广西新闻网宁明4月9日讯（通讯员 李丽莉）“以往每到征期，办税大厅人多等候很久，很是困扰。现在办税是越来越智能了，在自助区不到半小时就搞定！”日前，在宁明县办税服务大厅，宁明兴泰家居建材有限公司财务人员李永丽赞叹，她来到办税服务厅办理纳税申报和发票申领，在工作人员指导下，很快便在自助办税区办完所有业务。而以前在征期来办业务，则需要排队等候很长时间。
这仅仅是宁明县税务局在纳税服务中的一件小事，但却是该局践行“我为纳税人缴费人办实事”，用心服务纳税人缴费人的真实写照。据了解，为了满足纳税人多元化办税需求，保障每个征期业务顺畅办理，宁明县税务局通过优化办税大厅硬件设施，自助办税区新换9台电脑，增设4台电脑，及时维护5台自助终端机，为纳税人提供全天候自助办税服务。在现场看到，自助办税区有专人负责指导，纳税人遇到办税疑问或故障，工作人员会第一时间予以解决，让纳税人享受全天候的“随心、贴心”服务。
“自全面推行‘非接触式’办税服务后，我们通过在办税服务厅设置党员志愿者服务岗，安排了4名业务骨干全天候提供引导辅导，特别是大征期间，将会增加自助办税区工作人员，保障征期业务顺畅快捷办理。”宁明县税务局第一税务分局（办税服务厅）副局长王华丹介绍说。目前，办税服务厅203个税费事项实现了“非接触式”办理，其中182个可以“全程网上办”，实现90%以上的业务网上办、掌上办、自助办的智能化办税。下一步，该局将不断优化服务举措，让纳税人体验到快捷办税、方便办税的“省心”服务。