3月26日，有市民通过虞城县12345政务服务热线反映，商务局承诺给虞城县张集镇林堂村文化广场安装电子显示屏，一直都没有给安装，希望有关单位核实并解决。
虞城县12345热线接到反映后高度重视，立即交办商务局进行核实处理。虞城县商务局接到工单后高度重视，立即选派副局长王传林、人事财务股股长沈祥科两人调查处理此事。
经调查了解，给林堂村安装电子显示屏一事，是我县电子商务进农村示范项目的一项承诺，商务局立即责令承办企业河南博览事务局有限公司虞城分公司抓紧时间办理安装，截止3月29日，该电子显示屏已完成安装。
虞城县12345热线小组工作人员将处理结果告知当事人，当事人对处理结果表示非常满意。