官渡区市民巡访团成立

9日，官渡区市民巡访团成立启动仪式暨专题培训会在官渡区举行。官渡区委常委、区委宣传部部长韩建颖向巡访团授旗。成立启动仪式后，官渡区网格中心、官渡区创文办就如何巡访、如何上报反映、巡访注意的六大问题等情况进行培训。

官渡区市民巡访团成立大会

官渡区市民巡访团是由昆明市创建全国文明城市官渡区总指挥部办公室（以下简称“区创文办”）负责管理，以自愿参与文明城市创建活动，实行自我教育、自我监督、自我管理的公益性群众组织。

3月17日，都市时报刊发了官渡区公开招募“市民巡访团”成员的消息后，得到了昆明市特别是官渡区热心市民纷纷响应，并积极报名参与。按照招募条件，遵循“自愿、参与、奉献”的原则，巡访团秘书组筛选了条件优秀的40人组成首批巡访团。

韩建颖表示，市民巡访团作为监督社会不文明现象的重要载体，对于推动文明城市创建工作常态长效巩固创建成果、推动精神文明建设和文明城市创建工作再上新台阶作用重大、意义深远。市民巡访团既是城市文明的建设者，更是城市文明的引导者，开展市民巡访活动，就是充分发挥群众的主人翁作用，深入市民普遍关注的公共场所、服务行业、政府部门等落实文明城市创建的工作情况及存在的问题，通过不断调动市民参与创建的积极性，让广大市民充分认识到，创建全国文明城市和每个人息息相关，人人都是创建者、受益者，人人争当创建的主人。

市民巡访团成立后，如何做好巡访工作？韩建颖要求，市民巡访团巡访活动的开展，一定要站在谋全局和长远发展的高度，针对薄弱环节，突出工作重点，反映民情民意，为百姓办实事办好事。

一要明确职责，牢记工作使命。市民巡访团要通过“听、访、查、看”等形式，发现倡导文明行为，曝光监督不文明行为，扎实有效推进巡访团工作的开展。要主动挖掘、发现创建工作中的先进人物和典型事例，当好正能量“传递员”；要向广大群众宣传文明创建的相关知识，积极倡导文明行为，努力做到身体力行，当好信息“中间人”；要用文字、图片、视频等记录好环境秩序的脏乱差和其他不文明行为，当好文明“监督员”。都市时报要根据官渡区创文重点工作任务，适时组织不同规模的巡访活动。无论是集体巡访还是个人巡访，希望大家相对明确自己日常巡访区域，做到集中巡访全域化、日常巡访区域化，各成员要做到集中巡访与日常巡访相结合、专项巡访与常态巡访相结合。

二要加强学习，不断提高自身素质。市民巡访团作为官渡区广大市民参与精神文明建设的一支群众性监督队伍，其人员素质的高低直接影响着巡访的质量。市民巡访团的全体成员在巡访工作中，需要有高度的社会责任感和无私的奉献精神。要认真学习系统掌握文明城市创建标准和有关要求，努力提高自身的业务素质，为做好巡访工作奠定坚实的理论基础。

三要勇于创新，提升巡访工作水平。市民巡访团要把联系群众、服务群众、造福群众作为基本的指导思想。作为反映群众声音的“布衣钦差”，大家要发挥好桥梁和纽带作用，把党和政府的声音传递下去，把基层的要求和呼声传递上来。要了解群众的所思所想，了解工作推进中的重点、难点和关键问题，积极地为全区精神文明创建工作献计献策；要创新思路和方法，创造性地开展巡访工作，不断提升巡访工作质量。

巡访团要打造成一支文明形象好、群众信任度高的团队。市民巡访团工作涉及面广、关注度高、影响力大，健全的制度、必要的保障和自身的建设是确保巡访团高效运作的切实保障和坚实基础。

韩建颖要求，完善措施，全力保障市民巡访团的高效开展。一要注重协调指导，凝聚力量。都市时报要合理调度好工作力量，切实担负起统筹协调的工作职责，要健全日常议事制度，定期研究和部署巡访工作。各巡访小组要制定好工作计划，团员之间要经常沟通、密切联系，做到思想统一、步调一致，确保各项工作落到实处。同时，要注重搞好宣传，让社会各界人士支持测评，让更多的市民聚焦测评。

二要搞好培训，切实提高巡访质量。基本素质是做好各项工作的根本保障，培训是提高素质的重要手段。在本次专题培训会上，将对巡访的重要方式方法、如何巡访等进行培训。巡访团也要将自身特色与巡访工作实际相结合，提高巡访团成员发现问题、反馈信息的能力，进一步规范市民巡访团工作，提高巡访成员的素质能力。

三要进一步提升督查形象。督查是市民巡访团的重要工作任务，希望大家在督查时，树立公平公正的督查形象，严肃督查纪律，坚持以统一的眼光、统一的标准来进行评判，真正把市民巡访团打造成一支文明形象好、群众信任度高、协调能力强的公益性、群众性团队。

创文不易守成更难。韩建颖要求，巡访团成员时刻牢记“为市民服务、为政府分忧、为社会解难”的工作宗旨，积极投身到文明城市创建工作中去，乘势而上，发挥巡访团的作用，大家同心同德、齐心协力，促进官渡区的城市文明程度再上新台阶。

“官渡区组织建立自己的巡访团队伍，是巩固辖区文明城市创建成果，开展新时代文明实践工作的又一新举措。”出席成立仪式的都市时报副总编辑付晓海表示，都市时报作为官渡区市民巡访团活动的组织者、执行者，在官渡区文明办的指导下，将携手40名市民巡访团成员，以饱满的热情和无私奉献的精神投入到巡访工作中。发扬团结协作、认真履行职责，致力当好官渡区城市文明的宣传员，做传递文明的“布谷鸟”；当好文明行为的“示范员”，争做文明先行的“报春鸟”；当好社会“监督员”，做发现问题的“啄木鸟”；当好“舆情调查引导员”，及时做好舆情引导；当好“民意沟通联络员”，知民情解民意，架起党和政府与人民群众沟通的桥梁纽带。