注意！区长专线并入市民热线，可直拨12345

广大企业和市民朋友：

为进一步畅通政府与企业、群众互动渠道，提高政务服务便民化水平，推动城市治理体系和治理能力现代化，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和市委办公厅、市政府办公厅《关于印发武汉市12345政务服务便民热线整合提升工作方案的通知》（武办文〔2021〕12号）文件精神，全市非紧急类政务服务便民热线全部归并整合至12345市民服务热线，语音号码统一为“12345”，实现“一个号码对外”，提供“7×24小时”全天候人工服务。

按上级要求并经报区政府批准同意，洪山区区长专线号码“87612345”将于2021年4月16日零时起停止服务，届时该号码将开通语音提示、导航转接等功能，帮助企业、群众将诉求转接至“武汉市12345市民服务热线”受理，由此给您带来的不便，敬请谅解。

感谢广大企业和市民朋友多年来对洪山区区长专线的信任和支持，我们将一如既往地不断提高工作能力和服务质量，做好企业和市民各类诉求件的相关办理工作。

特此公告。

洪山区社会管理网格化服务中心

2021年4月15日

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者 | 肖满

来源 | 洪山区社会管理网格化服务中心

美编丨张操 责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾 审稿 | 王娟

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