靠人设或名气的明星主播们也必须清醒认识到,带货也是主播个人信用的一种变现,如果不爱惜羽毛,消费者迟早会“用脚投票”。
“辛巴糖水燕窝”事件的关注热度尚未褪去,另一带货明星主播罗永浩被曝又涉假了。近日有网友爆料称,在罗永浩直播间购买的潮鞋疑似为山寨货。目前罗永浩方面尚未回应,此事真假还有待后续更多信息。
但不可忽视的是,包括头部主播在内的一众明星主播接连“翻车”,已成为直播带货界的一股“泥石流”。显然,随着一系列负面事件的曝光,围绕在明星主播身上的神话光环正在褪去,而更多的追问是,这些主播们何以一再“翻车”?
“打假人”王海在接受采访时指出,直播带货造假有诸多套路,诸如刷单、虚假宣传甚至剧本式直播。究其原因,在于某些明星主播最初是靠口才或才艺成名,如今却一头扎进隔行如隔山的电商直播领域,在专业能力上必然有所欠缺,价值判断和风险控制也非其所擅长。
事实上,明星主播的“翻车”表面上看是个别主播的问题,实际上也是当前电子商务面临的共性问题。
值得注意的是,不少人参与直播带货的出发点,也值得推敲。带货本身是一种商业行为,参与的主播要赚钱本无可厚非,但如果为了利益最大化,放松对产品选择上的把关,对质量真假也不加细审,那么涉假现象就难以避免。
资料图 据新华社
当下的直播带货基本都采取低价策略,“全网最低价”口号,屡屡在直播间喊起。但要明白,从市场规律来讲,商品一旦与正常市场价相比有大幅下调,可能存在多重因素:
一是,与带货主播合作的企业甘愿赔本赚吆喝,或是为了快速打开消费市场,或借助明星主播名气打广告;二是,部分行业因各种原因会出现某阶段的产能过剩现象,如服装有季节性、食品有保质期,与明星主播联手,可以相对较快地批量出售,达到去库存、回收资金的目的。
这是两种正常的市场调节。可事实上,商品被低价出售,远非只有这两种情况。如果个别企业以次充好,意图通过主播的虚假宣传,将本来低价的商品包装成某品牌价下调,再以所谓的折扣在直播间出售。而带货主播们知情(为获得坑位费和分成等收益)或不知情地充当了宣传推广的角色,也就参与了商品造假。
当然,也不乏一些带货主播会习惯性地将直播带货等同于以往的广告代言,认为主播只负责收取代言带货费用,出事就把责任推给企业。显然,这样的逻辑也是亟待纠正的。
可见,带货主播接连“翻车”,有其必然原因。无论是缺乏专业能力,在选品程序及规范上不够严格,还是为了加入“带货”风口只图赚一笔快钱而不讲底线,通过虚假宣传、刷单等方式,一方面诱导消费者下单,另一方面营造高人气的虚假景象,吸引更多商家合作收费,都亟需监管更有力地介入。
当下,随着国家一系列监管政策的出台,消费人群的打假意识增强,以及不断上升的投诉率,都构成了对此类主播乱象的制约合力,倒逼各大平台开始内部清理整顿。可以想见,一个没有专业基本功、缺乏品控等责任把关程序的带货主播,在日益严密的法律及公众监督下,“翻车”的可能性会越来越大,面临的违法成本也会不断增加。靠人设或名气的明星主播们也必须清醒认识到,带货也是主播个人信用的一种变现,如果不爱惜羽毛,消费者迟早会“用脚投票”。
红星新闻特约评论员 毕舸
编辑 汪垠涛
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