三湘都市报2月26日讯(记者 潘显璇)“蔬菜、水果等商品分拣时要轻拿轻放，装袋时要分类摆放好。”2月24日晚11点，在长沙市望城区宝湾物流园的一间仓库里，橙心优选的分拣员文学望一边加紧分拣货物，一边向记者介绍工作中要注意的一些要点。
长沙是社区电商的发源地，很多长沙居民都习惯在社区电商平台上购买蔬菜、水果、肉类等，通常今天下单第二天中午即可在家门口附近的超市拿到货物。为了让用户能及时拿到最新鲜的食材，社区电商的分拣工作是安排在晚上通宵作业。
23岁的文学望是海南人，于2020年11月加入橙心优选，成为望城仓的一名数据员。考虑到疫情原因，文学望响应号召没有回老家，留在长沙过年，这也是他第一次没能和家人团聚，在异地过年。同时，今年春节期间，橙心优选不打烊，照常送货，留在长沙的文学望选择了加班，并主动申请临时调岗，支援人手紧张、工作强度大的分拣组，从事分拣员工作。
“很多家庭春节前就囤好了过节物资，所以春节期间平台的订单比平时少，但由于部分分拣员回家过年，人手减少，工作强度可没降低。”文学望说，正因为如此，他才主动请缨来支援分拣工作。
分拣组的上班时间是从晚上9点到第二天凌晨5点。记者在现场看到，在召开了一个简单的工作会议后，从9点半开始，文学望和同事们就各自领取了任务，逐一将上千个不同的商品分门别类放进对应的订单包装里。偌大的仓库里，30多号人小跑着在分拣商品，一派忙碌。这样的忙碌景象，通常会持续到第二天凌晨3点左右。
“工作日，我每天的微信步数都会超过15000步，20000多步也是常事。这份工作除了是个体力活外，也要求分拣员在工作中保持高度的细心，否则会容易出错，一旦出错返工，就需要浪费很长时间去核对已分拣订单的货物，拉低工作效率。”文学望说，他们分拣好的每一个包装袋，对应的是每一个消费者所下的订单，也是橙心优选直面消费者的呈现，“这让我们在分拣时有一种使命感，特别是蔬菜、水果等生鲜，要避免在分拣时出现损伤，让商品以最好的状态出现在消费者手中。”