“真是太谢谢你了，你们的贴心服务让我们很感动。”2021年4月14日，黄女士握着德化县公安局户籍窗口民警陈巧丽的手不停道谢，感谢他们为自己一级残疾的女儿小兰（化名）办理了身份证所需的材料。
4月14日下午15时许，黄女士背着她的女儿小兰（化名）来到龙浔派出所户籍窗口，她要为女儿办理新的二代身份证。民警陈巧丽见状立即上前，帮忙黄女士将女儿放到椅子上。她了解到，黄女士的女儿小兰（化名）患有先天性一级残障，下肢已经萎缩，肢体功能协调性极差。因为原有的身份证过期，为了要领取低保补贴，才来到派出所办理。
了解情况后，陈巧丽立即为小兰（化名）拍摄办理身份证所需的照片。可是她很快发现，想要给小兰（化名）拍照并不容易。小兰（化名）的身体不受控制的晃动，脸上的表情也不受控制。这使得相机无法对焦。陈巧丽只能一次又一次地帮忙调整，一次又一次地耐心引导。一个多小时的努力，陈巧丽终于捕捉到了一张符合标准的照片。
“作为一名户籍民警，我能做的就是帮助群众办理好每一个户籍业务，在他们需要帮助的时候，给予最需要的温暖服务！”陈巧丽说。
来源：德化公安