“今天我要诚挚感谢贵所胡利军所长和张淼警官的热情服务和急群众之所急、为民办实事的无私奉献精神...”——《感谢信》。】
4月6日，西安某高校教师马女士在洋县朱鹮梨园景区游玩时，不慎在将一部新买的iPhoneX手机丢失，手机内存储了很多重要资料及其父亲生前珍贵影像，马女士为此十分焦虑和着急。
4月8日，马女士在朋友的帮助下，通过手机自带的定位功能得知其现位于洋县公安局湑水派出所辖区，于是乘车来到该派出所寻求帮助。湑水派出所所长胡利军热情接待了马女士，在详细了解事情经过后，立即安排民警张淼到辖区走访调查。