4月6日早七点，紫阳县公安局城关派出所副所长杨关顺像往常一样，早早的来到办公室，整理一天的工作。突然，报警电话响起，紫阳中学初中部学生小黄在上学的路上不慎遗失一部手机，请求帮助寻找。
接警后，老杨立即带队赶赴现场。经了解询问，小黄早上打车上学，手机有可能是落在出租车上，现在拨打其手机处于关机状态。老杨立即开展走访调查，并迅速锁定小黄早上乘坐的出租车。但由于小黄坐的是后排，处于司机师傅的视觉盲区，司机师傅并未留意到手机，通过调取出租车上的监控，一无所获。小黄自己也不是非常坚定手机就落在出租车上，盲目寻找无异于大海捞针。老杨只得先让小黄仔细回忆。
回到所上的老杨满脸无奈，耳旁传来，我手机里存有学习文档等重要资料，对我来说是非常贵重的物品。小黄手机遗失成为了老杨心中的一块“疙瘩”。
4月12日，城关派出所接到群众报警称，紫阳中学初中部有学生发生口角纠纷，请求处置。为避免事态升级，老杨迅速带队赶赴现场，调处纠纷。经了解，口角系两名中学生争抢手机引发。当双方拿出手机时，“哎，这手机怎么这么眼熟?”老杨瞬间想到了前几天小黄遗失的手机，凭借多年从警生涯积累下来的职业警觉性，敏锐的判断到这个手机有问题！但双方均称手机是属于自己的。怎么办？老杨灵机一动，当即联系小黄发来遗失手机包装盒上的串码，经过比对，手机上的串码和包装盒上的串码一致，在证据面前，当事双方低下了头，承认了手机是捡来的。
原来，小黄乘坐出租车后，不慎将手机遗落在后座位，后被同为初中部学生的小军（化名）捡到后并未归还。并以50元一天的价格同时出租给两名同学，双方为此引发争抢，导致口角纠纷。至此，手机辗转多手，在老杨一队民警的不懈努力下，终于物归原主。看到了小黄拿到手机开心的样子，老杨他们的脸上也露出了欣慰的笑容。