近日，我市通报了3起作风效能案例。其中，群众反映的问题主要是工作人员服务态度不好有2件、服务中心窗口无工作人员在岗有1件。
2020年12月11日，群众到平远县大柘镇派出所咨询户口迁移事宜时，工作人员一问三不知、态度恶劣。平远县公安局接到群众反映的问题后，对该女民警进行了提醒教育谈话，并告知了反映群众迁移户口所需资料，群众对答复表示满意。
在2020年10月27日、11月20日和11月26日上班时间，有群众多次到梅县区程江镇政府办理准生证业务，均无工作人员在岗。后经核查问题属实，梅县区程江镇政府及时为群众依法依规办理了准生证后，经过沟通解释，得到其谅解。
另有群众投诉2020年11月30日到蕉岭县公共服务中心办理社保缴费业务，该窗口工作人员工作态度傲慢，一直玩手机，爱答不理。经蕉岭县税务局核实后，所在分局对该工作人员进行批评教育并要求其作出书面检讨，同时予以内部通报，并致歉纳税人并得到谅解。
综合 / 梅州广电
图文编辑 / 刘晓芳 审核 / 刘英梅、刘思燕