本报讯 1月26日，记者从南明区政务服务中心获悉，《2020年贵州省市县政府网上政务服务能力第三方调查评估结果》及《2020年度贵阳市政务服务工作专项目标考核情况》近日相继出炉，南明区在2020年度贵州省各县（市、区、特区）政府网上政务服务能力评估、2020年度贵阳市区（市、县）政务服务中心专项目标考核中均排名第一。
据了解，为全面了解全省各地深化“放管服”改革、优化营商环境工作情况，省政府办公厅委托贵州财经大学对全省9个市（州）、88个县（市、区、特区）以及在贵州政务服务网开设有分站点的12个非建制区的2020年度网上政务服务能力开展第三方评估，评估结果在2021年全省政府系统秘书长和办公厅（室）主任视频会议上发布。其中，南明区在各县（市、区、特区）政府网上政务服务能力评估中得分95.10分，排名第一。
此外，贵阳市政务服务工作专项目标考核领导小组对市政务大厅各窗口部门、市政务服务中心各部门业务大厅和各区 （市 、县、开发区）政务服务中心2020年度政务服务工作专项目标任务完成情况进行了综合考核，考核结果显示，南明区在贵阳市区（市、县）政务服务中心专项目标考核中得分为103.64分，总分第一，获一等奖。
2020年以来，在省、市政务服务中心的指导和区委、区政府的领导下，南明区政务服务中心不断深化“放管服”改革，全力推进审批服务便民化，以“小南帮您办政事”打响南明区政务服务品牌，为广大群众提供“星巴克”式体验、“海底捞”式服务，努力为群众提供便捷高效的办事体验，让群众办事更舒心。
工作中，南明区政务服务大厅在全省88个县（市、区、特区）中率先开通全省通办专区，办事群众可在专区办理跨区域业务，办事不用来回跑，省时又省心。截至目前，南明区全省通办办件量超13万件，位列全省第一。
同时，南明区政务服务实现办理事项100%网上咨询、网上查询、网上办理，办事群众通过贵州政务服务网南明站点，便可咨询、查询、办理全区28家部门的所有事项。区政务服务中心还对南明站点进行完善，使其办事指南更清晰，群众通过站点即可详细了解办理事项的申请条件、申请材料及办理流程，加快办事进度。截至2020年12月底，贵州政务服务网南明站点办件量超过100万件，在全省位居前列。
为更好地满足线下群众办事需求，推进线下“最多跑一次”改革，区政务服务中心还改变以往按部门“摆摊设窗”的模式，按照跨部门综合一窗、行业一窗、部门专窗等类别进行整合，设置了人资社保服务区、社会事务综合服务区、医保综合服务区、公安综合服务区、税务综合服务区等区域，让群众进“一扇门”便可办理全部事。
接下来，南明区政务服务中心将紧紧围绕全省政务服务发展动向，以持续优化营商环境为目标，以政务服务大厅标准化建设为支撑，完善“一门服务”、做实“一窗改革”、深化“全省通办”、探索“跨省通办”，继续全心全力为办事群众提供更加便捷高效的政务服务。
（张雪建 贵阳日报融媒体记者 冉婷林）