这些天,为什么总有人说“谢谢中国邮政”?

你只顾向前走,你的前面有光,

身后,有我们!”

“我很想告诉可爱的邮政人,

在这之前,我最喜欢的颜色也是绿色。

这是前几天

黑龙江省哈尔滨市呼兰区的

一名艺考生孟想在《呼兰封城日记》里

写下的一段文字

这几句真挚温暖的话背后

有一个同样温暖的故事

“孩子你放心,我们中国邮政一定会想办法”

1月19日艺考前一天

孟想得知呼兰区要封闭管理

便焦急拨打了小区邮政投递员付帅奇的电话

让孟想意外的是

付帅奇比她更早地想到了

艺考试卷寄递问题

付帅奇安慰孟想说:

“目前邮寄虽然有困难,

但孩子你放心,

我们中国邮政一定会想办法

给你的试卷递送出去,

好好考试!

投递员被困,试卷紧急转移

但没想到

艺考当天

付帅奇居住的小区因出现确诊病例被封闭

在邮政的紧急协调下

孟想的试卷快递任务被移送到了

呼兰区邮政分公司快件处理中心

负责人葛家浩和营业班长毛宇手中

为了让孟想安心

在临考试前

他们还特地电话联系孟想:

“孩子你放心,好好考试,剩下的交给我们!”

当天下午3点

邮政工作人员提前近一个小时

就来到了孟想所在小区门前守候

因为艺考要求全程录像

邮政人员没有穿羽绒服

仅穿着绿色的中国邮政工服套装

这在哈尔滨的冰天雪地里显得格外耀眼

看到这一幕的孟想

眼底也渐渐模糊

“即使邮车不能通行,用人接力也要把试卷送出去”

艺考第二天

“呼兰所有社区(住宅小区)、

村屯实行封闭式管理,

快递不进不出”的消息传出

孟想紧张地给邮政打电话询问情况

葛家浩和毛宇给她吃了一剂定心丸:

孩子你放心,

即使邮车不能通行,

我们用人接力也要把你的试卷送出去!

从呼兰到哈尔滨市有呼兰老城区、

利民开发区和松北区三段

人力接送需要在中间卡点处交接

呼兰区分公司的领导

专门联系了呼兰区政府、呼兰防疫中心

最终让松北特警巡防

为本次试卷传递保驾护航

孟想的试卷终于顺利邮寄出去

细枝末节处的温暖

最能体现服务的温度

抗疫一年里

中国邮政大爱无疆的故事数不胜数

但在每个细微之处

邮政也都全力以赴

“谢谢中国邮政”

前几天

黑龙江绥化市邮政分公司网运中心接到

一位骨癌患者家属的电话

急需找到滞留的药品邮件

但受疫情影响,社会快递停运

1.5万余件邮件滞留在网路运营中心

要在这堆积如山的邮件里找出一个谈何容易

无论如何也要把这个邮件找出来!

网路运营中心负责人林树新

还是迅速行动起来

孟祥勇、王晓帆和赵昌玉三个班长

二话不说带领大家分头行动

一边保障其他邮件的正常分拣

一边寻找这份“生命邮件”

从晚上10点多开始寻找

直到第二天凌晨1点多才找到邮件

当用户拿到邮件时

激动地向送件的邮政人员喊道:

“谢谢中国邮政!”

“你们就是我们的绿衣天使”

同样的一幕发生在

河北省邢台市邮政分公司网路运营中心

1月19日

隆尧县一名患有心脏疾病的孩子

因缺药已经出现潜在发病症状

急需把在外地购买的药品寄往隆尧

经查询,此件当时在分拣中心存留待发

网路运营中心迅速召集分转三班全体人员

在分拣场地有序快速地查找此件

“一定要核对仔细,确保不漏一件,

否则重新查找第二遍就拖延孩子病情了”

很快邮件找到了

并通过一辆救护车转交给用户

当天下午

用户就收到了急救药品

他激动地在电话里说

“真是太感谢你们邮政了

之前因为疫情管控

我不能自取药品都急哭了!

你们就是我们的绿衣天使!

“关键时候,还是中国邮政最靠谱”

“别的都不送,只有中国邮政”

······

正是这些危机时刻的担当

和不计回报的付出

才让邮政绿成为耀眼的光芒!

才让中国邮政之所以成为中国邮政!

来源:中国邮政报

作者:张丹丹、景雪、丁源、李晓敏

编辑:程雪梅

校对:臧弋萱

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