红网时刻4月16日讯（通讯员 张迎）在三门派出所，有这样一位好警官、好兄长、好同事，他常常念念不忘的口头禅是“以平常心去应对常态化的事”。正是这份平常心以及积极进取的精神，刻苦钻研公安业务，使他从一个军转的“门外汉”较短时间内完成了一个能胜任基层公安机关的全能民警，他便是张罗生。
张罗生，男，汉族，1961年10月出生，中共党员，大学文化，一级警督。1979年11月入伍，1997年9月军转至株洲县公安局工作，期间担任过基层派出所行政内勤、刑侦民警、政工室副主任、督察大队长、派出所教导员，2011年因区域调整，现任株洲市公安局天元分局三门派出所正科级侦查员。
无论在哪个警种哪个岗位，张罗生都能全身心地投入，向身边的能人求教，积极参与侦查办案，共参与抓捕各类违法犯罪嫌疑人165名，成功调解民间纠纷300余次，参与排除抗冰、抗洪险情4次，全力保护人民群众的生命财产安全，并利用业余时间积极投身公安宣传，弘扬正能量，深层报道来自基层一线侦查破案经验。
派出所民警是公安最基层、杂事最多的岗位，从侦查办案到调解矛盾，从值班备勤到巡逻查夜，可以说“上至天文地理，下到鸡毛蒜皮”“大到刑事案件，小到家庭纠纷”全都得管。初入公安，张罗生也经历了从“头痛”到熟悉，从熟悉到热爱的过程，他以巨大的热忱投入到工作中，不仅越干越顺手，还越干越出色。特别是处理纠纷，所里的民警都开玩笑称他是“纠纷调解处处长”。
三门派出所位于农村地区，在农村，婆媳不和、邻里纠纷、夫妻打架、土地纠纷等问题随时随地都会发生，看似小事，但如果处理不好，不但会造成积怨，而且可能会恶化成刑事案件。张罗生对于处理纠纷有着自己的“套路”，他自己总结为“听、查、劝、快”。
“听”，就是仔细倾听当事人双方的陈述和辩解，不论当事人情绪多么激动，说话语无伦次甚至行为无礼，只要没有动手，那就一定要让他们痛痛快快的把话说完，不要中途打断，更不能恶语训斥，仔细倾听别人的谈话是对他人的尊重，能够让当事人对民警产生好感和信任，信任一旦产生，能给接下来的工作带来便利；“查”，就是要做好调查事情经过工作，双方当事人“公说公有理，婆说婆有理”，民警一定要跳出当事人给予的第一印象，冷静理智地进行矛盾纠纷的全面了解和掌握，进行全面分析；“劝”，就是在充分了解问题来龙去脉的基础上，对双方晓之以理动之以情，找好切入点，做好疏导劝解工作；“快”，就是要趁热打铁，看到双方都有和解的意愿时要快马加鞭，加大调解力度和加快工作力度，尽快使双发达成调解协议。
经过张罗生调解的双方虽不说和解成功率高达100%，但基本上不会再进一步恶化，有效遏制了违法犯罪行为的发生，有效维护了三门辖区的社会安定。
张罗生处理纠纷矛盾是一把好手，办理案件更是不输年轻民警。别看他已年过半百，但年轻时当兵练出来的身手可一直没丢，每次巡逻办案遇见凶神恶煞的歹徒，张罗生都义无反顾的冲在最前面，能以最快的速度制服歹徒。
2019年5月份，三门派出所接到报警称，有人手持刀具在三门街上乱挥，情绪激动，可能会伤及无辜。接到报警后，张罗生组织辅警带着警用装备赶往现场，一边让辅警带好防具稳定当事人的情绪，一边绕到其背后乘其不备，一举将其拿下，整个过程不超过1分钟，赢得了现场群众经久不散的掌声。
处理凶神恶煞的歹徒，张罗生的态度一直都是如“秋风扫落叶”般干净利落，但面对那些“一失足成千古恨”的失足人员，张罗生更多的是对他们采取“柔性攻略”，他以一种家里长辈的身份来跟这些人相处，跟他们分析做错事的法律后果，与他们分享自己在社会上打拼了大半辈子的经验，他说其他民警进行“刚性攻击”，自己则负责“柔性攻略”。一刚一柔，一张一弛，张弛有道，才能攻破违法犯罪人员的心防，让他们心甘情愿的俯首认罪。
在公安工作的二十年里，张罗生始终默默无闻、任劳任怨的奉献着自己的青春和热血。没有惊心动魄的侦查破案故事，没有荡气回肠的豪言壮举，有的只是春风化雨般地辛勤劳作和竖在群众、民警心中、口中的“大拇指”，他用他那坚强的毅力，焕发出来的光和热，时刻温暖着辖区群众的心间。