最新统计数据显示，去年，清镇市政务大厅共受理各类办理事项155万多件，其中，为贵州（清镇）职教城办理的事项就高达5万多件。
这是清镇市政务服务中心充分发挥职能作用，为入驻院校提供直通服务、并联审批、容缺办理、预约办理等多项服务，用实际行动支持职教城建设的具体表现。
围绕“要上下共同努力进一步办好职业教育”的要求，清镇市政务服务中心专门与职教城管委会建立点对点的“直通服务”信息通道，及时获取入驻园区院校及其基础设施建设项目、商贸服务平台、物资保供平台等所需办件信息，协调安排大厅相关窗口部门回应需求，上门开展服务。
去年11月初，清镇市政务服务中心协调组织市场监管、卫健、医保等窗口人员上门开展直通服务，成功为清镇职教城东区大型综合商业体“吾悦广场”200多户品牌商家办理相关证件，保证该商城在11月27日顺利开业。
“预约服务”是政务服务中心便民利企服务的又一举措。清镇市政务服务中心在政府门户网站、网上服务大厅平台、电子政务平台、政务服务微信平台开辟预约服务通道，职教城入驻院校及企业、群众只需通过网上预约、电话预约，就可获得快捷便利的预约服务。
在为职教城提供的众多服务中，“定制服务”最受院校、企业、群众欢迎。政策解读、要求相关领导帮助解决问题，以及帮办、代办服务，都可以通过线上线下渠道获得“定制服务”。
遇到服务态度不好、办不成事的问题，则可以通过网上大厅及实体大厅公布的“值班领导电话”，直接向中心领导投诉。还可以在“好差评”服务评价平台上点击“差评”，上升到省市直通处置系统进行处置。
此外，为解决因 “材料不全”而“来回跑路”这一“烦心事”，清镇市政务服务中心不断加强与大厅各窗口部门协调沟通，将173个事项列入“容缺受”清单，办事企业、群众只需作出书面承诺，即可享受“先办理、后补正”服务。同时，政务服务中心还为企业、群众提供了免费自助打印复印、免费代办、免费邮递送达等服务。
目前，规划建设20所职业院校的贵州（清镇）职教城，已入驻职业院校19所。其中，15所已实现招生办学，在校师生达14万人。
杨厚信 贵阳日报融媒体记者 李春明