韶山市税务局：宣讲接地气 服务零距离

许轩昂 欧海达 蒋睿

4月12日，在韶山毛泽东广场的“党史故事我来讲”舞台上，来自国家税务总局韶山市税务局的5位红色理论宣讲团成员正在为游客们宣讲毛主席五回韶山的故事，精彩的故事和志愿者生动的讲述，吸引了不少游客驻足观看。

“站在毛主席铜像前，缅怀一代伟人的丰功伟绩，表达我们后辈对先辈们抛头颅洒热血的敬意，也希望让更多的人铭记历史，不忘初心……”在韶山市毛泽东广场，韶山市税务局宣讲团成员们用讲故事的形式来宣讲党史，这种接地气的方式让听众兴趣盎然，毛主席浓厚的家国情怀更是让人们敬佩不已。宣讲结束，驻足的游客意犹未尽，纷纷鼓掌叫好，向志愿者们竖起了“大拇指”点赞。来自韶关的孙女士听完志愿者的宣讲后，激动地说：“我们此次来韶山就是为了缅怀主席、瞻仰革命圣地，今天有幸能够现场聆听到毛主席五回韶山的故事，更觉得主席不仅可敬，更是可亲、可爱、可学的。”

在宣讲舞台的旁边，一群“蓝丝带”税收志愿者也在不断的忙碌中。在游人如织的广场，他们有的拿着一叠叠政策宣传手册，向来韶游客宣传讲解疫情防控税收优惠、个人所得税汇算政策和操作等涉税政策热点;有的则现场“搭台唱戏”，义务为游客解答关于税收政策方面的问题和疑难……这些有态度、有温度、有深度的“零距离”税收宣传服务，给现场的游客带来了满满的政策“干货”，得到了他们的一致好评。志愿者贺畅说，“这是我们开展蓝丝带志愿服务活动的第11个年头，与小伙伴们一起参加活动，既是我个人能力的提升，更是在以实际行动践行初心使命。我觉得很有意义，也将会一直坚持下去。”

自开展党史学习教育以来，韶山市税务局将党史学习教育与税收工作紧密相结合，把为纳税人缴费人办实事作为落实关键动作、提升教育质效的重要抓手，创新形式将党史故事宣讲与税宣活动相结合。紧扣税收宣传月“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，把党史学习教育与志愿服务相结合，“身边的红色课堂”让党史学习教育更加走“新”走“心”。依托韶山税务“蓝丝带”税收志愿服务队，着眼群众需求，“线上+线下”搭建全方位的志愿服务体系。线上组织税收政策宣讲“云课堂”，让纳税人、缴费人足不出户了解涉税知识。线下依托税收志愿服务驿站，开展“一对一”精准式宣传辅导，把政策“春风”送到景区、园区和企业，切实为纳税人办实事解难题，以真心服务换取暖心举措，用税务人的“加速度”来换取纳税人切切实实的满足感。

作为全国文明单位，韶山市税务局牢记服务为民“初心”，不断丰富与拓展精神文明的内涵与外延，以精神文明创建推动税务事业发展，将文明创建成果体现在纳税人、缴费人看得到的优质服务上。近年来，该局在办税窗口开展“学雷锋精神，树窗口形象”活动，解决群众涉税疑难的同时传播文明风尚。建章立制形成办税服务规范，考核到岗到人，确保为纳税人提供优质纳税服务。在疫情期间，积极服务县域重点项目建设，主动对接企业需求，在全力履职尽责、支持复工复产中，彰显“忠诚干净担当”的中国税务形象。

牢记使命担当，传承红色基因。韶山市税务局主要负责人表示，作为毛主席家乡的税务机关，该局将持续巩固学习教育成果，贯彻新发展理念，服务新发展格局，谱写事业发展壮丽的篇章。

原载《湖南日报》2021年4月16日11版