信宜水口镇：深化“网格化＋”，提升基层治理效能

近年，信宜市水口镇坚持以党建为引领，以“网格+”为依托，不断整合党建、安全、防疫、扶贫、宣传、社会稳定、综合执法等单位网格，构建完善“多网融合、一网统筹”基层治理新体系，实现“基层吹哨，一网办理”新格局，在“两度一率”宣传、矛盾纠纷化解、民生服务需求、扫黑除恶等工作中取得明显成效。

截至2020年12月底，该镇网格化便民服务系统共受理各类问题420多件（人居环境整治类、安全隐患类、疫情上报类、问题咨询类事件），已办结410多件，办结率为99.8%，实现把矛盾发现在基层、受理在基层、化解在基层。

党建引领，推动“网格+”管理精细化

水口镇按照全域覆盖、责任清晰、因地制宜、便于服务的原则，将党小组全部建立在网格上，建强镇、村、组三级网格共180个，镇领导班子带头担任网格员，安排在家党员联系10户至20户村民，建成“1+1+1+N”网格管理模式。

同时，该镇推动“网格+安全生产”“网格+治安”“网格+防疫”“网格+扶贫”“网格+社会稳定”融合互补，实现了基层治理全面覆盖、人员有效管理、政策上传下达、活动开展有序的初步成效，引导各村居党员组织开展排查隐患、化解矛盾、“两度一率”志愿服务等工作3万人次，做到网格服务零距离、群众诉求及时响应。

网格员开展两度一率宣传教育

科技支撑，推动“网格+”管理智慧化

水口镇全面推进“中心+网格化+信息化”工作部署，投入50多万元规范建设了综治中心、社会风险防控中心、司法惠民服务中心功能室，集视频研判、群众接待、心理疏导、司法救助、社会治理等功能于一体。完善了平安乡村视频监控工程，在居民聚集区、学校、重点部位、重点路段安装区域电子监控600多个、一键报警装置6个，实现人防、物防、技防的有效对接，织就严密的“天网”。

在镇综治信访维稳中心及各村（居）综治工作站，水口镇推广使用广东省综治信息系统软件和APP，织就覆盖全面的“服务网”，构建起了“化整为零、网格推进、条块结网、联系到户”基层治理新格局。

近段时间，该镇结合村级换届工作，发动辖区内党员、志愿者、村干部、网格党员1000多人开展“两度一率”、平安建设、禁毒、扫黑除恶、反邪教入户宣传20000多人次，发放宣传单张6万多张，通过综合APP收集和化解各种纠纷300多宗，受到群众一致好评。

网格员开展反邪教宣传

部门共治，推动“网格+”管理多元化

为快速响应群众诉求，水口镇启动“基层吹哨、部门报到”机制，通过“三中心”统一调度和综治网格化APP云端数据处理系统，实现群众诉求一键上传、智慧平台在线分流、部门社区联动处理、群众反馈考核评价闭环服务，推进执法力量下沉，全镇安全、执法、综治、公安等职能部门共抽调30多名执法人员下沉至村级网格，实行跨领域跨部门集中办公、联合执法。

截至目前，该镇已联合开展环境整治、违建拆除、秩序维持等执法行动200余次，推动基层治理由“单打独斗”到“协同合作”等多元主体共同参与、各负其责、共建共治共享的良好格局。

民主自治，推动“网格+”管理社会化

在水口镇，通过网格化服务管理，将组织建在网格、服务点设在网格、便民服务工作开展在网格上。

在群众基础较好的岭上村、赤坎村，探索“一事一议”制度，形成了“村中大事大家一起商量着办”的局面，组织群众大力支持万亩工业园、云茂高速、锦江碧道等项目征地拆迁工作，多次受到上级表扬。

在该镇党群服务中心，设立“综合受理”窗口，实行AB岗错时工作制，推行首问负责制，为居民提供政策咨询、党员服务、保险缴纳等“一站式”服务，实现“一岗多能、一窗通办、全科服务”，满足居民的各类办事需求，实现服务群众“零距离”。

下一步，水口镇将继续深化网格与党建、志愿服务、乡村振兴、信访维稳、警务治安等工作领域的融合，同时做好网格宣传工作，及时宣传推介辖区内优秀网格典型，积极营造良好“网格工作”舆论氛围，不断激发网格人员工作积极性、创造性，提升网格队伍凝聚力、战斗力、向心力和荣誉感，推动网格整体工作开展。

【记者】杨建雄

【通讯员】谢钦

【作者】 杨建雄

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端