河南日报客户端记者 宋敏
3月5日18时20分，西部航空PN6322航班载着温州爱心人士捐赠的造血干细胞，平稳落地郑州新郑国际机场，为一场生命续航的空地接力赛赢得宝贵时间。当夜，河南省肿瘤医院的患者将迎来新生。这是西部航空在2021年第3例人体捐献器官运输保障案例。
3月5日15时05分，西部航空PN6322航班在结束前段航程落地温州后，接到通知，航班上顾先生携带血液干细胞前往郑州。乘务长立即报告机长，并与地面工作人员核实旅客信息做好交接，安排旅客最先上机。为了让顾先生安心，乘务组在飞行全程及时向他通报航程信息，在飞机下降前协助顾先生填写好健康码，以便落地后第一时间下机。
在郑州地面，西部航空郑州分公司地面服务中心亦同时接到该通知。在确认了医护工作者及器官信息后，工作人员立刻向AOC报告并申请启动快速“绿色通道”。郑州分公司立即启动快速响应机制，系列联动工作指令被第一时间下达保障流程各业务口，根据相关保障流程定岗定责保障“绿色通道”，确保顺利完成人体器官运输保障任务。地服中心立刻与郑州机场沟通，在遵守防疫检查制度的前提下，协调机场安排专人开通绿色通道为护送“人体器官”的医护人员检查、放行，引导旅客快速出机场，在抢救生命和坚定防疫之间抢出一条生命的绿色通道，为器官顺利传递赢得了宝贵时间。
据悉,早在2017年，西部航空即已在有关通知基础上，结合相关保障流程和经验，制定了人体捐献器官运输程序，明确了运输人体器官绿色通道从需求单位申请、企业响应程序、外部协同申报等系列保障程序，以确保高效的团队协同配合。
有人体捐献器官运输需求的单位或者个人，均可通过拨打西部航空95373客服热线，咨询西部航空直属售票处或者经特别授权的售票处等，向西部航空申请使用人体器官运输保障绿色通道。