“感谢党！感谢热力公司领导！在大同沟煤矿闭矿这么多年，仅剩我们3栋楼的情况下，你们仍然没有放弃在大同沟居住的老百姓，供热效果一年比一年好。”12月16日9时，来自滴道区原大同沟煤矿3栋居民楼的小区用户代表李树勤、王玉文、吴显业三人，冒着严寒来到市热力有限公司党委书记、经理庄宏博的办公室，送来了手写在大红纸上、洋溢着居民们浓浓感激之情的感谢信。鸡西“热力人”的大爱担当让大同沟煤矿的居民们交口称赞。
大同沟煤矿已闭矿多年，现仅有3栋楼149户居民，供热面积6800平方米。市热力有限公司始终坚持以人民为中心的服务理念，不计供热成本保证该辖区用户的正常用热。因66kV滴青线路检修，12月8日、9日连续两天从早6时至晚6时停电，停电时间之长是前所未有的，这将直接影响滴道分公司矿里所辖区的大同沟煤矿小区3栋楼的正常供热。此时正值寒潮来袭，滴道分公司迅速将此情况上报，市热力有限公司迅速做出反馈，要坚持人民至上、用户至上的工作原则，“停电不能停热，不计成本保供热。”主抓生产的谷秀峰亲自指挥，迅速启动应急预案，第一时间调用吊车、柴油发电机等生产物资送往大同沟煤矿。12月8日6时，随着发电机的轰鸣，经过矿里所张作起、张庆先等人的共同奋战，大同沟煤矿居民楼供热运行一切正常。由于汇报及时、保障有力、处置稳妥，实现了停电后切换柴油发电机发电的无缝衔接，保证了辖区用户的正常用热。大同沟煤矿留守居民说：“我家不但温度没有下降，而且比平时还暖和！真是热到了我们百姓心里啊！”
为确保辖区群众住上“暖屋子”，让人民群众在寒冬住得更舒心、更满意，市热力有限公司认真贯彻落实党的十九届五中全会精神，主动担当作为，始终把热用户的冷暖放在首位，把服务窗口当赛场、把人民群众当考官、把群众满意作为评价标准，以最快的速度、最优的服务质量、最好的工作作风积极应对今冬寒潮的挑战。
（记者 高佳）
编辑：孙建明