1月18日，在西宁市城东区市民服务中心看到，在服务大厅设置“关爱老年人服务台”，老年人前来政务大厅办事时，工作人员通过“绿色通道”为他们叫号，由“老年人爱心服务志愿者”为老年人提供全流程“一对一”帮办代办服务，并辅助以智能导办、自助办等多种服务。针对使用老人机、没有微信的老年人无法扫“健康码”的情况，避免老年人被“健康码”拦在门外，政务大厅入口还有志愿者和工作人员专门服务，采取查验身份证、社保卡等有明确信息登记的证照核实健康码。 当网络化日益便捷我们生活的同时，老年人却在很多领域却遇到了瓶颈。城东区市民服务中心紧紧围绕提升老年人办事便利度，制定措施，优化流程，延伸服务，确保为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便捷服务，真正做到了想群众之所想、急群众之所急、解群众之困，让优质的服务照进每位群众的生活。本报记者 贾泓 通讯员 东宣 摄
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