近日，有群众反映：“2月5日，我拨打青县行政审批局政务中心电话咨询业务问题，被告知业务负责人员休假，暂停办理业务。”
对此，青县行政审批局作出回复：经核实，2月5日下午，青县政务服务中心城建交通窗口具体负责商品房预售相关业务的工作人员正值休假，接听咨询电话的窗口工作人员与咨询者终止通话后，及时通知具体负责业务的人员与其联系，解答了相关问题。但是，该窗口工作人员在电话沟通过程中，关于“业务负责人员休假、相关业务不能及时办理”的表述严重不当。经研究，对这名工作人员进行了严肃批评教育并予以通报，对城建交通窗口负责人进行了提醒谈话，并责令立即组织窗口人员开展警示教育，引以为戒，立行立改。