《商场防疫大门怎能虚掩着》后续:抓细节补漏洞不松劲

12月17日,北京日报客户端以《商场防疫大门怎能虚掩着》为题,报道了商超的疫情防控工作还存在诸多问题。报道后,在市城管执法局、属地街道的指导下,各商圈按照三级响应要求积极整改。昨天,记者再次回访现场,各商场超市门前,扫码、测温工作有序进行,再不见懒散懈怠。
崇文门商圈
整改后不再有放空门现象
“请您扫码测温,谢谢配合。”昨天,记者再次来到了国瑞城购物中心。与初次走访相比,这里的扫码测温工作一改往日的“随性”。出口入口前,分别有工作人员在值勤。购物中心运营副经理朱亚凡说,这样安排一来可以提醒顾客扫码,二来也避免了有顾客从出口进商场从而避过扫码测温环节的情况。
图片
(国瑞城购物中心门前,工作人员正在引导顾客扫码测温。)
商场进出口较多,旁门容易疏漏,是记者上次走访中发现的问题。经过一个周末的整改,崇文门商圈各商超均已杜绝了“空门”现象。
搜秀商场商业管理部负责人孙淑云说,发现问题后,他们和商场内员工、商户再次强调疫情防控的重要性,暂时关闭一层咖啡店的大门,旁侧还有一家饭店可以通到商场二层,这一入口现在实行双岗制。顾客如果从这一入口直接进入商场,则由商场的物业负责扫码测温,如果是走楼梯进入饭店,则由饭店的门岗来进行扫码测温。
街对面的摩方购物中心,一层商户的大门也都关闭了,商场只保留正门和南侧的小门,且都有专人值勤。物业经理刘涛说,商场里商户多,餐饮企业也多,防疫要求从来都没有解除过,但是一年了,意识上确实有所放松,通过这次报道,他们和所有商户沟通后达成了共识:除了关闭一层商户的大门外,场内消毒工作也要时刻跟进,同时强化“一米线”,通过抓细节补漏洞,把防疫工作扎扎实实地做好。
“我知道您着急,但是非常时期,疫情防控人人有责。”昨天下午,新世界百货门前,工作人员正在耐心劝导排队的外卖小哥扫码测温。与以上这几个商场相比,新世界百货的出入口是最多的。此次走访期间,也恰逢崇外街道综合执法队正在例行检查。
综合执法队队长张雷鸣说,12月19日上午,属地街道联合市城管执法局约谈了崇文门商圈各商超负责人,要求落实整改,同时举一反三,不能仅限于报道中被曝光的商场,而是要进行全面排查,各商超不仅要把好大门,也要兼顾到地下停车场。截止目前,属地街道、执法部门坚持每天明察加暗访,确保疫情防控的落实情况。
西单商圈
防疫同时还多了贴心服务
工作人员对扫码测温工作有所懈怠、电子测温仪器形同虚设,是记者首次走访时在西单商圈发现的主要问题。昨天下午3点,记者回访看到,现场工作人员不仅严格执行扫码测温工作,各商场根据自身特点,让整改工作更向前一步。
“大叔,我带您到这边做一下登记,现在疫情还没完全过去,您多多理解。”西单购物中心是西单商圈最老牌的商场之一,商场内很多老字号颇受老年顾客青睐,疫情期间需要扫码,智能手机用不好甚至没有智能手机是老人们经常遇到的问题。记者看到,在西单购物中心的各个入口,现在不但有工作人员提醒顾客测温,还配有专人指导老年人扫码或登记,同时,场内还为忘戴口罩的顾客提供免费口罩。
商场服务中心主任关亚杰说,报道指出问题后,他们连夜开会,严格落实扫码测温进店工作,同时也强调劳动纪律,不允许工作人员在接待顾客区域尤其是疫情防控岗位上聊闲天。“西单购物中心的出入口很多,一层3个,二层1个,我们也改变了出入口的布置,不让顾客大冬天吹着凉风在外面扫码,这样也得到了大家更多的理解和支持。”
与西单大悦城、汉光、君太这类商场相比,西单明珠商场更偏向于小商品市场,这意味着商户、人流量都更密集,商场大门无疑是疫情防控的重要关卡。回访中记者看到,西单明珠商场无论是大门还是旁门,工作人员的数量增加了,工作也更加认真了。
图片
(西单明珠商场门前,顾客正在排队扫码测温。)
“考虑到客流量大,为避免疏漏,我们购置了4台热成像电子测温仪,马上就要投入使用。”商场副总经理王宝良说,发现自身不足后,商场召集全体人员开了紧急会,加强人员培训,各门岗增加值勤人员,尤其是在周六日要再增加人员。
“这一年来,西单商圈没有出现范围性疫情感染情况,并不是说疫情走了,而是因为疫情防控工作抓得紧。年底了,松懈下来是不行的,不能功亏一篑。”西单商业区服务中心科长段晋伟说,属地西长安街街道对西单商圈的疫情防控工作非常关注,“双节”临近,客流量可能有所增加,整个商圈必须尽快落实整改当前存在的问题。
目前,街道各相关职能科室每天要分三个批次,对西单商圈的疫情防控工作进行严格检查,确保不再出现疏漏,要求各商场不仅测温、扫码、一米线齐全,同时要做到台帐、消杀记录清晰。在上周六的全面检查中,检查范围既包括了商超所有出入口,也包括各商场的货运通道、停车场。
通州万达广场
不戴口罩不测温管起来了
针对此前报道中提及的不戴口罩、不测温等情况,通州北苑街道办事处立即部署行动。街道综合执法队、市场监督所和安监科第一时间来到万达广场和永辉超市进行突击检查,在检查中,执法人员还发现了存在的其他疫情防控措施不到位的情况。针对这些问题,职能部门约谈相关负责人要求立即整改,并通过市城管执法局网上的公示系统向社会公示。
“请您打开健康宝,谢谢您的配合。”昨天,记者在万达商场的西北门看到,不少顾客正在排队进场,顾客们自觉拿出手机,找到健康宝选项,戴着口罩的工作人正认真地一一验码。
图片
(万达广场一商铺内,工作人员示意顾客掀起袖口以便测温。)
通州北苑街道街道办事处综合执法队副队长丁一介绍,商场一层的多个正门和万达金街进入商场的入口处,都指派了一到两名工作人员进行测温和查验健康宝。尤其是在人流量较多的商场正门,为了避免人员扫码和测温的时候发生聚集,还设置了两个检查岗,顾客进门后首先由工作人员检查健康宝状态,出示完毕后,再到测温岗进行电子测量体温,合格后才允许进入。
“我们已经告知超市负责人责令整改,超市内的员工必须全部佩戴口罩,如果有其他原因需要摘掉口罩,必须要离开超市。”丁一说,超市还专门准备了口罩,如果发现没有佩戴口罩或者口罩破损的顾客,巡查的工作人员会向他们配发口罩,并提醒在购物期间全程佩戴。
通州北苑街道办事处辖区共有商场、写字楼、餐馆等社会单位600多个。丁一告诉记者,从上周四开始,综合执法队全员停休,每天早中晚分三次对辖区社会单位进行巡查,如果发现问题及时整改,目前,600多家社会单位已基本巡查完毕。“疫情面前无小事,我们会继续抓紧防控巡查的力度。此外,在公示期内如果发现该商场没有做好防控工作的,我们将会将这一情况移交卫健委,由他们来进行处罚。”