江苏市场监管app的推出为个体经营户申请营业执照提供了极大方便，经营者不需要再跑到市场监督部门的窗口递交、领取纸质材料，是落实“不见面”审批的重要举措，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
但是，最近雨花台区市场监管局新城梅山分局发现了一个常见问题，这个问题导致很多经营者不得不亲自“跑腿”来窗口咨询，那就是在使用江苏市场监管app申请营业执照时，证件信息采集这一步骤无法通过，跳出“总局调试”字样。来到窗口的王先生表示：“试了很多次都不行，我才换的身份证，怎么会通过不了呢？”这个问题的解决办法，被张贴在了雨花台区市场监管局新城梅山分局前台窗口旁，那就是先开通CTID，才能通过江苏市场监管app的证件信息采集步骤。
CTID是什么？网证CTID即是公安部第一研究所推出的身份证网上应用凭证，网证CTID以身份证制证数据为基础，是公安部认可的国家法定证件及身份凭证。开通网证CTID也十分简单，可以在华为应用商店搜索“CTID”下载，目前CTID官方app适用于带有NFC功能的移动终端，仅需简单四步，即可完成认证。
经雨花台区市场监管局新城梅山分局统计了解，目前这种问题多出现在2019年以后办理过身份证换证，或者领取了新身份证的情况，希望广大经营者遇到类似问题不要着急，通过上述办法即可解决，如还有疑问，欢迎拨打12345咨询。
（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰）