【我为群众办实事】酒泉肃北:多举措共推进 便民办事暖人心

自队伍教育整顿活动开展以来,肃北县人民法院坚持实干为要,着力为群众办实事、办好事、解难题。针对群众急难愁盼的立案、信访、执行、案件质效等问题,认真履职、狠抓落实,积极回应人民群众对司法工作的新要求新期待。
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为规范立案登记工作流程,推进立案登记制度改革,不断加大培训教育力度,提升立案庭干警综合素质能力,持续完善相关制度机制,坚决制止限号立案、拖延立案、限制网上立案、不当提高立案门槛等现象。至目前,网上立案、跨域立案共17件。
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面对不懂汉语的农牧民群众和老年人等特殊群体立案难问题,县法院积极完善便民服务窗口,选调优秀导诉人员,设立双语诉讼服务窗口,努力提高窗口服务质量,为特殊人群立案提供便利。目前,共减、免、缓交诉讼费1案1545元,服务困难群众解决法律问题9人次。
为推进诉讼费收退便利化,县法院积极加强与银行的沟通联系,现已开通网银、微信、支付宝等全渠道线上缴费方式,实现诉讼费缴纳、结算、退费等事项全流程网上办理,推进诉讼费收据电子化,方便农牧民群众立案缴费。截止4月初,网上缴费52件次。(成刚 朱蕊)