国网甘肃电力:营销员工在乡村,优质服务“开挂”了!

21世纪以来第18个指导“三农”工作的中央一号文件《中共中央 国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》发布,文件对实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、加快推进农业现代化、大力实施乡村建设行动做了部署安排,让广大农民过上更加美好的生活。国网甘肃省电力公司高站位,总动员,全覆盖,速行动,准发力,各市(州)供电公司近万名营销员工走在乡村地头,用实际行动助力乡村振兴。

“大叔,大棚里温度高湿度大,插座、刀闸开关、水泵电源线可一定得做好绝缘防护措施,不小心就会漏电。”2月20日,国网甘肃武威供电公司西靖供电所蒲军川在现代丝路寒旱农业示范基地对农户叮嘱道。

“与胡麻油摸爬滚打了半辈子,也与电力人交往了半辈子,会宁电力事业的发展史,就是这个企业的成长史,建厂十几年间,企业从未发生过一次断电,生产经营在电力的护航下,发展的步伐越来越快。2020年,企业销售总额5200万元,是建厂初期的十倍还多,‘军功章’也有供电人的一半。”2月19日,甘肃会宁建伟食用油有限责任公司贾尚军对上门服务的电力员工夸赞道。

“老乡们!春耕期间,乡亲们要经常检查用电设备,一旦发现问题,立即拨打供电服务电话,我们随叫随到……”2月20日,国网兰州供电公司红古供电服务中心台区经理来到田间地头,对正在忙碌的兰州市红古区花庄镇湟兴村村民说。

一幕幕助力乡村振兴的优质服务场景在甘肃省各基层供电所“上演”。

国网甘肃省电力公司市场营销事业部总经理李学军向记者介绍,2020年,国网甘肃省电力公司将助力打赢脱贫攻坚战作为首要重大政治任务,大力推进乡村电气化惠农富民工程,建成全电景区12个、电气化大棚2456个、农田电排灌项目1016个,服务18个农业产业园建设,127.6万千瓦光伏扶贫项目全部接网,惠及18.92万户贫困户,每年产生稳定收益7.6亿元。甘肃公司在全省脱贫攻坚考评中评价为“好”,也作为唯一央企被甘肃省推荐参评全国脱贫攻坚先进集体。

做到“国之大者”心中有数,对准营销工作的契合点和突破点,这是国网甘肃省电力公司营销战线党员干部的共识。“在优化营商环境、市场开拓、抢修服务、营销服务等方面积极作为,打造为民服务的旗帜,筑牢党联系群众的连心桥,这是我们服务队的承诺。”国网甘肃省电力公司庆阳供电公司共产党员服务队队长何建功说。正是这样的一个有责任担当的群体,积极发挥“连心桥”共产党员服务队作用,全年累计为全省特殊客户提供预约上门服务和业务代办服务5.26万次,在农业生产、乡村产业、农村生活等领域建设乡村电气化示范项目22个。

“日前,国网甘肃省电力公司将全面实施‘党建+全域优化营商环境’工程,主动作为、尽锐出战,践行央企责任,凸显社会担当。全省电力营销战线1万多名员工承担着服务全省900多万客户的重任,我们有‘勇’的魄力,把推动营销工作的重任放在心上、扛在肩上、抓在手上,确保完成既定目标任务。”国网甘肃省电力公司市场营销事业部党委书记程明满怀信心地说。

2021年,国网甘肃省电力公司推出一系列措施,将巩固脱贫攻坚成果,严格执行农村电价政策,及时兑付“低保户”“五保户”免费电量,构建全新分布式光伏电价数据模型,实现线上化、电子化结算,提升分布式光伏发电结算效率;改善农村供电服务条件,因地制宜推进供电所优化整合。提升农村供电服务质量,优化农村地区电力营商环境,提供网格化、片区化、个性化服务,为农村用户办电提供便利;推动农业生产电气化,加强与各级政府乡村振兴规划衔接,助力高标准农田等配套电力设施建设,提高粮食产量;促进乡村产业电气化,推广电炒、电烘焙等农村电能替代技术,服务家庭农场、现代农业园区等电气化转型;实现农民生活电气化,推广农村电厨房、家用电器,加快农村充电设施建设,推动新能源汽车下乡。大力发扬“电小二”精神,打造“政府放心、企业贴心、群众暖心”的服务品牌,实现了为民服务“零距离”,增强了社会各方的幸福感和满意度。

作者:李春莲

国网甘肃武威供电公司、白银供电公司、兰州供电公司供图

编辑:刘卓

校对:高慧君