随叫随到的“活雷锋” ,民警潘时涛是社区居民的“平安英雄”

极目新闻3月6日讯(记者 陆缘 摄影 黄士峰 通讯员 李鹏程 )近日,在中国长安网、中央政法委长安剑联合举办的“平安之星网络宣传活动”中,经激烈角逐,湖北共8人入选1月份月度“平安之星”,来自武汉江夏区公安分局庙山派出所庙山社区民警潘时涛高票入选月度“平安英雄”。
自参警以来,潘时涛时刻牢记为人民服务宗旨,热心开展社区各项治安防范活动,坚持入户走访,及时排查发现并调解各项风险隐患,辖区群防群治成效明显,安全防范较好。
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去年抗击疫情期间,潘时涛舍小家、顾大家,将自己的私家车当临时“摆渡车”,为特殊困难群体提供贴身服务,用一腔热忱呵护着群众的安康和期盼,“社区就是我的战场,社区就是我的家”是他的口头禅。
他扎根社区,将老百姓的事当作自己事,甘当社区“红管家”“大管家”,倾情为民服务,给居民解决了很多困难事、烦心事、挠心事。他是群众心中的好警察,是居民信任的好大哥。
私家车成了社区的临时“摆渡车”
潘时涛负责第二责任区,管辖3个社区、9个物业小区、6个工业园区,面积4.7平方公里,常住人口5万余人。去年疫情期间,一起战斗的两个辅警因感冒被隔离,他只得孤军作战,整天忙得像个陀螺,与社区工作人员上门测量体温、送口罩等防护用品和生活物资、督促各物业小区消杀、日常巡查。年轻的庙山新村社区书记刚上任不久,防疫经验不足。潘时涛就和他一起制定计划,统计发热人员信息、上门排查等,每个环节、程序、节点,都安排得明明白白。
“潘警官,能否把一位孕妇送到省妇幼产检?”保利社区工作人员向潘时涛同志反映。
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“她的预产期是3月20日,想做最后一次产检,社区的车子因为经常转移病人,担心对孕妇和胎儿造成交叉感染。”
向所领导请示后,潘时涛快速将孕妇送到湖北省妇幼保健院,并全程护送逐个项目进行检查,等待所有项目检查完毕后又将其载回家中。原来,社区工作人员是从媒体上看到潘时涛的事迹报道,抱着试试看的心理打的电话,没想到是真的。特别是涉及到辖区五月花小区一外籍产妇,从产前最后一次孕检到产妇生产后出院,潘石涛全程保障到位,受到外籍产妇和保利社区居委会的高度评价。
近一个月时间,类似这样的求助他已做了10多起,警车需接处警和送治隔离人员,多数时间不够用,很多时候他就把自己的私家车当成临时“摆渡车”。
为便于掌握情况,他手机24小时开机,时时留意三个社区微信群居民的诉求,一般情况在群里回复,遇有特殊情况哪怕再晚也上门贴身服务,给居民解决了很多困难事、烦心事、挠心事。
及时救助脱臼男童 感动家属送来锦旗致谢
2月16日13时许,庙山五月花小区一居民家中4岁小孩右肘玩耍时不慎脱臼,求助他。为减少孩子疼痛时间,他立即开上自己的车将他们一家送至区协和医院,途中见男童疼得眼泪直流,他一边讲故事安慰孩子,一边询问孩子受伤原因,在医院门口等待孩子手臂复位后,将他们一家送回小区,途中
结合部队学到的医学护理常识,叮嘱父母要加强孩子营养,补充钙质,增强体质,注意加强日常生活防护。见初次打交道,民警想得细、讲得全,超出预料之外,孩子父母非常感激,临下车时说:“若非疫情非常时期,很想邀请他到家中做客”,并在小区楼栋门口要求与他合影留念。
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他说这点小事不用挂心,让他们照顾好孩子并做好防护,有什么需要,随时打电话。
服务疫后重振,他是随叫随到的“活雷锋”
疫情稍有好转,针对诈骗警情反弹的情况,他将工作重点转移到辖区防范网络电信诈骗上,深入各物业小区、辖区企业、高校开展各种形式的宣讲活动,根据上级要求,进行防骗二微码推送,短短三天时间就超额完成所内防骗二微码推送任务,增强了大家的防骗意识。2020年4月19日晚9时许,潘时涛接到报警:23岁的吴女士网络刷单被骗4420元。通过侦查发现此笔资金是嫌疑人通过购物商城让被害人登录犯罪嫌疑人提供的账号进行刷单诈骗,他立即联系南京市公安局网安支队,通过协调,4月20日下午1点半成功追回了这笔被骗资金。
关心孤老困难群体一直是潘时涛默默坚持的一件工作。庙山新村94岁的退伍老兵、孤寡老人余会清一直是他的牵挂,2021年1月30日,临近春节,与往常一样,潘时涛与庙山村委会工作人员一起,个人买来米、面、油和牛奶等生活用品上门看望慰问,询问老人的身体生活情况,耄耋老人拉着潘时涛的手久久不愿松开。
在日常接处警过程中,潘时涛总是给困难群体提供力所能及的帮助。
今年2月7日上午10时许,潘时涛接到一建筑工地农民工讨要工钱的求助。潘时涛到达现场了解到,河南籍六个农民工,2019年在该工地做事后,还有一点尾款一直未拿到,讨要多次未果,按说这事转到劳动监察部门处理即可,但是潘时涛想到马上春节了,农民工来回折腾不是办法,于是将工程方负责人召集到会议室,经过三个小时沟通协调,终于将4000多元尾款如数发放,受到农民工的一致感谢。