送货路上被“大袋子”拦路，里面全是邮件！有你的吗？

记者：这些都是捡的吗？

哈尔滨市民 王春：对，都是在包裹里的。

记者：一共大概得有多少件你数了吗？

哈尔滨市民 王春：刚才看了一下，应该是二十三、四件，什么都有。

记者：大概都是从哪儿发的货啊？

哈尔滨市民 王春：有广州的，还有内蒙古的，还有吉林的 ，全国各地哪儿都有。

一个绿色的大袋子里，装着大大小小二十多件包装好的快递，这就是王春1月13日在哈尔滨市南岗区文昌街辅路捡到的。

哈尔滨市民 王春

前天晚上七点半的时候，我和我的员工往道外区送货的途中，在这个路段行驶过程中，发现了一个袋子，一个包裹，初步以为是垃圾，考虑到行车安全，我们就下车把这个包裹打算拽到道边，拽到道边以后打开一看里边好多的快递。

这二十多件快递，有衣服、生活用品及其它类别。王春认为，这袋快递很可能是车辆行驶途中掉出来的。

哈尔滨市民 王春

就在这块，文昌街辅路，这个道不平，车速快的话会颠簸，估计在这块掉下来的。

袋子里的快递都是申通快递。王春拨打了申通快递的客服电话。

哈尔滨市民 王春

打了多次电话 都没有人工客服 想查到哈尔滨总部的电话也查不到，而且通过114查到查号台，也查不到申通快递黑龙江或者哈尔滨总部的电话。

无法联系上申通快递的人工客服，想要一家一家地找，又不太可能。在采访中，记者发现袋子上面写着两个字，这给接下来的寻找缩小了范围。

记者 霍冬红

绿色的袋子上面写着安升两个字，我们现在怀疑这个邮件（快递点），有可能是在安升街附近。

记者 霍冬红

导航上面写的（申通）安升营业部在道里区抚安街15号附近。

按照导航给出的位置，记者来到哈尔滨市道里区抚安街，这里确实有一家申通快递哈尔滨安升营业部。

记者：我们捡了一包快递。

申通快递安升营业部负责人陈国栋：一包？

记者：对，一包快递，你们有没有丢快递的情况。

申通快递安升营业部负责人陈国栋：是在哪里捡到的，我们目前为止还是没发现，稍等一下我拿下电话。

营业部找到了，但负责人并不知情快递遗失的情况。

申通快递安升营业部负责人陈国栋：我们这儿有个软件。

记者：是你们自己系统的对吧？然后输入订单号。

申通快递安升营业部负责人陈国栋：对，这是我们安升公司。

记者：是你们这块的吧。

申通快递安升营业部负责人陈国栋：对，对，没有下一步信息，这应该是13日发往外地的件，这是我们家发出去的，发到转运中心的。

记者：是往外发是吗？

申通快递安升营业部负责人陈国栋：对，这不山东烟台的嘛。

这位负责人说，遗失的这袋快递正是他们在13日那天打包，用申通快递的专用货车统一送到分拣中心，之后再发往各地的。负责人拨打了当天送货到分拣中心的司机。

申通快递安升营业部负责人陈国栋：有人捡到一袋子货，咱家发出去的。

送货司机：我的（车）门开了 但是我不知道掉没掉出去，当时一个私家车告诉我说我的后门开了，我不知道是谁关的门，那天装完车我都没下车。

记者：在什么地方开的，你知道吗？在什么地方告诉你的？

送货司机：他告诉我的地方是我在文昌桥掉头下来往林大，往乐松那边拐的位置，拐过来那工夫他告诉我门子开了，我就下去关门子去了，我往后瞅没有货。

记者：那你到现在也不知道到底丢没丢是吗？

送货司机：对，对。

记者：当天你送到分拣中心不会查一下数量吗？

送货司机：我看不着数量，记录都在站点儿。

申通快递哈尔滨安升营业部 负责人 陈国栋

这我们要等三、四天以后，顾客反馈说没有接到件，然后我们才会知道具体丢了多少。

王春把捡到的这包快递全部都倒了出来，负责人用手机一个一个地扫描，确定这些快递都是从安升营业部发出去的。

哈尔滨市民 王春：非常不容易 ，快递这个行业，包括快递小哥。

申通快递哈尔滨安升营业部 负责人 陈国栋：我们司机肯定是有做得不到的地方，非常感谢。

负责人说，如果这些快递真的丢失了，那么，所有的损失也就由快递公司来赔偿。

申通快递哈尔滨安升营业部 负责人 陈国栋

司机是大意了，门没锁好就开了，掉出来一袋，以后我也会督促底下员工有点儿责任心 ，让他们尽量把事情做好。

多亏了王春捡到了这袋快递，而且还这么用心去找遗失的快递营业点。另外，还要感谢一下那个行驶在路上的私家车主，如果没有你的及时提醒，告知司机关门，恐怕这一路上会遗失更多的快递。在这里也给所有的快递公司提了个醒，不管是哪个环节，都要用心和认真。