4月9日，中央第六生态环保督察组共向湘潭市转办信访件10件。从区域分布来看，其中湘潭县4件、岳塘区2件、雨湖区2件、湘潭高新区1件、湘乡市1件；从污染类型来看，主要涉及大气、生态、水、土壤污染方面的问题。
4月6日至5月6日，中央生态环境保护督察组设立专门值班电话：0731-81110879，专门邮政信箱：湖南省长沙市A183号邮政信箱。受理举报电话时间为每天8:00-20:00。根据相关要求，督察组主要受理湖南省生态环境保护方面的来信来电信访举报。其他不属于受理范围的信访举报问题，将按规定交由被督察地方处理。