五华区“政务服务联络官”搭建政企服务新平台

国企、外地企业、招商引资项目要尽快落地五华,要如何快速办理?审批过程中遇到麻烦要找谁咨询?不熟悉流程要找哪个部门?近日,昆明五华区“政务服务联络官”帮办、代办服务通过纵向与市级投资服务中心缔结合作,实现横向与区级各审批部门网格化联动,搭建起政企服务新平台。

五华区“政务服务联络官”

根据最近出台的《五华区投资建设项目政务服务联络官实施细则》,五华区依托“政务服务联络官”队伍对社会投资建设项目涉及的行政审批事务,实行项目全程无偿指导、协助申办、受委托进行帮办代办服务,助力行政职能部门为各类企业和投资者提供高效、快捷、优质的行政审批服务。“政务服务联络官”主要提供投资建设项目从立项及备案用地规划许可阶段、建设许可阶段、施工许可阶段、竣工验收阶段全程帮办、代办服务。

目前,五华区政务服务中心(投资服务中心)已与昆明市投资服务中心签订合作协议,五华区政务服务管理局与区级24个审批部门建立网格化清单,具有行政审批职能的区级部门,明确审批事项,按照一个事项确定一名指导员的原则确定审批(服务)事项专职指导员,负责本部门审批事务的指导和联系。同时,“政务服务联络官”与各部门专职指导员建立信息互通机制,以“投资服务一盘棋”思想,密切协调各行政审批部门,统筹各方力量,为企业落地发展营造优质营商环境。

近年来,五华政务服务管理局不断创新工作思路,先后推出“跨省通办”“周三夜市”等举措,并取得显著效果。截至目前,五华区“政务服务联络官”队伍建立以来已服务项目176个,涉及投资378亿元,指导企业完成审批事项办件250余项,代办帮办130件。

云南网记者 龙舟