近日，上海市民李女士反映自己意外收到一个包裹，用的竟是已去世5年丈夫的名字，但包裹里装的却是三块砖头。李女士和网购平台投诉后，得知自己丈夫的个人信息被刷单团队掌握。
对此次个人信息泄露事件，网友纷纷表示感同身受，“我也遇到过这种情况，莫名其妙收到快递，刷单太可恶了。”“刷单行为直接影响到了我们购买体验，怪不得很多货收到后和网上评论差距这么大。”
李女士丈夫的身份信息被倒卖，但李女士在与网店沟通时，却得不到明确答复，一直让她提供订单号，直到她在网购平台找客服投诉才得到解决。有不法人士买走了李女士去世丈夫的信息，商家却将购买他人信息作为理所应当，理直气壮地承认是通过其他途径购得。贩卖和购买个人信息，都违反国家有关规定，极可能承担刑事责任。
我国《刑法》第二百五十三条规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。刷单团队实施了非法出售、提供公民个人信息的行为，主观上有非法利用公众个人信息获得利润的故意，如果非法出售或提供的数量、次数过多，或造成了严重损害，如被其他不法分子利用，从事犯罪活动，将可能从重处罚。
除了倒卖、贩卖信息外，网店购买个人信息的行为也存在违法。根据《刑法》规定，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，构成犯罪。单位犯罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照其他规定处罚。因此网店及其负责人若犯罪也应承担相应责任，不能因为没有参与收集个人信息，只是利用他人信息刷单就理所应当地认为可以逃避法律惩罚。
我国《民法典》规定：自然人的个人信息受法律保护。公民的姓名、住址、电话、身份证号，教育背景，个人学习经历，家属情况等都属于个人信息。个人信息与公民个人息息相关，可以直接反映公民的生活轨迹。具有法律保护价值，任何组织和个人均无权泄露，或随意获取。一旦信息被不法泄露，轻则导致当事人被骚扰、推销、信息被利用攫取利润。重则产生误解、影响当事人重大判断、甚至面临欺诈风险。因此，我国不断出台保护个人信息、隐私的法律和政策，既整治社会上违法倒卖个人信息的团体，也监督各大数据企业防止其收集和滥用个人信息，对个人信息进行全方位的保护。
该事件中，网购平台得知网店非法购买和利用公民信息，进行刷单，有不正当竞争行为后，及时对网店作出了关店处理，也帮助李女士对其丈夫的账号进行注销。平台行为值得提倡和鼓励，让侵犯个人权益的店铺付出了应有的代价。但对其背后庞大的黑色个人信息贩卖产业链的打击更为关键，监管部门须从根本上升级手段，结合不断完善的法律法规，直接斩断黑暗链条，将买卖个人信息者绳之以法。
该事件中，李女士丈夫过世5年，突然收到包裹，勾起她的伤心思绪，有违社会道德和公序良俗。此次事件不仅是对逝者的不尊重，也是对家人的二次伤害。在将网店负责人和倒卖个人信息的刷单团伙绳之以法后，应适当给予受害人和受害人家属适当赔偿。李女士等人如果感觉受到了严重侵害，可以及时收集相关证据，如客服沟通截图、电话录音等，向相关部门反映，或去法院提起诉讼，获得民事赔偿。在面对不法者对个人隐私肆意侵害时，一定要敢于利用法律武器，对其进行打击，让恶行消灭在未造成严重后果前。