普洱市人民医院：砥砺奋进 逐梦前行

2020年，对于普洱市人民医院来说，是辛勤付出的一年，是喜获丰收的一年，也是温暖而感动的一 年。

这一年，在市委、市政府的坚强领导下，在市卫生健康委的指导下，医院党政领导班子团结带领全院干部职工，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中、五中全会精神，以及党的卫生与健康工作方针，在抗击新冠肺炎疫情的道路上，在医院改革发展的道路上，收获了累累硕果，书写了高质量发展新华章，向全市人民交出了一份满意答卷。

这一年，医院各项工作稳步推进：顺利通过了三级甲等综合医院复审；五大中心建设取得阶段性成果；学科建设、医疗质量、运营效率、患者满意度显著提升；曼歇坝传染病区建设快马加鞭；建成并投入使用国家医师资格实践技能考试基地……医院综合保障能力持续增强，各类新技术新项目相继开展运用，医疗技术水平不断提高，现代医院管理制度取得重大突破。

让我们回望岁月的足迹，一起回顾2020年普洱市人民医院发展点滴，凝聚力量，砥砺奋进，逐梦前行。

疫情防控有力有效

普洱市卫健委副主任、市人民医院院长陈伟感触地说：“2020年，注定是不平凡的一年。一年来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，医院广大医护员工逆行出征，用精湛的医疗技术默默守护患者，他们无怨无悔地坚守岗位，用实际行动诠释大医精诚，为打赢疫情防控的人民战争总体战阻击战，保障人民生命安全和身体健康作出了重要贡献。”

陈伟介绍，疫情发生后，普洱市人民医院迅速行动，采取有效措施，坚定不移把市委、市政府有关疫情防控工作的各项决策部署落实到位，第一时间成立由院党委书记和院长为双组长的疫情防控工作领导小组，领导小组下设七个工作组，在突发公共卫生事件一级应急响应期间，每天召开专班会议，听取疫情防控、救治情况汇报，并对下一步工作作出安排。作为新冠肺炎定点救治医院，市人民医院积极履行疫情防控、救治工作职责，成功救治了新冠肺炎的确诊患者；严格按照国家规定对就诊人员进行预检分诊，规范发热门诊流程，充分利用互联网开展预约门诊、预约检查、预约治疗，上线新冠肺炎问诊和新冠疫情AI问答服务。医院派遣救治专家多次前往澜沧拉祜族自治县指导新冠肺炎疑似和确诊患者的诊治；派遣5批共32名骨干医师参与边境疫情防控救治工作；选派15名骨干医护人员加入到云南省第七批援鄂医疗队出征湖北，入驻武钢二院开展新冠肺炎诊疗……

普洱市人民医院党委书记兰璋迪说：“党组织力量，是一种众志成城、无坚不摧的巨大合力。在疫情诊疗及防控中，医院党委主动履职，有效发挥作用，周密部署、全面动员、全员上阵、全力备战。医院党政领导班子和领导小组各工作组下沉一线进行疫病医疗救治、院感防控督导；各党支部、各科室积极响应，主动作为，711名医护人员纷纷主动写下请战书，自愿要求到抗击疫情的最前线，到人民最需要的地方去。一张张请战书，一个个鲜红的手印，一句句铿锵有力的誓言，诠释了普医人的初心和使命担当及对党和人民的忠诚。”

为抓好常态化疫情防控工作，医院毫不放松地抓好“外防输入、内防反弹”各项工作，切实做好预检分诊，严格落实患者分诊分流、“一米线”等工作；在医院进出口设置单向门禁，实现了进出医院人员分流，对进入医院人员均要求规范佩戴口罩、查看健康码、测量体温，并要求重点人群签订个人信息承诺书。将预检分诊与发热门诊工作紧密衔接，确保所有来院患者经预检分诊后再就诊，发热门诊所有患者都进行新冠病毒核酸检测，必要时进行血常规、新冠病毒抗体、胸部CT等检查。

同时，医院着力规范住院病区管理，不断加强院感防控工作，切实提高核酸检测能力，持续开展医务人员疫情防控培训，继续做好防护物资保障，加强重点环节的督导工作，严格落实环境消毒措施……一系列行之有效的工作举措，使医院疫情防控工作有力有序有效开展，并取得阶段性成果。

医疗服务持续改善

“良好的就医环境，优质的医疗服务，是医院的品牌形象，也是医院改革发展的重要保障。”陈伟说，医院按照“分类处置、重症优先，绿色通道、个性安排，缓冲隔离、加强防护”的要求，一手抓实常态化疫情防控，一手抓好医疗服务，切实在改善就医环境、改善医疗服务上下功夫，最大限度满足患者就医需求，不断提升医院服务形象，提升群众满意度。

这是一组对比鲜明的数字：2020年全院共完成三、四级手术8960台次，与2019年同期8761台次相比增加199台次，三、四级手术占比为49.93%，比2019年同期的46.16%提高3.77%；CMI值1.2337，比2019年同期1.1759增加0.0578；门诊基药处方比例为48.24%，比2019年同期的46.27%上升1.97%；辅助用药占比5.21%，比2019年同期的8.67%下降3.46%……

“从这些指标可以看出，2020年，虽然受疫情影响，但是医院各项工作有序开展，尤其是医疗质量和安全呈现出持续向好的发展态势。”陈伟说，在抓实各项质量与安全指标的同时，医院手术分级制度得到有效落实。2020年，医院手术分级授权22个科室200余名医师，有创诊疗操作授权29个专业300余名医师，特殊操作授权10个专业100余人。同时，医院输血管理进一步加强，全年未发生用血安全事故和医疗投诉；传染病防治工作取得新突破，在全市率先开展“逢血必检”工作，实现了从实验室检测到确诊、治疗的艾滋病防治“一站式服务”。此外，医院进一步优化服务流程，方便患者就医，缩短患者候诊及检查时间，成立门诊预约中心，积极推行“无假日医院”，改善住院环境，积极落实三级护理质控，强化环节质量管理，保障患者安全。

与此同时，医院护理质量持续改进。2020年，医院派出护士进修学习82人，成立了“普洱市人民医院静脉治疗小组”，并组织开展活动；积极开展新技术新项目，申报国家专利3项，重症医学科“心电监护导联线收纳盒”已取得国家知识产权局实用型专利证书，“气管切开患者痰液接纳器”和“一次性使用尿标本采集装置”正在申请中。医院教学质量和科研能力不断提升，国家医师资格实践技能考试基地投入使用，医院成为继昆明医科大学、保山中医药高等专科学校、红河卫生职业学院、曲靖市第一人民医院和大理州人民医院之外的云南省第六家国家级医师资格实践技能考试基地。

各项工作齐头并进

在抓好疫情防控和保证正常医疗服务的同时，医院各项重点工作稳步推进。2020年5月7日至9日，云南省三甲医院评审专家组对医院进行了三级甲等综合医院等级复审现场评审。7月1日，云南省卫生健康委下发评审结果通知，普洱市人民医院正式通过三级甲等综合医院复审评审。同时，根据省卫生健康委的工作安排，大型医院巡查专家组于2020年8月17日进驻医院开展了为期7天的巡查工作，对巡查组提出的问题，医院及时整改到位，并形成长效机制。

医院将五大中心的建设作为巩固和提升医院区域急危重症救治中心地位的重要内容来抓，通过加大信息化投入，加强院前急救与院内救治的衔接，院内各部门之间的高度协作、规范救治流程，最大程度缩短患者发病到接受救治的时间，真正体现“时间就是生命，一切以病人为中心”的理念，打造了一套快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系。2020年6月19日至10月23日，医院先后接受了国家高级卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇和危重新生儿救治中心的现场验收核查，医院五大中心建设取得了阶段性成果。

医院加强内外联动，医教研协同发展。与华山医院周良辅院士签署合作协议，成立了周良辅院士团队科研平台——普洱市神经疾病协作诊治中心；成立了“国家儿童医学中心心血管专科联盟单位”；上海儿童医学中心陈会文教授主持的“云南省普洱市先天性心脏病智能筛查—诊断—评估适宜技术的建立和应用项目在市人民医院启动；叶建州专家工作站、胡竹林专家工作站、丁云川专家工作站、蒲军专家工作站、李高峰专家工作站、沈颖专家工作站相继落户市人民医院，助推医院皮肤科、眼科、超声医学科、神经外科、肿瘤科、肾内科的发展。启动医院综合实力评估及专科实力评价项目，为进一步推进医院学科建设打牢了基础。

医院始终把推进脱贫攻坚及健康扶贫工作作为一项重要政治任务来抓。2020年，医院共拨付100.14万元资金用于帮助解决澜沧拉祜族自治县拉巴乡塔拉弄村和竹塘乡募乃村、云山村建档立卡户的“十有”及路面硬化等困难和问题，扶持拉巴乡塔拉弄村种植项目，解决购买茶苗和坚果苗的部分资金；多次组织医护人员160余人次深入扶贫挂钩点入户走访帮扶对象，扎实开展精准扶贫工作。通过多年的帮扶，医院扶贫挂钩村的教育、医疗、民族文化、乡村文明等软实力和住房、水、电、道路等硬实力都有了巨大改变。同时，医院派出第十六批15名高年资主治医师，分别赴孟连、西盟两县医院开展为期一年的对口帮扶工作。医院认真落实建档立卡贫困人口保障待遇、就医倾斜、四重保障和一站式结算等政策，2020年1至11月，接诊住院救治建档立卡户9930人次；受各县（区）医院邀请开展专家远程会诊71例，完成远程心电会诊2095例；接受上转患者16568人次，下转患者52人次；组织医务人员400余人开展义诊47次，服务群众2000余人次。

此外，医院建立健全各项规章制度，进一步完善内部管理，提升医院综合实力。积极参与全国文明城市创建、国家卫生城市复审、爱国卫生“7个专项行动”等工作，持续关心关爱员工，全力保障医护人员待遇，医院队伍凝聚力、向心力显著提升。

党的建设全面加强

“医院承担着救死扶伤、治病救人的神圣职责，担负着守护人民生命健康的重大使命。对此，我们以公立医院改革为契机，突出政治导向，充分发挥‘总开关’作用，切实加强党对公立医院的领导，充分发挥医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，纵深推进全面从严治党取得实效。”兰璋迪介绍，医院实行党委领导下的院长负责制，坚持民主集中制，集体讨论决定医院重大问题和重大事项，领导班子成员按照分工履行职责，支持院长依法依规独立负责地行使职权。同时，医院切实把主体责任抓牢抓实，管干部聚人才，建班子带队伍、抓基层打基础，以“服务中心、建设队伍”为核心任务，坚持以思想引领、制度保障、组织提升、作风建设、调查研究，着力提升整体工程，医院改革发展、医疗服务、医德医风、医院文化建设等各项工作取得了显著成效。

2020年，医院圆满完成了新一届党委、纪委换届选举，建立“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制，深入开展学习教育，组织333名党员参加“万名党员进党校”培训，开展“道德讲堂”3次；坚持普治并举，加大普法力度，顺利通过“七五”普法验收；通过体制机制创新，把党的政治优势、组织优势和群众工作优势，转化为医院的竞争优势、创新优势和科学发展优势，建设患者放心、人民满意的现代化医院。

“如果说党委是把握方向的舵手，那么党员就是一个个划桨的水手，只有齐心协力，医院这艘大船才能乘风破浪。医院把党支部建在科室上，充分发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，夯实医院健康发展的组织基础。”兰璋迪说，医院党委立足医院发展实际，突出重点专科单独设立党支部，并按学科性质和区域相邻的原则，及时调整和设置医院基层党组织，将原来的12个党支部调整为20个党支部，确保党组织全面覆盖医院各内设科室，真正“把支部建在科室上”。同时，强化党建基础保障，选优配强基层党支部书记和支委，加强任职培训、业务培训和专题培训；做好党员教育管理工作，确保定期开展，全员覆盖；抓好党员活动阵地建设，按“六有”标准增设党群活动室18个，针对医院业务科室专业性、技术性强的特点，突出政治功能，推动党务工作与业务工作的深度融合，医院党支部规范化创建累计达标17个。

医院把选人用人作为关系医院生存和发展的关键性、根本性问题来抓，始终坚持党管干部的原则，坚持正确的选人用人导向，不断推进选人用人工作的规范开展。2020年，先后5次对26名医院内设机构科级干部进行任免调整，形成了干部能上能下的选人用人机制，一批敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出的优秀员工走上领导岗位，为医院发展提供了坚强的组织保障。

兰璋迪介绍，医院党委始终把抓行业作风建设、党风廉政建设、意识形态工作与医院工作一同部署、一同落实、一同考核，健全“一岗双责”制度，组织医院干部职工学习民法典，观看《围猎：行贿者说》电视系列专题片，运用“身边人讲身边事，身边事教育身边人”的方式开展警示教育，筑牢全院干部职工拒腐防变的思想，坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争向纵深开展。务实高效的党建工作，团结务实的领导班子，让医院的党建水平显著提升，赢得各方认可和赞誉。

2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年，新征程，新使命，需要医院广大干部职工永葆初心、牢记使命继续奋斗，勇往直前、砥砺前行再出发。站在新的历史起点上，普洱市人民医院将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，在强化医院常态化疫情防控工作的同时，以质量、安全、服务、管理、绩效为重点，不断提高医院管理规范化、精细化、科学化水平，为人民群众提供更加优质、高效、安全、便捷的医疗服务，努力把医院建设成为立足滇西南、面向周边国家和地区的区域性医疗中心。（来源：普洱日报融媒记者 罗成建 通讯员 李晓玲 文/图 编辑：夏梦杰）