄好干部、雷锋式岗位标兵评选,在全公司营造良好创建氛围,倡导“快乐工作,认真生活”的爱己氛围,为员工打造健身、书法等22个俱乐部。

敢担当,履行央企社会责任。长沙联通打造“小沃”志愿服务队,在湖南志愿服务网注册人数达1124人,通过爱心帮扶、网络文明、通信服务3支分队和达佳爱心工作室,在生产经营支撑、爱心帮扶、脱贫攻坚、网络防诈骗等方面开展志愿活动。长沙联通自2018年开始开展“一张纸献爱心行动”,通过收集废纸、组织捐款、开展义卖等方式筹集善款,现已筹集善款5万余元,2020年帮助宁乡南田坪村12户贫困户接入自来水和资助望城区贫困户胡冬文女儿上大学等。

石家庄联通

石家庄联通秉承“客户信赖的智慧生活创造者”的企业愿景,党建统领攻坚克难,狠抓落实提质增效,为民服务提升感知,坚持精神文明建设与生产经营双融共促。

硬核力量彰显“战疫”通信铁军精神。为打赢新冠肺炎防控阻击战,石家庄联通作为政府抗“疫”通信保障的唯一通信运营商,组建全省第一支先锋队,7*24小时ITO驻场通信服务保障,受到省市政府高度赞赏。

文明创建融入中心工作服务企业发展。石家庄联通紧密围绕“提价值、谋发展、重基础、有激情”12字要求,全面贯彻落实“不忘初心 牢记使命”主题教育的总要求和各项目标举措,将文明创建工作融入中心工作、服务企业发展,建立健全精神文明建设责任机制,切实关心关爱基层一线员工,为公司改革发展、转型升级、提质增效、干事创业、推动全面数字化转型凝聚正能量。

多措并举精准扶贫彰显央企担当。石家庄联通坚持党建引领,发挥政治优势,助力打赢脱贫攻坚战,全面履行中央企业政治责任和社会责任,助力消费扶贫列全省第一名,落实脱贫攻坚主体责任,三个县全部脱贫摘帽。

重任在肩,继往开来,石家庄联通将秉持初心,抓党建,促发展,为建设“五新”联通作贡献,为全面建成小康社会目标如期实现贡献联通力量。

驻马店联通

近年来,驻马店联通高度重视精神文明建设工作,以加强党的建设为统领,以“践行价值观、文明我先行”系列活动为载体,扎实推进文明创建,获得“全国文明单位”“省级卫生先进单位”“省级园林单位”等荣誉称号。

加强组织领导领抓创建。驻马店联通不断强化创建载体,丰富创建内涵,履行责任担当,创建工作做到有组织、有人员、有载体、有活动、有台账,做到内化于心、外践于行、固化于制,基本形成内外环境优美、活动丰富多彩、员工精神昂扬、生态风清气正的良好局面。

打造文明阵地氛围浓。驻马店联通与主题教育和企业文化建设有机结合,践行“三个一切”,建设员工俱乐部、文体活动室、阅览室,创新建成21个综合性党建和精神文明宣传阵地,建设重点楼层及步梯党建、企业文化和数字化转型文化长廊,开展“践行价值观、文明我先行”主题系列活动。

推进融合创建树口碑。驻马店联通坚持以人民为中心的发展思想,落实创建与中心工作有机融合,扎实推进道德建设、诚信建设、法治建设、服务型企业建设,为人民群众提供优质通信服务,并发挥优势积极推进“智慧驻马店”建设,为地方经济发展和信息化建设做出积极的贡献,积极投身地方城市创建工作,被驻马店市委市政府授予“双创”先进集体三等功。

上海联通南区分公司

2020年11月20日,全国精神文明建设表彰大会在北京举行,中国联通上海市南区分公司荣获第六届“全国文明单位”荣誉称号,这是南区分公司在集团党组、市公司党委的正确领导下,深入推动文明单位创建工作取得的历史性突破,也标志着南区分公司精神文明建设工作迈上一个新的更高台阶。

近年来,上海联通南区分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以党建为统领,推动“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化;持续开展融入式党建,推进5G基站建设和千兆小区接入,助力 “双千兆宽带城市”建成;延伸服务触点,营业厅对特殊群体服务上门,树立良好服务口碑;深入实施“五心”工程,以五大特色文化提振士气、凝聚人心;持续打造“沃小南”志愿服务品牌,与两区多个街道开展联建,与街道社区共建共筑创文明;在疫情防控中,做好通信保障、服务保障的同时,以热成像应用、5G+医疗、5G直播等创新产品助力疫情防控和复工复产,彰显央企社会责任与担当。

下一步,上海联通南区分公司将以此为契机,不断巩固和深化文明创建成果,进一步形成以党建带创建、以创建促党建的良好局面,在坚定不移完成“十三五”收官之年的各项工作任务的同时,集中精力谋划推动“十四五”期间的各项发展规划,为实现公司高质量发展而奋勇拼搏。

温州联通

2018年以来,温州联通紧紧围绕创建全国文明单位目标,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“人民邮电为人民”为初心,以“联通世界 创享美好智慧生活”为创建主题,将精神文明建设深入融合到企业发展的各个环节。近几年,温州联通荣获了“党建和党风廉政建设先进单位”“市直机关基层党建工作优秀单位”“温州市共青团城市战线团组织考核优秀单位”“中国联通集团级创新业务领域党建示范点”“浙江联通党建示范区”等各种荣誉称号。

温州联通精心制定《争创全国文明单位三年培育计划》,成立由党委书记担任组长的创建全国文明单位工作领导小组,形成“主要领导亲自抓,分管领导重点抓,牵头部门具体抓,各部门齐抓共管”的工作格局。

三年来,温州联通业务收入累计增长31%,利润改善1.7亿元,用户规模超117万户;获得省级创新成果专利12项,为公司创新发展奠定坚实基础;积极响应数字经济、“最多跑一次”改革、智慧城市、城市大脑的发展需求,依托行业优势,在便民服务、基层治理、工业互联网等领域贡献力量,不断满足人民对美好智慧生活的向往,彰显央企担当;开展扶危帮困、文明礼让等志愿活动600多次,参与人次达3000人以上,让群众倍感暖心。

巴州联通

近年来,在巴州党委政府及新疆联通党委的正确领导下,在巴州文明委、新疆联通党群工作部的精心指导下,巴州联通始终坚持以党的路线方针政策和中国联通集团公司发展战略为指引,始终坚持把业务工作与国家级文明单位创建活动有机结合,坚持两手抓、两促进,深化文明单位创建,激发员工内生动力。

加强组织领导。党政工团协同负责,合力共创。2020年年初,巴州联通党委会专题研究《2020年精神文明工作要点》,明确年内争创全国文明单位目标。

实施党建引领。坚持理论学习不放松。巴州联通将习近平新时代中国特色社会主义思想纳入党委会“第一议题”制度,狠抓班子作风建设,深入开展“两学一做”“不忘初心、牢记使命”主题教育、作风提升助推全面深化改革发展活动。

深化主题实践活动。巴州联通将“一堂”“一队”“一牌”“一桌”“一传播”的“五个一”建设落实到位,“我们的节日”、驻地社区升旗等爱国主教育及各类文体活动蓬勃开展,“文明部室”“文明员工”“文明家庭”常态化争创动态管理,社会主义核心价值观深入人心。

强化民主管理。巴州联通成立“知心姐姐”热线,常态化开展合理化建议活动,每半年开展一次“总经理在线”活动、企务发布会,落实员工关怀计划9类30项,2020年升级为“加强员工队伍建设20条”。

履行央企责任。巴州联通坚决打赢疫情防控狙击战、脱贫攻坚战;落实维稳各项任务要求;完成“访惠聚”驻村任务,做好民族团结工作;参与军民共建、社区共建;重点发挥行业优势,完成国家电信普遍服务工程项目;打造“联通爱心书屋”活动,为22所学校送去价值 27.75 万余元图书19404余册;创新信息化服务,积极推进智慧党建(巴州党员网上活动室)、塔里木河智慧河长等项目,努力为实现新疆工作总目标作出新贡献。

咸阳联通

一直以来,咸阳联通坚持把文明单位创建作为公司精神文明建设的重要抓手,做到长远规划和年度安排相结合。继2019年底,全区11个县级分公司全部获得咸阳市市级文明单位或市级文明单位标兵后,咸阳联通2020年底再获殊荣,获得“全国文明单位”荣誉称号。

在文明单位创建过程中,咸阳联通坚持“一把手”主抓、“一条线”贯穿、“一杆子”到底、“一盘棋”推进,把党建活动与文明单位创建活动相融合,把企业文化建设与精神文明建设有效结合,把社会主义核心价值观的学习教育和践行作为文明单位创建的主旋律。咸阳联通秉承“客户为本 团队共进 开放创新 追求卓越”企业核心价值观,对外积极承担央企社会责任、勇于担当,对内不断提高员工综合素质、激发内生动力。广大员工不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,在公司深化改革、经营发展、精准扶贫、疫情防控等重大任务中,勇当先锋、攻坚克难。

四平联通

始终把加强理想信念教育作为根本性任务。四平联通党委带头,抓好党员的深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻党的十九大及历次全会精神,推动核心价值观落地生根,连续六年开展主题实践、评先评优活动,营造崇德向善、干事创业浓厚氛围。在办公楼内外广泛宣传社会主义核心价值观,组织员工观看具有教育意义电影,激发员工的爱国主义热情。

践行国企社会责任,开展系列志愿服务活动。四平联通开展文明乘车、文明出行、关心关爱弱势群体、走进儿童福利院献爱心、与市残疾人康复中心开展爱心共建等活动,组织志愿者助力四平市“智慧城市”项目实施;在2020年疫情防控期间,充分利用行业优势助力地方政府做好疫情防控工作。保障政府、卫健部门、定点医院、教育等重要单位和重要活动的通信畅通及监控保障工作;全员助力决胜脱贫攻坚,累计投入扶贫资金17万余元,完成消费扶贫54万余元,所包保的贫困户已全部脱贫。

以智慧城市建设引领信息惠民,践行网络强国战略。四平联通网络实现“千兆宽带、千兆5G、千兆WiFi”,服务地方经济建设;以客户满意为中心,以创新服务方式为目标,全面提升企业服务水平;坚持以企业文化建设为切入点,扎实推进精神文明创建工作,抓好企业文化建设。

恩施联通

近年来,恩施联通以创建“全国文明单位”为目标,内强素质、外塑形象,持续坚持以人民为中心的发展思想,把文明创建活动融入到各项工作之中,以精神文明创建助力企业高质量发展,KPI考核连续多年在全省排名靠前,市场份额连续多年位列南方21省同档城市前列。

以政治建设为统领,打造奋发有为的干部员工队伍。恩施联通成立了以党委书记任组长的精神文明建设工作领导小组,定期分析研判精神文明建设工作;落实“第一议题”制度,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央重大决策部署;定期组织开展党员先锋模范岗、党建工作示范点、时代楷模等先进典型选树和学习宣传活动;持续开展机关作风整顿,打造素质优良、作风过硬、业务精湛的党员先锋队伍。

践行“三个一切”,全面提升信息化服务水平。恩施联通将提速降费落到实处,通过价值提升、精准降费、宣传告知,助力打通服务群众“最后一公里”;大力搭建家庭互联网平台,为广大用户提供更多“用得上、用得起、用得好”的高质量信息服务;积极配合政府完成“护网行动”“国庆重保”“军运会重保”“匠心网络万里行”“两会”等重要网络保障工作,确保网络通畅。

履行社会责任,彰显“大国顶梁柱”的责任担当。恩施联通每年开展“六一关爱留守儿童”“人居环境整治”“疫情防控社区服务”“汛期义务防汛”等志愿服务活动,近三年来,共开展志愿服务活动90余次,涉及志愿者人数286人。2017年以来,扎实推进精准扶贫工作,共抽调20名驻村扶贫干部、182名结对帮扶干部,帮扶12个贫困村,累计投入使用扶贫资金200余万元。

北京联通通州区分公司

北京联通通州分公司在北京联通党委的指导下,认真落实习近平新时代中国特色社会主义思想,始终坚持将精神文明建设作为推进企业高质量发展的重要抓手,结合行业特点,大力开展文明单位创建活动。

助力社会治理能力现代化。北京联通通州分公司开发、建设通州区村、社区“两委”换届选举平台;打造通州区党建引领“双报到、双积分”信息平台;与漷县、梨园、永顺等乡镇合作,采用业务外包方式承接乡镇“接诉即办”服务热线;为潞河医院打造了全市首个以医院落地的院前远程急救标杆项目。

强化文明服务,坚持“以客户为中心”。北京联通通州分公司在“吹哨报到”、“接诉即办”公众评议调查中,通州联通得分高于公共服务企业满意度平均值。

发挥信息技术优势助力疫情防控。北京联通通州分公司完成市行政办公区通信保障、牛堡屯疫情隔离点专线组网、区核酸检测信息采集统计平台、梨园等乡镇街道视频会议系统、百余所校园电子测温系统等多个重点项目。

积极践行央企社会责任。北京联通通州分公司参与红绿灯志愿活动80余次;参加环境整治、向社会福利院捐赠爱心物资、开展义务劳动等志愿活动300余次;开展城乡结对帮扶,2018-2020年向贫困地区、疫情地区志愿捐款78720元,捐赠衣物293件;采购扶贫产品共计10.11万元。

本溪联通

近年来,本溪联通在中国联通集团公司党组、辽宁省公司党委和上级党组织的正确领导下,在本溪社会各界和广大客户的支持下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,始终坚持把中心工作与精神文明建设相结合,紧紧把握社会主义核心价值观的基本内涵,强化文明创建、拓宽文明渠道、注重文明融合,推动培育和践行社会主义核心价值观。

完善网络文明管理制度。本溪联通始终坚持做好网络文明管理,掌控网络意识形态主导权,切实做到舆情情况第一时间知晓,引导和服务第一时间到位。

建立健全党务政务信息公开制度。本溪联通举办“联通力量、让爱生长”5.17国企开放日活动,诚邀社会各界朋友、合作伙伴和广大客户走进本溪联通分会场,通过手机直播观看,共同感受“五新”联通魅力,品味联通文化,塑造联通形象。

开展“沃阅读、爱分享”书香联通读书会活动。本溪联通组织全体员工学原文、读原著、悟原理,通过党员干部带头阅读、带头分享,营造书香浓郁的良好氛围,倡导阅读新风尚,真正把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。

履行央企社会责任。本溪联通成立了本溪联通志愿者服务队,广大党员干部、青年团员积极参与社会服务、政策宣讲、疫情防控等志愿服务活动,累计579人次。本溪联通深入推进精准扶贫,通过资金、网络、业务、驻村等方式全力开展脱贫攻坚,不断加大扶贫工作投入和支撑,累计投入资金25.9万元,先后派驻2名干部对31户贫困户、79名贫困人口进行驻村精准扶贫,扶贫对象已实现全部脱贫“摘帽”,为打赢脱贫攻坚战,做出中央企业应有的贡献。

京都信苑饭店

在中国联通集团公司的坚强领导下,在西站文明办的指导下,京都信苑饭店以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,把服务工作和推动事业发展作为文明单位创建工作的出发点和落脚点,坚持党建引领、全员参与,坚持与经营工作同频共振,坚持以客户为中心,不断展示窗口服务行业良好形象,持续深化创建工作。

2018年,饭店制定了三年服务质量提升行动规划,积极落实“总部机关化”问题整改要求,以作风提升助推服务质量水平不断深化,每年开展技能培训2600余人次,同步开展“一日一积 百日成山”的服务创建活动,营造“想作为、想担当,敢作为、敢担当,会作为、会担当”的良好氛围,经过全店员工的不懈努力,网络评分连年提升,从2017年的4.6分跃升至2020年的4.8分,客户好评率达到99%。

近几年,饭店经营发展蒸蒸日上,连创佳绩,特别是今年努力克服疫情影响,自九月开始,饭店经营业绩迅速恢复。同时,京都信苑饭店不断弘扬志愿精神,积极参与社会公益活动,履行央企社会责任,近三年参加地区“学雷锋志愿服务”“城乡共建”“五月的鲜花”“蓝丝带”爱心车队、“消防安全日”“军地共建”等志愿活动25次,参与人数累计600余人;坚持开展共建活动,与北京保丽骏物业管理有限公司结队共建,连续五年定期慰问环卫职工,常年设立爱心饮水站,放置了路椅和遮阳伞,解决了近百名环卫工人的饮水问题,成为环卫工人温暖的港湾。

每一份殊荣的获得,都凝聚着全体干部员工的担当、责任与荣耀。在企业面对严峻的市场形势、在推进公司互联网化转型时期、在抗击疫情的最前沿,他们信仰坚定,迎难而上,主动作为,逆向前行,将无数不可能变为可能,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。信仰之光照亮劳动与奋斗之路,他们的领跑,时刻激励广大联通人在全面加快公司数字化转型、促进企业高质量发展中努力拼搏,再立新功。

未来,中国联通将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,认真贯彻落实党的十九届五中全会精神,以“全国劳动模范”“全国文明单位”为榜样,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,团结动员全体员工,科学把握新发展阶段,扎实贯彻新发展理念,全面推进数字化转型,不断推动高质量发展,努力构建中国联通新发展格局。

编辑:闫瑾 梁晨

监制:彭超