人民网北京12月29日电 (记者赵梦阳)由人民日报社主办的“2020中国品牌论坛”在北京举行。论坛以“中国自信 品牌力量”为主题，展示品牌建设丰硕成果，讲好中国品牌故事，弘扬优秀企业家精神，进一步凝聚共识和力量，推动中国品牌在危机中育新机、于变局中开新局。在论坛现场，记者采访到了趣头条党委书记、总裁刘安逸。
记者：我们知道作为一家专注新兴市场的互联网内容平台，趣头条一直以缩短城乡数字差距为己任，为新兴市场用户提供了丰富且有价值的内容和服务。您能为我们介绍一下趣头条有哪些成功的经验么？
刘安逸：我们主要做了三点工作。第一，专注新兴市场用户需求。趣头条一直专注三线及以下城市的新兴市场，在充分了解新兴市场用户特征的基础上，趣头条通过人工智能算法，提供新闻、电影、情感、美食、时尚、广场舞等乐趣内容，精准满足了新兴市场用户的内容需求；
第二，以产品矩阵构建内容生态。趣头条积极围绕短内容、长内容和强互动性的内容，在多个领域布局产品矩阵，相继推出了网络文学、视频、游戏、直播等不同形态的产品，以满足用户多元化需求；
第三，坚持内容向善。一直以来，趣头条都坚持以积极向上、鼓劲加油的正能量内容作为内容主体。比如，趣头条先后实施了多项内容扶持计划，鼓励平台创作者展示身边美好生活。趣头条还积极参与公益慈善和扶贫攻坚，以内容帮扶和流量支持等方式，帮助欠发达地区实现增收。此外，趣头条向中老年等特定群体提供健身养生等资讯，为他们提供更好的服务。
记者：新冠肺炎疫情发生后，和趣头条一样很多企业都展现出了中国企业的责任和担当，也让中国品牌更具成色。您认为一家企业的社会责任应该如何体现？
刘安逸：首先，我要向为抗疫作出贡献的所有中国企业致敬。虽然趣头条是一家年轻的互联网企业，但我们一直在坚持践行企业社会责任。我认为，企业社会责任的体现，不在于捐献了多少钱和物，而在于企业以自身特点和能力，为人民群众带来帮助，解决他们面临的问题，并能够在社会中起到表率作用，进而鼓励更多人。
疫情初期，趣头条迅速上线了“肺炎疫情实时追踪”专题，涵盖了助力武汉、寻医问诊、同程排查、疫情区域诸多功能，为用户提供全方位、多层次的疫情信息获取、求助服务，累计服务超过1.3亿人次，让用户及时准确获取疫情动态，为有困难的用户提供及时帮助。
疫情期间，趣头条还发起“助力武汉”项目，以社交互动的新玩法，鼓励用户为武汉捐献虚拟金币。网友们积极参与，在不到两周的时间内，累计收到156万用户捐赠262万次，捐赠金近40万元，趣头条平台代表用户用这笔善款购买了一辆负压救护车驰援疫区。
趣头条同时启动了“趣助农”计划，充分发挥内容平台的优势，通过趣味小游戏和电商带货等模式，让更多用户参与到公益助农活动中，为贫困县的特产销售、文化传承、旅游发展提供帮助。今年推出的“佳核万事兴”项目，通过“趣种菜”小游戏和电商带货等模式，助力云南省楚雄州武定县核桃销售，为当地果农拓宽了销路，提高了收入；疫情之后，推出了湖北农产品推广月，通过图文、视频、直播等多种形式，呈现湖北农产品生产、流通和销售场景，带动湖北农副产品销售。
记者：我们知道趣头条在扶贫攻坚方面也作出了很多贡献，还获得了今年的“优秀扶贫案例”奖，您能介绍一下趣头条在扶贫公益方面的工作么？
刘安逸：自创办伊始，趣头条就把扶贫公益作为践行“内容向善”的重要举措。2018年开始，趣头条和地方政府、社会机构积极展开合作，利用自身互联网平台优势，推出了包括“家乡代言人正能量计划”“暖阳行动”在内的一系列扶贫举措。
2019年，趣头条启动了“脱贫攻坚战暖阳行动”，助力国家扶贫开发重点县和深度贫困地区脱贫攻坚。我们的做法是，除了直接的资金投入，还利用全新产品的优势，结合多样化的广告形式，挖掘贫困地区的特色资源，在城镇宣传、文化旅游、农村电商、历史传承等方面，帮助贫困地区提高知名度，拓宽收入渠道，增加收入。我们用这样的方法帮扶贫困地区，就是考虑到这样既能发挥趣头条的企业优势，又能为贫困地区带来实际的帮助。
“暖阳行动”推出之后，传递出的正能量还激发了我们平台上的海量创作者，他们用短视频、直播等各种方式，自发地为很多贫困地区进行宣传和带货。这是我们乐意看到的，也认为这是企业社会责任的最佳体现。
2019年2月，北京趣头条公益基金会正式成立，力求通过互联网平台和技术能力推动公益慈善事业发展。2020年5月，趣头条启动了“趣助农”计划，让亿万用户参与到公益助农活动中，为贫困县的特产销售、文化传承、旅游发展提供帮助。
其中，“佳核万事兴”是趣头条与云南省楚雄州武定县共同发起的公益助农项目。今年5—9月，趣头条以“游戏 电商”的扶贫新模式促进云南滞销核桃销售，帮助云南武定核桃农户销售核桃超过1.3万斤，每斤核桃帮助农户增收1到2元。
今年7月，趣头条发起“暖流行动”，利用APP启动页、信息流、频道页等广告位免费扶持公益项目，覆盖1.38亿互联网用户，传递“温暖人心的公益广告流量”的理念。
记者：未来，趣头条在企业发展和品牌建设方面将有什么样的举措？
刘安逸：趣头条将跟随新时代发展趋势，继续以丰富、健康、有趣的内容满足人民日益增长的美好生活需要，和中国经济一同成长，不断提升品牌价值。
首先，我们会继续服务好新兴市场用户，在乡村振兴和新型城镇化战略大背景下，紧跟用户需求变化，以网络文学、视频、游戏、直播等不同形态的产品，为人民群众提供喜闻乐见的丰富内容，满足用户多元化需求，不断提升用户获得感。
其次，我们将持续提升内容生态品质，以平台现有内容生态为基础，在健康、养老、医疗、教育、文化、休闲等人民群众关心的领域，实施内容创新、质量提升战略，持续为用户提供有价值、高品质、充满乐趣的内容服务，让百姓生活更有生趣、更有滋味、更加美好。
最后，我们还将加强科技创新，探索新型内容产品和服务形态。随着5G、VR、AR等新技术的成熟和应用，趣头条会适时推出更具互动感的内容场景和体验，让用户能够便捷畅快地体验到中国各地的精彩生活和社会进步。