掌上春城讯“您好，环城西路有个洗手台这几天都不出水了，我们想通过媒体请相关管理部门解决一下。”近日，市民王先生向记者反映，五华区环城西路与茭菱路交叉口处的洗手台出现“罢工”情况，连续几天无法正常使用。为此，记者3月31日下午前往该路段，发现洗手台已出水正常，纸巾、洗手液配备充足，但水池里仍有不少落叶和灰尘没有清理。
“今天才有水，前几天给路过想洗手的市民造成了一定的不便，水池里的树叶、杂物也没有清理，影响市容市貌。”附近餐厅店员说。
记者按照维护管理公示牌上的号码联系了管理责任单位。龙翔街道办事处的工作人员表示，洗手设施都有对应的管理街道和社区，欢迎市民提供意见和建议。目前，正在通知工作人员前往处理。
下午，记者又随机走访了西山区、盘龙区、官渡区等人流量较大的公共场所，体验不同的洗手设施，未发现水龙头“罢工”的问题，但大部分洗手设施处未见信息公示牌，纸巾和洗手液消耗完也没有及时补齐。值得一提的是，五华区得胜桥附近的洗手台纸巾盒细心地贴上了投诉电话，为市民提供监督渠道。
记者发现大部分洗手设施都是自动感应式水龙头，但西园北路和丹霞路交叉口的洗手设施则需通过脚踏板控制出水，由于脚踏板使用频繁已出现松动情况，一位市民在此处洗手后发现脚踏板“失灵”，多次尝试恢复脚踏板原先高度。但水龙头持续出水，溢出的清水流到人行道上造成资源浪费。
“今年昆明城区的公共洗手台随处可见，便民的同时还美化环境。”市民张力说：“不过我觉得目前感应式水龙头出水量太大，老年人不太会使用，靠水池近容易被水溅湿衣服，希望建设部门能做些调整，控制水量还能节约用水。作为春城的一份子，我们很愿意参与城市共治共建的工作。”
据了解，自2020年8月昆明出台《昆明市推进爱国卫生“洗手设施全配套”专项行动实施方案》（以下简称《方案》），《方案》明确了公共洗手设施建设改造的设计、施工、验收、运行与维护等技术标准，并提出加强对已建成洗手设施的日常管理维护工作，建立健全管养制度，安排专人及时清理周边垃圾，保持干净卫生，对损坏设施及时维修。同时，设置投诉举报电话、洗手引导标识标牌及信息公示牌，畅通问题反馈渠道。
小掌在此也想呼吁大家，享受市政服务带来便利的同时，积极参与公共设施的监督管理工作，发扬城市主人公精神，自觉爱护公共设施，看到损坏的洗手设施积极向相关管理单位反映情况。也希望管理部门能做到倾听民声，完善和改进洗手设施管理机制，以达到“有水、有电、有人管、无味、无垢、无尘、无积水”的管养目标。
掌上春城记者：常曦
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