全国文明单位｜昆明地铁运营公司 运营创建齐头进 铸精神文明高地

11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，昆明地铁运营有限公司获得“全国文明单位”殊荣。

昆明地铁运营有限公司自2011年成立以来，始终将精神文明建设工作纳入企业发展的总体规划中，秉承“抓创建、促生产、保安全、提素质、树形象”的工作思路，制定三个“文明创建”三年行动方案，继2013年成功创建“区级文明单位”，2016年成功创建“市级文明单位”，2018年成功创建“省级文明单位”及全国交通运输行业文明单位后，“精神文明建设工作”再次获得中央及省文明办的高度认可，对昆明地铁运营有限公司发展具有里程碑意义。

为充分发挥国企带头作用，做好承担社会责任的“领航员”，昆明地铁运营有限公司以创建文明单位为推动力，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，把社会主义核心价值观融入公司管理制度，融入干部职工生产生活中，强化职工理想信念教育。通过“党建+文明创建”行动，建设规范化党支部，完成示范党支部、党建品牌创建；深入推进党风廉政建设和反腐败工作，充分发挥“党建带创建、创建促党建”的优势，让党的建设成为公司发展的“红色引擎”。不断完善“党建带群建”机制，以增强企业活力为中心，以绩效考核为导向，加强学习型单位建设，构建优良的企业文化，关心关爱职工，强化员工素质，提升企业核心竞争力，保持企业持续健康发展。

以运营一线为“主阵地”，制定运营服务规范，打造车站服务品牌，设立爱心母婴室、爱心休息区以及学雷锋志愿服务站，开设“站长接待日”，开展“微笑服务明星”评选，开展“双语服务”，打造公司优质经营服务，不断提升地铁服务水平。坚持“运营必须安全”的原则，通过制度、设备、人员、措施保安全，强化内部管理，建立安全管理长效机制，安全管理工作居同行业较高水平。发行了丰富地铁票卡种类，实现了微信、支付宝、云闪付APP等电子支付，开通微信乘车码区块链电子发票，极大方便了乘客出行。坚持履行社会责任，成立“地铁共建联盟”，号召全员参与志愿者注册，扎实开展党组织和党员进社区“双报到双报告”工作，形成党员带头，全员参与志愿服务，弘扬文明新风尚的良好氛围。

2020年对全国来说都是充满特殊意义的一年，在疫情期间，昆明地铁运营有限公司在保障春城人民基础出行的前提下，不折不扣执行疫情防控测体温、戴口罩、扫健康码等各项举措，多层次、多途径开展疫情宣传教育，构建了联防联控的疫情防控机制。截至目前，实现了公司未出现一列新冠肺炎确诊病例、疑似病例及无症状感染者，疫情未通过地铁传播和扩散的佳绩。此外，在全面抓好疫情防控的同时，保障了6号线二期如约开通初期试运营，昆明地铁线路总长突破100公里。截至目前，全线列车正点率99.99%，运行图兑现率99.99%，线网运营总里程达4954.85万公里，安全运送乘客9.15亿乘次，实现安全生产2750天，为昆明市经济加速发展和社会全面进步提供了强效、有力的支持。

2020年又是昆明市创建全国文明城市的全面展示和集中检阅之年，昆明地铁运营有限公司始终秉持“筑百年品质地铁，畅平安轨道交通”的使命，以精神文明建设为抓手，强化领导、注重教育、内强素质、外树形象、夯实基础、巩固成果，通过加大车站氛围营造、优化客运组织、加强基础设施维保、提升车站硬件设施，实现站车环境焕然一新，公司内控水平、服务质量和安全水平有效提升；通过主题排队候车活动、文明志愿引导、主题创建活动、特色服务举措，着力打造独具特色的运营窗口精神文明建设模式，逐步积淀形成公司良好社会形象，为新时代昆明地铁运营高质量发展注入了强大精神动力，实现精神文明和生产经营双丰收。

文明没有终点，创建贵在持之以恒，难在常态长效，全国文明单位的殊荣，是昆明地铁运营有限公司又一个新的起点，精神文明建设工作永远在路上。昆明地铁运营有限公司会倍加珍惜获得的荣誉，在行稳致远中不断突破创新，充分发挥地铁作为城市文明纽带和城市窗口形象的示范引领作用，在持续推动常态长效上下功夫，不断夯实精神文明建设成果，不断提升公司管理水平和服务水平，努力推动从“创建文明单位”向“建设单位文明”整体跃升，为昆明市城市文明建设添砖加瓦，争当文明城市创建排头兵和主力军，为昆明建设“面向南亚、东南亚的区域性国际城市”贡献地铁力量！

来源 | 区文明办

区融媒体中心 黄元杰

编辑 | 胡韦弦

编审 | 王继红 黄元杰

终审 | 洪瑞滨 崔文启

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