（庆阳广播电视台全媒体记者：张庆宁）1月18日，甘肃省12348公共法律服务热线庆阳分中心开通运行。
据了解，12348公共法律热线是甘肃省结合地理、法律服务资源分布等实际因素，由省级统建，庆阳、甘南、武威三地分中心解答受理，省市县乡四级司法行政机关和法律服务机构按指派办理的公共法律服务平台。
平台试运行三天时间，共接听群众来电578起，其中在线解答群众法律咨询事项569起，调度转派实体平台法律援助工单5件，人民调解工单3件，公证办理工单1件，群众反馈服务满意率100%。待正式上线运行后，庆阳分中心将发挥热线平台中枢功能，协同网络平台、实体平台全业务、全时空面向东部片区提供律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定、仲裁、法律职业资格考试、基层法律服务等领域的解答、引导、受理、指派及对上述法律服务事项的意见建议和举报投诉。
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