“现在小区路好走了、下水通了、路灯亮了、摄像头安了……还新建了休闲广场，我们住得舒心又放心。”在恒山区红岩卫河东楼住了十几年的黄厚春谈起“三供一业”维修改造后小区环境的变化,赞不绝口。
红岩卫河东楼是恒山区企业“三供一业”维修改造后老旧小区旧貌换新颜的一个缩影。“三供一业”维修改造是我市近几十年来规模最大的一次老旧小区改造工程，是一项关系百姓切身利益的惠民工程，涉及该区11小区、167栋楼。
截至目前，张新社区东胜小区、阳光小区、市场楼均已完包括保温、污排、供热、供水、单元门窗、道板、绿化、广场等20余个改造项目。
为了把这项民生工程落到实处，恒山区房产服务中心坚持围绕群众关心的热点问题，采取系列措施，立足职能、解除民忧，提升居民的获得感和幸福感。
创新思路提升服务效能
顺应群众期盼，加强居民区治安巡视防控工作，恒山区房产服务中心从多方面开展工作，联合区保障办完善高峰、创新、雄关3个新建小区监控设施，目前监控设备已全部安装到位，由物业公司负责监管。积极争取老旧小区改造政策，在老旧小区改造的基础上，安装独立监控摄像头，老旧小区改造后委托物业入驻。目前首批奋斗街道恒馨小区、奋斗小区、小恒山街道红星小区监控设施正在施工，预期在2021年夏季竣工。恒山区房产服务中心还鼓励物业公司投资维护、新增现有监控设备，对5年以上的监控设备准予启动专项维修资金予以更换。在泰和名居、高峰等具备一定规模的小区配合公安机关设立警用办公场所，进一步加强小区治安管理。
强化落实提升老旧小区改造
近年来，恒山房产服务中心积极争取国家老旧小区改造政策，聚力改善住宅小区居民环境。经省建筑规划设计院设计恒山区老旧小区五年改造规划。
虽然天气渐冷，但刘玉凤老人每天都会下楼遛弯儿。“以前小区道路坑坑洼洼，也没有广场，遛弯就只能上山溜达，弄不好就摔一跤。现在有了广场路面也平坦了，还安装了路灯，环境好了，就连楼道里也都整洁了，大家都特别愿意出门转转。”提起小区的变化红岩社区刘玉凤老人笑逐颜开地说道。
像张新社区东胜、阳光等小区一样，越来越多的老旧小区已经受益，解决了多年来的痛点、难点问题。该区始终坚持维修为主、改造为辅的原则，在恢复小区基础设施主体功能的基础上，注重将小区陈旧问题一并纳入维修改造予以解决。
提高站位完善物业管理
恒山区物业，在行业改革中去逐渐形成了除糟粕、市场运营的生存和经营理念，逐步转变物业从管理到服务的观念。为此恒山房产服务中心于2020年加强物业规范管理，指导全区各物业公司按四级标准达标、超标提供服务，将全区10家物业公司预设为较好、一般、较差、极差4个等级。联合市物业协会组织各物业公司经理参加培训。联合全区各街道办事处在各小区召开业主大会，成立业主委员会，重点在无物业管理居民自治小区成立业主委员会，引导居民自治及倡导物业入驻服务。四是准备建立物业联席会议制度，建立良好的沟通协调机制，打通信访局、房产服务中心、社区、业主委员会、物业公司信息渠道，完善监管机制。做到处理有结果、事落实到人。
安居宜居提升百姓幸福感
为了让更多百姓实现“住有所居、安居宜居”，恒山区房产服务中心织就了一张民生服务的保障网。向阳小区多年以来没有正规物业公司服务，居民常年因小区内防水、下水、道路等问题上访，恒山房产服务中心联合奋斗街道安全社区在小区组织召开业主大会，公选物业公司入驻小区服务。至2020年11月初，小区内道路维修已开工。目前，二道河子街道三供一业改造已完成，小区配建道路均已配装太阳能路灯，基本达到小区沿途照明使用标准。大恒山街道小区配建道路均已配装太阳能路——路灯亮了百姓的心也暖了。
（记者 王木兰 周洪宇 李莹）
编辑：孙建明