为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，进一步健全志愿服务体系，中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动，宣传推选出100个最美志愿者、100个最佳志愿服务组织、100个最佳志愿服务项目和100个最美志愿服务社区。
2021年2月
西门社区被评选为
全国学雷锋志愿服务“最美志愿服务社区”
也是2020年福建省三个
全国“最美志愿服务社区”之一
3月31日，西门社区党委书记郑丽芳（右一）到福州参加2020年度志愿服务先进典型颁奖礼，并代表西门社区领奖。
图-“最美志愿服务社区”荣誉证书及奖牌
今天
一起来看看
这个全国“最美志愿服务社区”
有多优秀！
西门社区辖区总面积0.98平方公里。辖区总人口9716人，总户数2889户。辖区有规范化小区3个，开放式小区1个，自管小区6个。今年，通泰街道以“邻里文化”为主线，打造西门社区城市基层党建工作试点，积极推行“四心到邻里”工作法，引导多方力量共同参与小区建设、管理和服务，实现了社区民意及时有效沟通，小区治理和谐融洽鲜活。
图-西门社区
图-新时代文明实践站
图-综合服务大厅
图-日间照料中心
图-西门社区文化长廊
老百姓“家”的社区
通泰街道西门社区始终把改善人民生活、增进人民福祉作为一切工作的出发点和落脚点，在群众最关心的问题上用心用情用力，把群众“急难愁盼”问题放在心头，以开拓创新为理念，迎难而上破解难题、谋求发展，以钉钉子的精神抓工作落实，扎实推进新时代文明实践工作，积极打造新型服务社区。
“小路灯”照亮“家温暖”
通泰街道西门社区老旧小区居多，很多小区没有物业管理，由于基础设施不完善，部分路段无路灯，晚上只能摸黑走路，既有安全隐患又影响了正常出行。为此，为了做好路灯安装工作，把群众关心的事情做好，让群众满意，圆居民心愿，社区党委书记郑丽芳亲自走访居民，就路灯安装数量、位置、亮度充分征求居民意见和建议，在市政相关部门的大力支持下，为辖区内熙春巷、泥桥头巷等多处巷口免费安装了路灯，实实在在提升了居民的归属感和幸福指数。
图-西门社区党委书记郑丽芳实地走访小区征求居民意见
图-熙春巷安装路灯
图-工人现场安装路灯
图-农械厂安装路灯
图-泥桥头巷安装路灯
截止目前，已有16盏路灯依次亮起。“实在是太及时了，原来这段路一直都没有路灯，还有老人摔倒过。”居民戴先生一边说一边竖起了大拇指。一盏盏路灯不仅照亮了小区的每一个角落，更温暖了小区每一位居民的心。
“微改造”提升“家舒适”
老旧小区改造是提高群众生活品质的重要民生工程，老旧小区改造这个重点工作可不是想象中那么简单。通泰街道西门社区老旧小区数量多，分布广、类型复杂，29个老旧小区普遍存在路面坑洼不平、墙面斑驳不堪、下水道堵塞等问题。2021年，西门社区被纳入老旧小区规划改造范围内。
图-老旧墙面粉刷前
图-老旧墙面粉刷后
图-修路前
图-修路后
图-修缮更新过的护栏
图-新增设休闲椅
“现在这小区路面也宽了，也平了。这边还有停放车辆的车棚，实在太方便了。”樵岚园小区曹秀芳满意地表示，原来小区路面到处都是沙子、泥堆，尤其是老人都不敢走路，怕摔了。据了解，在街道党工委的支持下，西门社区投入28万余元，铺设柏油改造小区路面200余平，周边还加装户外长条椅10余把、户外桌椅12套。
图-樵兰园小区改造后的停车场
通泰街道西门社区瞄准“百姓急难愁”从“小切口”解决“大民生”，大幅提升了居民生活品质，切实增强了群众的幸福感，营造“家”的舒适感，因地制宜、统筹兼顾，用心用情用力打造“宜居、宜业、宜游”的幸福社区。
“守望卡”增进“家亲情”
邻里守望卡是通泰街道西门社区为提高社区居民安全责任意识、促进彼此间相互关怀、打造和谐家园的创新之举。在一张张仅有巴掌大小的卡片上，详细记录着社区主任、社区民警、网格责任人、楼长、邻居的姓名和电话号码，居民有困难时，可在第一时间与社区、民警或邻居取得联系，寻求帮助，既方便又省事。
图-西门社区发放的邻里守望卡
图-西门社区党委书记郑丽芳向居民讲解如何使用守望卡
图-为老人打扫卫生
图-走访困难家庭
图-走访辖区老人并发放守望卡
今年3月，家住西门社区农贸小区居民赵奶奶得知可以开始退休人员人脸认证，苦于自己腿脚不方便、会操作的子女又不在本地。赵奶奶正发愁时，想到了社区发的“邻里守望卡”，她按照卡片上的电话号码与社区工作人员取得联系。社区工作人员马上和赵奶奶约定上门服务时间，登门帮她进行认证，一番操作之后，成功帮赵奶奶完成人脸认证工作。
图-社区工作人员帮助赵奶奶完成人脸认证工作
截止目前，西门社区已发放出136张“邻里守望卡”，累计帮助居民群众解决“急难愁”68件。居民口中的称谓从起初的“书记”、“主任”变成了“妹子”“小姑”“小姨”。一张小小的“邻里守望卡”将西门社区居民紧紧地连在了一起。“都是自家人，什么都好说。”这是郑丽芳经常挂在嘴上的一句话。一直以来她用守护家人般的心，细心守护着辖区居民的“邻里情”。
“志愿队”助力“家和睦”
“从2018年起，我们社区的志愿者队伍以‘友善待人和睦相处’为宗旨服务社区居民。”西门社区党委书记郑丽芳说。近年来，社区充分以邻里文化为主线，从居民需求出发，结合各个重要时间节点，凝聚人心，形成合力，多举措开展志愿者服务活动，赢得了辖区居民的一致好评。
图-西门社区明宏世家小区党员志愿者合影
图-暑托班插花课
图-小区健康义诊活动
图-志愿者教剪纸
图-邻里茶话会
据悉，西门社区户籍人口2889户，常住人口约9716人，社区组建了9支志愿者服务队，志愿者有1314人。社区每月开展2次以上开展“订单式”邻里活动，涉及便民利民服务，包括法律咨询、暑托班、医疗保健等。通过活动进一步激发社区居民之间情感认同，培育邻里情感，变“陌邻”为“睦邻”。
图-西门社区开展百家宴活动
图-开展家风家训演讲比赛
自活动开展以来，社区与共建单位联合举办各类讲座18场，主题宣传26场，文艺汇演及体育竞赛12次，对接需求志愿服务130多次，受众居民群众万余人次，真正做到“群众点出需求，志愿团队亮出服务”，向辖区居民传递“远亲诚可贵,近邻情更浓”的“家”文化思想。
民生无小事
件件总关情
想群众所想，解群众所忧
用真心、热心、贴心
提高居民幸福指数
以优异成绩向建党100周年献礼
来源：邵武市通泰街道
●来源|邵武市通泰街道
●微刊编辑|欧阳欣怡
●微刊初审|李婷 熊丹萍
●微刊终审|黄庆平 赵许春 危庆忠