在大战大考中书写极不平凡的“道外答卷”
国际重要湿地——哈东沿江湿地。
时代的潮流浩浩荡荡，历史的车轮滚滚向前。
刚刚过去的2020年，是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，也是道外区发展史上极不寻常、极其特殊、极为关键的一年。
回首过去一年，道路艰辛曲折，任务艰巨繁重，经受的困难挑战前所未有，走过的奋斗历程艰苦卓绝。
在危机中育先机、于变局中开新局。道外区上下坚定信心决心、合力攻坚克难，实现了经济发展企稳回升，社会大局保持稳定，经受住了重大风险考验，交出了一张敢于斗争、敢于胜利的“道外答卷”。
这一年，道外区埋头苦干、狠抓落实，坚决落实中央和省、市决策部署——
全区上下持续贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想；增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
积极落实中央和省、市重大任务部署，集中优势力量坚决打赢项目建设、疫情防控、创城迎检、河湖“清四乱”、老旧小区改造、生态环境保护等一个又一个攻坚战役。
全力抓好各级巡视巡察督办事项办理，切实把讲政治、讲规矩落到实处。
这一年，道外区无惧风雨、顽强拼搏，全力打赢疫情防控阻击战——
第一时间成立领导小组及指挥部，先后建立三大片区、五条防线、一办十一组、常态化专班等工作体系，确保全区防疫工作指挥有中枢、协调有力度、动员成体系、行动有速度。
坚决打好“外防输入、内防反弹”硬仗，干部齐上阵，全民齐动员，成功化解多次危机，创造了和平小区单元封闭管控、入城便民服务站规范管理全市样板。
密接流调排查、卡点管控、居家隔离、宾馆集中隔离、养老机构防控、医院药店哨点作用发挥等工作多次得到省、市肯定。
3个单位荣获“全省抗击新冠肺炎疫情先进集体”和“全省先进基层党组织”称号，和平社区党委书记、居民委员会主任张雪作为唯一社区工作者代表在全省抗击疫情表彰大会上发言。
积极做好常态化防控，基本完成居民小区新的技防设施建设，强化冷链食品监管，适时组织应急演练，有力防范输入风险。
充分发挥党员先锋模范作用，近150天1201个基层党组织、3.3万余名党员投入疫情防控工作，1400余名党员干部下沉社区卡点，人大代表、政协委员、统战人士、志愿者、“三长”队伍等社会各界力量1.5万余人，长时间参与社区值守、开展捐款捐物，筑起了疫情防控的道外钢铁长城。
这一年，道外区迎难而上、砥砺前行，加快推进经济发展企稳向好——
全力稳住经济基本盘，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，主要经济指标逐季回暖、持续向好，预计全年地区生产总值、固定资产投资可实现由负转正。
统筹开展助企“三送三帮”活动，搭建银企对接平台，协调1.68亿元信贷支持，落实惠企政策资金4.29亿元，新增市场主体1万余户、规上企业44户。
初步制定《道外区乡村振兴总体规划》和《江湾新城总体规划》，努力以高标准规划引领高质量发展。
包保推进重点项目建设，开复工省百大和市重点产业项目20个，获批专项债券项目5个；稳步推进商贸物流产业园区和寒地产业园区建设。
发放购车、购房惠民补贴，拉动消费2.1亿元。
持续优化营商环境，引进重大项目15个，签约投资额达482亿元。
这一年，道外区信心满怀、步履坚定，持续提升社会治理水平——
“安全道外”行稳致远。开展安全生产“四大”行动和专项整治三年行动，生产安全事故发生率下降53.8%。深化消防安全综合整治，整改隐患8000余处，彻底消除南极地区存续多年的治理乱象。成功应对三次台风影响，在抗击暴雪灾害中，道外区“清冰雪”工作取得全市第一名的好成绩。
“稳定道外”深入推进。扎实开展扫黑除恶专项斗争，“六清行动”成效显著。全面启动“平安道外”建设，社会治安持续好转，东莱派出所成为全国新时代公安战线典型。成立专班开展积案化解攻坚战，先后化解信访积案211件。
“干净道外”共建共享。全力做好创城迎国检，获得哈尔滨市创建全国文明城市突出贡献奖。持续推进棚户区改造，桦树二期等历史遗留项目完成选号进户。拆除各类违法建设44万平方米，实施老旧小区改造399万平方米。启动沿江综合改造，绿化覆盖率达到23.5%。全面启动生活垃圾分类，运行管理体系初步建成。滨江湿地系列宣传活动成功开展，河湖“清四乱”得到国家松辽委调研组肯定。
“幸福道外”文明和谐。积极落实惠企稳岗政策，各类社会保障资金及时发放，疫情期间投入财政资金180余万元帮扶困难群众。改造新建中小学和幼儿园46所。充分发挥医疗机构疫情防控“风险哨点”和“战斗先锋”作用，有力保证居民群众公共卫生服务需求。积极推动公共文化场所免费开放。依法治区深入推进。
这一年，道外区锲而不舍、久久为功，深入推进风清气正的政治生态建设——
坚持把党的政治建设放在首位，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，问题整改和专项整治按计划完成。
建立干部政治素质考核评价体系；认真落实意识形态工作责任制。
推进新时代文明实践中心建设，打造主城区唯一省级工作试点。
积极围绕干事创业选人用人，坚持奖优罚劣，提拔重用冲锋在前、担当作为的“好干部”；深化网格党建；开展农村发展党员违规违纪问题排查整顿，完成集体经济薄弱村整治。
全面推进“两新”组织“双覆盖”，非公企业和社会组织的党组织覆盖率达到80%以上。
持续扩大机关党建服务面，组织千余名党员干部开展“四进四保”“抢收秋粮”等多次主题党日活动。
持之以恒开展正风反腐；不断凝聚振兴发展的强大合力。
沧海横流，方显英雄本色。风高浪急，更见砥柱中流。在统筹疫情防控和经济社会发展的大考中，道外区广大党员干部不畏艰险、迎难而上，顽强拼搏、敢战能胜，充分展现了“道外担当”——
道外人讲政治、有觉悟，坚决执行区委、区政府决策部署不讲条件、不打折扣，关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。
道外人能吃苦、讲奉献，不怕条件艰苦、不畏压力山大，坚持用自己的心血和汗水去换取胜利。保证了道外区度过艰难时刻，成功化险为夷。
道外人有韧劲、能承重，工作中敢于担当、积极作为，能打硬仗、善打硬仗。坚决打赢一个又一个攻坚战役，完成了许多“不可能”，收获了很多“没想到”。
道外人很质朴、重感情，全区上下团结友善，“一条心”想事、拧成“一股绳”干事，心里真正装着群众，赢得了群众的广泛信任和支持。
风雨多经人不老，关山初度路犹长。
融入新格局，开启“十四五”，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，努力建设社会主义现代化新道外成为新时代的“道外梦”。
只有深刻认识新发展阶段道外区面临的新问题和新形势，坚持正确的问题观、历史观、大局观、发展观，才能多维度准确把握道外所处的新阶段。
正视问题看道外。面临风险挑战，只要勇于开顶风船、善于化危为机，下好先手棋、打好主动仗，就一定能够在迎战困难、破解难题中实现加快振兴发展。
立足现实看道外。东部板块商贸物流产业功能区建设、松花江道外段30公里综合改造、华能热电搬迁等列入全市“十四五”规划，道外发展将迎来区域协调发展新机遇。
胸怀大局看道外。当今世界面临百年未有之大变局，但中国经济稳中求进的总基调不会改变，道外将拥有加快振兴发展的稳定预期和良好环境。只要把握住时代机遇，广阔天地、大有可为。
面向未来看道外。东部地区的后发局面可以画出最新最美的图画，道外区将通过15年左右的时间努力实现后发赶超，创造一个“弯道超车、后来居上”的崭新道外。
新战略扬帆，新征程起航。
历史新起点上，道外区自觉全面融入新发展格局，坚定不移贯彻新发展理念，深入实施老城更新、新区崛起、乡村振兴发展战略；
强力推进大规划、大项目、大改造、大开发“四大举措”；
持续建设安全、稳定、干净、幸福“四个道外”；
努力把道外区建设成为全市有重要影响的商贸物流中心、文化生态旅游目的地、寒地产业示范区、绿色高效农业先导区和人民群众安居乐业新城区。
“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”
历史新起点上的道外人，不为任何风险所惧，不为任何困难所绊，不为任何干扰所惑，以舍我其谁、一往无前的勇气，只争朝夕、奋发有为，齐心协力、顽强拼搏，奋力谱写社会主义现代化建设新征程上的“道外新篇”！
党群共携手 全力打赢疫情防控阻击战
庚子之春，面对突如其来的新冠肺炎疫情，道外区党员干部群众众志成城、顽强奋斗，以“道外精神”“道外力量”“道外担当”构筑起疫情防控的道外“钢铁长城”，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
道外区学雷锋志愿者防疫宣传队，在主干街路等地宣传防疫知识。
“战时状态”超常举措 筑牢疫情防控钢铁防线
强化防止输入，全力构筑“外围防线”；强化小区（村）封闭管理，全力构筑“内部防线”；强化巡逻管控，全力构筑“流动防线”；强化快速流调，全力构筑“特殊防线”；强化切断扩散途径，全力筑牢“隔离防线”……疫情防控“战时状态”，道外区结合实际，采取超常举措，筑牢疫情防控的“五道钢铁防线”。
道外区坚持抓好“四门落锁”，四个入城口卡点施行军事化管理，做好车辆人员登记、检测；同步抓实工业企业、建筑行业、商贸物流专业市场、公共场所以及机关企事业单位等重点单位、场所的输入人员管控以及哈籍返乡人员排查、登记等措施。将全区划分为原道外区、原太平区和农村地区三大片区，分别由区级领导包保，坚决抓实小区封闭和重点隔离区管控，全区共封闭出入口1461处，派出党员干部，协助各街道驻守257个卡点，采取通告、登记、宣传等方式，引导群众减少外出，最大限度减少人员流动和聚集。
同时，由区人武部和公安分局统筹组织公安、交警、市场监管、综合执法等部门力量和民兵成立巡逻队，对全区进行动态巡查。与时间赛跑、与病毒赛跑，全力做好快速流调等工作。对居家和集中隔离人员做好热心服务和心理疏导，同时做好专业消杀、封闭垃圾处理等工作。
疫情防控党旗在前 战“疫”一线践初心担使命
“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”在这场疫情防控大考中，道外区1201个基层党组织吹响冲向前线的冲锋号，各战线党员先锋迅速集结，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。
面对疫情防控的严峻形势，道外区第一时间下发《关于成立道外区“防疫情”党员先锋队的紧急通知》，号召全区机关党员干部走进社区网格，积极参与到小区封闭管理任务中来，发挥党员干部先锋模范作用，帮道外居民“把好家门、守住健康”。道外区党员干部闻令而动，第一时间到社区和村屯报到，24小时轮流坚守在各个小区的封闭卡口，与社区党员群众共同联防联控，筑牢战“疫”防线。为最大限度减少人员流动，开展“你们不动、党员行动”主题党日活动，党员干部帮助居民们跑腿、代办各类事项，让居民感受到隔离不隔心的温暖。广大党员干部将初心浸润在最前线，将使命彰显在战“疫”中，以“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来”的政治本色，为群众守住安全防线。
群防群治守望相助 自保行动队“志愿红”共战疫
“我报名！”“我能行！”……在疫情防控形势最吃紧的关键时刻，道外区向广大社区居民、志愿者发出号召，吹响组建“自保行动队”、战疫情志愿服务队的号角，热心居民、志愿者的火速增援，成为道外区基层疫情防控的一支重要力量。
“能为守护家园尽一份自己的力量，我们感到光荣而自豪！”在这没有硝烟的战场上，道外区“自保行动队”队员们不仅与基层一线工作人员并肩作战，对进出卡点的人员与车辆进行登记管控、为群众宣传消毒卫生知识、帮助居家隔离人员采购新鲜优质的食材，还充分利用来自群众、理解群众的优势，迅速转换角色，成为活跃在网格里耐心劝返串门群众的“讲解员”、关心邻里需求的“服务员”。
战“疫”一线涌动的“志愿红”共组建疫情防控物资发放、防疫宣传、卡点值守、秩序维护、心理疏导等5支志愿服务队。他们充分利用发放酒精、代办采买、卡点值守等时机，一对一、高频次、全方位向居民宣传科学防疫知识。学雷锋志愿者防疫宣传队在道外区主要街路、银行网点、大型商超等区域进行流动防疫宣传。心理咨询志愿者服务团队开通心理危机干预热线及未成年人心理健康辅导热线，24小时为广大城乡居民提供免费疫情防控知识和心理健康咨询服务。同时，制作推出系列视频，讲解疫情防控期间自我心理调整和心理健康干预知识，收到良好的社会效果。
道外区人大代表、政协委员、统战人士、爱心企业家代表等也纷纷履行责任，发挥优势，汇聚起抗击疫情的强大合力。
疫情防控大数据
●道外区共组建“自保行动队”462支，招募社会志愿者6853名，参与战“疫”工作。
●近150天1201个基层党组织、3.3万余名党员投入疫情防控工作。
●历经13天建设，5月14日，经过省市专家验收，面积170余平方米的道外区太平人民医院核酸检测实验室投入使用，实验室为哈市主城区内，首个投用的区属医院核酸检测实验室。
●弘扬伟大抗疫精神，国家、省、市各级媒体对道外区医务工作者、优秀共产党员、优秀志愿者、网格员等抗疫先锋（典型）进行了400余篇的报道。
抓“六稳”促“六保” 推进经济发展企稳向好
面对疫情给经济带来的影响，道外区各级干部群众积极行动，顶着压力干，迎着困难上，坚定信心、攻坚克难，抓“六稳”促“六保”，多措并举加快经济发展企稳回暖。
道外区“惠民购房·安居兴业”商品住宅购房季活动吸引市民参加。
助力纾困解难 千余名党员干部贴心入企“三送三帮”
2020年4月，道外区委围绕建立同疫情防控相适应的经济社会运行秩序，在全区党员干部中开展以“送规范指导、帮疫情防控，送优惠政策、帮复工复产，送关怀温暖、帮问题解决”为主要内容的“三送三帮”企业服务月活动，全力帮助企业解决复工复产中的困难和问题。
“企业服务月”活动中，道外区收集整理197项政策制成《国家、省、市、区抗击疫情相关优惠政策汇编》，印制《携手抗击疫情助力复工复产》宣传折页1.7万份，加强对复工复产企业疫情防控的专业指导。区级领导带头包保以上率下，全区各职能部门闻令而动，各司其职，高效推动。千余名党员干部以部门为单位，每2至3人为小组下沉企业对接服务。同时，组建用工、减费降税、融资贷款、重点项目推进、涉农企业、“四上企业”、个体工商户、法律服务、疫情防控等九个专班，主动承接问题，实现问题归口解决。道外区委将开展“三送三帮”企业服务月活动作为推动发展能力的重要举措，探索构建常态化服务企业模式，让“月月都是服务月，天天都是服务日”在全区上下形成共识、蔚然成风。
购车购房有优惠 百万惠民补贴拉动消费促发展
为积极应对疫情影响，使消费者享受到更多优惠，促进经济回暖复苏，道外区开展两季“钜惠初冬 惠购道外——百万惠民补贴 畅享汽车嘉年华”活动以及道外区“惠民购房·安居兴业”商品住宅购房季活动，对符合条件的购车、购房消费者给予政府补贴，拉动消费2.1亿元。
“购车款的5%由政府‘买单’，我一共领到了8000多元的补贴款，真的太实惠了！”在两季“汽车嘉年华”活动中，市民侯女士成为第一位购车的市民。活动中，道外区财政共投放400万元消费引导资金，用于补贴活动期间购买“国六”标准七座以下（含七座）销售价格在40万元（含）以下的家用新车消费者，符合要求的购车者可一次性获得购车全款5%的政府补贴资金。2020年12月5日，道外区“惠民购房·安居兴业”商品住宅购房季活动也正式启幕。活动期间，在道外区7处房地产开发项目购买参与活动的商品住宅房屋(单套建筑面积144平方米以下，含144平方米）的购房人，可享受建筑面积每平方米200元的道外区政府财政购房补贴。活动的优惠力度，引得有购房需求的市民纷纷“出手”。
转作风优环境 增强企业和办事群众便捷度获得感
抓发展必抓环境，抓环境必抓作风，道外区通过一系列举措，推动转作风优环境工作深走实做、落地有声，以好作风优环境营造干事创业浓厚氛围，保护和激发市场主体活力。
2020年7月，道外区召开企业家座谈会，听取企业讲述目前存在的痛点堵点难点，共同商讨解决，群策群力推动企业健康有序发展；同年8月，在全市率先召开2020年深化作风整顿优化营商环境工作大会，通过选树正面典型，不定期曝光作风问题和破坏环境的反面典型，剖析问题成因，开展警示教育，持续汇聚正能量，努力让作风更优环境更好。
坚持以问题为导向深入开展“一把手”走流程，区级党政班子成员切实发挥“头雁效应”，亲自体验企业群众办事过程的难点堵点问题，制定有效措施，立行立改。结合区情实际，加快推进全区新政务服务体系建设，实行“一网、一门、一次”改革，积极推进“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”窗口服务模式，推进部门协同作战、集成服务，切实增强企业和群众办事的便捷度和获得感。
经济发展大数据
●“三送三帮”活动中，区市场监管部门协调玛克威商厦、红旗家具城等38家市场主办方为1.4万个体工商户减免租金1.38亿元。
●梳理出区直各办局办理的政务服务事项445项，其中已进驻区行政服务中心事项341项，进驻率达76.63%，超出市营商环境建设监督部门标准6.63个百分点。
●发放购车、购房惠民补贴，拉动消费2.1亿元。
真抓实干攻坚 社会治理水平不断提升
大战大考炼真金。在文明创建荣誉保卫战、河湖“清四乱”、拆违攻坚战、战台风抗暴雪等一个个重大战役中，道外区建立起直达基层的强大动员体系，广大党员干部群众苦干实干、干出实效，持续深化安全、稳定、干净、幸福“四个道外”建设，不断提升社会治理水平。
道外区持续推进河湖“清四乱”。
实干苦干拼命干 坚决打赢文明创建荣誉保卫战
2020年是第六届全国文明城市创建收官大考之年，也是保牌复牌双考之年，年初以来，道外区拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的斗志和干劲，坚决贯彻市委、市政府决策部署，全区上下以实干、苦干、拼命干的状态，在困难面前从不服输的精神，坚决打赢文明创建保卫战。
强化责任落实。按照“谁主管谁负责”原则，严格执行区级领导包保制度，将创城各项工作层层分解，任务到人，奖优罚劣，强力推进。强化督导检查，区创城督导组坚持日检查、日例会、周通报，督促各责任单位针对市、区督导组发现的问题立行立改，举一反三，确保问题及早发现、及时整改。
明确靶向定位。以市容市貌综合整治、集贸市场周边以及老旧小区居住环境改善、交通秩序整治、市民文明素质提高、市民对创城工作知晓率满意度提升为重点，逐步扩大辐射面，补短板、强弱项。将创城工作与疫情防控工作整体推进，打好组合拳。在硬件上，结合疫情防控常态化小区物防技防设施建设以及宣传展板设置，进行资源共享，统筹综合利用。在人员上，由网格长、楼栋长、单元长组成的“三长”队伍、垃圾分类桶边督导员和创城工作人员组建成一支队伍，一专多能，并通过这支队伍广泛发动群众，让广大干部群众继续深入了解创城、支持创城、参与创城。
坚持常态长效。切实将深化创城当成一件日常工作，抓在经常、干在平时，实事求是、脚踏实地地推进。以文化建设为引领，在全区营造浓厚的创建氛围；广泛开展“我们的节日”系列主题示范活动，加强思想引领，厚植文化底蕴，传递文明新风；集中全区志愿服务力量，打造“文明道外·志愿前行”志愿服务品牌，持续推进“文明道外”建设。在深化创城中，同步提升城区文明与居民幸福指数。
优环境除隐患 强力推进拆违攻坚“清四乱”
2020年，道外区持续开展河湖“四乱”排查整治工作，坚决遏制增量、清空存量，不断改善阿什河河道面貌；同时，全力打响拆违攻坚战，进一步优化公共空间环境秩序，消除百姓身边安全隐患。
道外区高度重视河湖“清四乱”工作，由区水务局牵头，充分整合公安、应急、城管执法、司法等资源力量，开展集中行动、联合执法、合力攻坚。2020年，共清理侵占阿什河河道建设的70万平方米建筑物、构筑物，全力营造水清岸绿的河道环境。
道外区成立违法建设整治工作指挥部，下设核查认定组、拆违推进组、执法保障组、扫黑除恶案件办理组、宣传报道组等5个工作组及办公室，各成员单位高度重视，积极开展联合执法工作。全年拆除各类违法建设44万平方米，使辖区居民切实感受到身边环境的变化。
战台风抗暴雪 众志成城建设“安全道外”
2020年，面对三次台风影响及暴雪灾害，道外区迅速部署统筹调度，坚持预防预备和应急处突相结合，全区上下横下一条心、铆足一股劲，有力组织战台风抗暴雪，维护好生产生活秩序，切实把确保人民生命安全放在第一位落到实处。
道外区成立区台风防御应急指挥部，通过短信平台、微信工作群、印发《台风防御指南》等宣传方式扩大覆盖面，做到防御知识到村、到户、到人；加强中小河流沿线、低洼棚户区、易积水路段、排涝站和养老院等重点区域实地检查，提前布设吸污车、移动泵车等设备，做好应急处置准备。应急救援指挥车24小时待命，并组织37支应急抢险救援队伍、916人全面进入战时状态，全力确保台风安全过境。
11月19日，暴雪突袭冰城，面对雪情，道外区委发出坚决打赢清冰雪攻坚战“动员令”，全体党员干部带头冲锋在前，全力投入清冰雪战斗，坚决完成清冰雪任务目标。“清冰雪，算我一个！”党员干部的辛苦付出赢得居民群众与社会各界的赞许与支持，社区居民、志愿者也纷纷加入战斗，掀起“全民清冰雪”热潮。
攻坚战役大数据
●设置以“社会主义核心价值观”“文明健康有你有我”“垃圾分类”“市民文明公约”“诚信经营”等为主题的公益广告20000余处。
●千名党员干部进田间地头助农民秋收，助力打赢秸秆禁烧攻坚战。
●成功应对三次台风影响，在抗击暴雪灾害中，道外区“清冰雪”工作取得全市第一名的好成绩。
●全年清理侵占阿什河河道建设的70万平方米建筑物、构筑物；拆除各类违法建设44万平方米。
聚力服务民生 绘就“幸福道外”新画卷
党心系民生，民生连民心。道外区从居民群众的需要和期待出发，打造网格党建品牌，强力推进老旧小区改造和城市更新，扎实有序开展生活垃圾分类工作，聚力做好服务民生这篇“大文章”，绘就“幸福道外”新画卷。
“我和祖国共成长，我在国旗下合影”——“喜迎中秋、欢度国庆”活动。
“1543”网格党建引领基层治理 打通服务群众“最后一米”
党旗飘在网格，服务就在身边。道外区紧扣群众需求，坚持“党建引领+基层治理+网格推进”，探索形成“1543”网格党建引领基层治理工作模式，打通服务群众“最后一米”，全面打造基层治理“升级版”。
聚焦“建强一个党组织”目标，在全区360个网格同步建立网格党组织，织密街道党工委—社区党委—网格党支部—庭院楼道党小组—党员中心户五级党组织体系。同时，统筹物业、“两新”组织、驻区单位等党组织资源，形成区域党建矩阵，实现党的组织体系“纵向到底”“横向到边”。
凝聚各方力量，打造“先锋、主力、机动、专业、联合”五支部队共同组成的全域网格员队伍，一位位网格员掌握社情民意、回应民生诉求、把好各类风险的“第一道关口”，用心、用情奔忙在为民服务的道路上。
建立职责任务清单、提供服务清单、群众需求清单、问题治理清单等“四个清单”，通过清单式管理、跟踪式推动、销号式验收，把“治理清单”变成群众“满意清单”。同时，通过打造道外区网格党建智慧管理平台，组建区、街道（镇）、社区（村）、楼道单元四级“网格联动”微信群和实施问题协调联动机制、信息快速反馈机制、网格员队伍激励奖惩机制，用“线上+线下”相结合的方式，让网格内发生的问题有人管、立即接、快速办。
实施老旧小区改造 “老城更新”提升百姓幸福感
面对辖区老旧庭院多的实际，道外区以破解老旧小区环境“脏乱差”、基础设施老化等难题为目标，强力推进老旧小区改造工程施工，持续改善环境、优化秩序，不断增强广大群众的幸福感、获得感、安全感、满意感。
在毫不放松抓紧抓实疫情防控各项措施的前提下，2020年4月27日，伴随施工单位进场施工，道外区红河五街区成为哈市当年首个启动的老旧小区改造项目。“楼龄”30年、共有16栋楼、建筑面积约10.99万平方米的红河五街区在施工改造期间，陆续进行屋面防水、外墙保温（或节能改造）、外墙粉刷、单元门窗更换、庭院绿化、增设健身器材等24项改造。2020年，道外区老旧小区改造工作共启动52个标段，改造面积达399万平方米，惠及62769户居民。
施工过程中，道外区全面开展以“保安全、保质量、保居民满意”为主要目标的老旧小区改造“三保”行动，围绕重点问题开展地毯式全方位排查整改。除设立监督举报电话、接受群众监督外，道外区还组织“三长”、街道及社区等部门工作人员主动收集群众身边问题，切实将老旧小区改造这项民生工程做好做到位。
全面发动持续推进 打好打赢生活垃圾分类持久战
自哈市生活垃圾分类工作全面启动以来，道外区从宣传动员、体系建设等多方面发力，持之以恒推进生活垃圾分类工作，全力打好打赢生活垃圾分类的攻坚战、持久战，让城区更加整洁、群众生活更加舒适美好。
道外区按照全市统一部署，结合区情实际，围绕“为什么干、干什么、怎么干、由谁干”4个关键问题，克服困难阻力，不断探索推进，按节点初步完成生活垃圾分类收运闭环管理体系建设。
道外区采取机关单位分片、党员干部下沉、社区“三长”包保方式，集中开展进门入户宣传活动；启动全体党员干部“生活垃圾分类21天打卡行动”，号召党员干部通过小程序参与打卡，记录垃圾分类过程，查缺补漏，争当“时尚达人”。
道外区还组织开展垃圾分类工作评比竞赛，创建10个精品小区、22个示范小区、68个标准小区。同时，道外区中小学校、幼儿园以“小手拉大手”形式开展了垃圾分类实践活动，5000余名教职工、2万余名中小学生参与垃圾分类，辐射带动3万余个家庭，使垃圾分类成为习惯、融入日常，共建共享美好家园。
幸福民生大数据
●网格党建帮助解决居民身边事万余件，多渠道帮扶为百姓雪中送炭。
●哈东沿江湿地成功入选国际重要湿地名录，“哈东沿江湿地露营节”“道外区湿地丰收节”“喜迎中秋 欢度国庆”等三大主题活动成功举办。
●在22个街道办事处、105个居民社区规划建设1519个生活垃圾分类投放点和6处厨余垃圾集中点。
●到2020年底,道外全区绿地总面积达952.4公顷,公共养护作业总面积600公顷,绿化覆盖率达到23.5%。