今年以来，辽宁省东港市公安局出入境管理大队牢固树立“以人民为中心”的工作理念，对标细致精致极致要求，秉承“最多跑一次”工作宗旨，狠抓服务创新，推动出入境服务管理水平不断实现新提升。
提高站位，在担当上突出“强”字。
将政法队伍教育整顿作为队伍建设、转变工作作风的重要抓手，不断提高群众满意度。强化党建统领，始终把思想政治建设摆在首位，坚持开展周一夜学、每月15日主题党日活动，铸造忠诚党魂，升华思想境界，确保队伍政治信仰坚定、政治立场稳固，共开展各类党建活动6次。强化问题导向，依托“对照问题、补齐短板”活动，从相关部门反馈的问题切入，勇于自我批评、积极落实整改，助推队伍转作风、抓落实。强化素质提能，落实每日早会制度，及时传达学习上级部署要求，强调工作要点及注意事项。全方位多渠道组织民警利用空余时间开展理论学习、业务培训，不断提升业务水平和工作能力。
提高标准，在服务上突出“精”字。
始终坚持“细节决定成败”和“警力有限服务无限”的理念，打造出入境规范精致服务。印制双面温馨提示卡，全方位介绍大厅信息、办证时限、收费标准、取证方式、照片采集、咨询投诉、海外求助电话等内容，解决群众咨询困难问题，累计提示群众385人次。对因治疗重症、探望危重病人、奔丧、参加紧急谈判和留学报到时间临近等情况急需办证人员，在核验后开通“绿色通道”，全力保障群众紧急出入境活动，共加急办理护照17人次，港澳通行证6人次，获得群众多次“点赞”。落实“每件必访”制度，特别是针对电话回访或走访中不理解或评分满意度低的服务对象，耐心做好解释工作，争取理解和支持。同时，主动与相关部门进行沟通对接，及时掌握存在问题，做到对症下药。
提高效率，在宣传上突出“实”字。
（二三里编辑 张建堂）