刘施邑 封面新闻·华西都市报记者曹笑
1月21日，封面新闻·华西都市报获悉，四川资阳市乐至县为切实解决群众的揪心事烦心事操心事，开展以“察民情、释民惑、解民忧、暖民心”为主要内容的“四民行动”，用行动提升群众满意度信任度。
察民情
仰天窝垃圾库是西郊社区2组原玻璃厂拆迁遗留问题。玻璃厂拆迁后，这里便被2组居民默认成为垃圾堆放场地。日积月累，垃圾堆放如山，严重困扰居民正常生产生活。天池街道办工作人员在入户走访群众时收集到这个问题，立即建立台账并向县社评办上报。
经协调，乐至县综合行政执法局即时将该垃圾库关闭，并在西郊社区2组设置垃圾压缩车1辆，实行早7晚6定时投放制度，确保2组居民生活垃圾日产日清。
察民情大走访行动以来，全县各乡镇、部门严格落实有关要求，对收集的问题分类建立台账，及时上报，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
释民惑
“目前全县生猪屠宰场有14个，听说到2025年会进行屠宰企业整合，全县将只保留2-3个生猪屠宰场？”乐至县九兴农牧发展有限公司的袁超林向县农业农村局发出疑问。
针对企业担心未来发展的问题，县农业农村局赓即召集全县14家屠宰企业负责人开展宣讲会议，为其答疑解惑，并提出未来行业向规模化、机械化、智能化发展的建议。
截至目前，全县已开展各类释民惑宣讲160余场次，；同时各乡镇、村（社区）利用会议、广播、微信等形式，向群众宣讲医保缴费、疫情防控、禁毒防邪等政策。
解民忧
2014年，宝林镇卦田沟村2组村民杨纯光外出务工，偶然间在路边捡到一名双腿残疾的女弃婴。杨纯光多年来一直将这个女娃当作亲孙女在精心照料。现孙女已6岁，到了入学年龄，却因多年未寻得其亲生父母，迟迟未能上户，也不能入学。宝林派出所了解情况后立即向县公安局汇报情况，随后对杨纯光孙女进行血样采集，通过DNA比对排除拐卖因素后，便立即按规定程序为其孙女办理上户事宜，其孙女依照相关政策即可上学。
集中力量解决群众急难愁盼是2020年乐至县“四民行动”的重中之重。截至目前，县纪委监委已分16批次交办21个乡镇（街道）及23个相关职能部门539个问题，交办问题均已完成解决解释答复。
之外，乐至县还开展暖民心慰问行动，为东禅社区、骑龙店村、铁牛湾村等地300多个留守儿童，购买文体用具。