走“新”更走“心”

2021年以来,兵团第十二师公安局第二分局五一派出所在创建“枫桥式派出所”活动中,不断传承创新 “枫桥经验”,以有效解决矛盾纠纷为目标,不断探索创新基层矛盾纠纷预防化解机制,全力守护辖区社会祥和稳定。
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高峰路段遇拥堵临时“交警”我来当
2021年4月11日18时,五一派出所在日常巡逻过程中发现辖区兵友路与乌昌高速辅道交汇处红绿灯出现了故障,导致该路口交通秩序混乱。见状后,巡逻组立即组织警务人员驻守在信号灯下指挥交通,同时将情况反馈至交警支队。兵友路属于连接五一农场与三坪农场的主干道,与乌昌高速辅道交汇处的十字路口四个方向车流如梭,又恰逢邻近学校住校生返校的晚高峰时间段,因此路口聚集大量行车造成了交通拥堵,稍有不慎就会引发交通事故。在经过30分钟的维修后,红绿灯恢复正常运行。整个疏导过程中,巡逻组合理安排警力,及时对过往车辆进行分流和疏导,解决了交通混乱、交通阻塞的问题,确保了辖区车辆、行人出行安全。
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纠纷无大小解决需趁早
4月10日,五一派出所怡和警务室在走访入户时,遇到辖区群众求助称,自家房屋隔壁的装修工人将装修杂物从三楼抛出,导致房子周围弥漫装修灰尘,并且有被砸伤行人的隐患。去劝说时,装修工人不但不听劝阻反而与其发生口角。经过调解,双方最终都言归于好,装修工人也表示以后再装修时一定会注意自己的行为。怡和警务室在处理此次矛盾纠纷时能抓住问题重点,实现了“矛盾不上交、化解在源头”的目标,使群众的信任感得到了提升。
孤寡老人办户口春日情深暖人心
3月27日,五一派出所户籍室接到辖区居民孙某英家属电话表达对户籍民警的感激之情。原来,家住怡和社区的86岁居民孙某英,1935年出生于山东,1985年到四川广元沙河镇打工,那时法治观念薄弱的她在为子女落户的时候,觉得自己只是家庭主妇,用不着户口便没有为自己申报户口。1997年孙某英辗转乌鲁木齐打工,期间一直和家人在新疆生活。2021年3月,民警在走访中发现孙某英无户口,且其已是86岁高龄人员,因无户籍对其生活带来了极大不便,医疗、养老保险等都无法缴纳和报销。户籍民警了解情况后,一方面和老人原籍地派出所发出核查函,一方面通过走访群众、查阅档案,多方联系当年和老人一起生活工作过的人员核实情况,最终为孙某英老人在原户籍地补录了户口。“如果不是你们,我家这个事情太难办理了,都不一定能成功,万分感激”家属向民警连声致谢。
五一派出所秉着“以人民为中心”的发展思想,积极推动“我为群众办实事”教育整顿实践活动,把群众诉求放在心上,旨在用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,为群众做好事、办实事、解难事,千方百计解决群众的“急难愁盼”,切实把好事办实、把实事办好。(王兴超)(中国日报新疆记者站)