市民反映办身份证麻烦 南京警方推出最新便民措施

身份证对大家的重要性不言而喻，不过往往从办身份证到领取身份证都挺耗时耗力的。去年12月份，就曾有多位市民向12345反映这一问题。今天有一个好消息告诉大家，南京警方推出了办理身份证的最新便民措施。

今天上午11点多，记者在南京鼓楼公安分局挹江门派出所办证大厅内，遇见了来补办身份证的周女士。她告诉记者，之前已经关注了挹江门派出所的微信小程序，在上面进行了预约，所以今天来了就能直接办理。周女士说，“我之前关注了这个微信小程序，上面的信息都很清楚，预约好了来办，之后会查到办理的进度，很人性化”。

中午1点多，派出所的办证大厅正值午休时间。不过在派出所门口增设了一个自助储物柜，里面放着已经办理好的身份证，市民可以凭借收到的取件码来自助领取。南京市民郑女士一周前来办理的换证，昨晚收到短信通知已办理完毕，今天中午便来取了。

取证市民郑女士说，"这个时间，派出所的办证柜台午休不办业务，但我也只有这个时间趁我们单位午休的时间来取，这样能自己取很好，也不要到柜台排队了”。南京鼓楼公安挹江门派出所社区副所长唐凌介绍，“之前也有很多群众向我们反映，包括打12345进行反映，为了配合取证的时间，上班要请假，很不方便，为了解决大家的这个难题，我们顺应群众需求，改善了我们服务便民的举措，研发了这个取件柜，可以方便大家”。

以往取证的时间在周一到周五的工作时间，有了这个自助储物柜后，不再受时间限制，市民可以根据自己的时间自行安排。而对于特殊的人群，还有“送证上门”的服务。南京鼓楼公安挹江门派出所社区副所长唐凌介绍，“对老弱病残孕这些特殊的群体，我们每周会提前跟他预约，在周三晚上的固定的时间内，安排社区民警和协管员上门入户送证件，包括身份证、居住证，都可以送证上门”。

目前，这一便民措施还在试点阶段，欢迎市民多提建议，之后将在南京全市推广使用。

（来源：《零距离》记者/刘舒 编辑/汪泽）