“办理一个门头牌匾手续，之前要跑规划、城管、民委、外事等四个部门，现在在蒙速办、一次办B302一个窗口就能全部搞定，审批手续完结之后，可通过快递形式邮寄上门，这才是真正的‘只跑一次腿’。”尝到优质营商环境甜头的伊金霍洛旗桥饰木门店个体工商户赵国英，一番言简意赅的表达，凝聚着群众对高效快捷、便民利民政务服务环境的高度赞赏。
办一件实事，暖一片人心，聚一份力量。党史学习教育开展以来，伊金霍洛旗紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力把党史学习教育成果转化成为民服务成果，切实为群众办实事解难题。赵国英“只跑一次腿”就办理好了所有手续，是这个旗全面提升政务服务水平、优化营商环境的见证，也是“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。
民之所需，政之所向，力之所至。深入开展党史学习教育，增强思想自觉和政治自觉，真正把群众所思、所盼、所需的事和“我为群众办实事”实践活动结合起来，做好事办实事就更有实效，甚至衍生出令人欣喜的边际效应。在伊金霍洛旗矛盾纠纷多元化解服务中心，调解员张翠芳正认真倾听三方当事人的诉求，一场三角经济纠纷僵持多年，三方当事人各执己见，调解常因激烈的言语而中止，曾一度陷入僵局。张翠芳为避免三方矛盾进一步激化，灵活转化调解思路，充分运用趁热打铁、背靠背与面对面、换位思考等调解方法对症下药。了解到当事人在情绪平静时有调解的想法，立即趁热打铁，组织三方当事人慢慢磨合，当各方当事人各抒己见互不让步时，再采取背对背逐一突破说服疏导以达成面对面的和解，并对三方当事人耐心释法疏导，理性沟通，从情、理、法等各方面做思想工作，引导三方当事人换位思考。最终，经过两个半小时的努力，三方协商达成调解协议，一起民间经济纠纷得以圆满解决，避免了当事三方对簿公堂。
厕所作为城市文明最直接的表现，既关乎城市形象和民生需求，更关乎百姓健康，同时厕所也是一个城市管理和服务水平的重要体现。这些天，伊金霍洛旗城乡环卫管理中心副主任刘继东为了老旧城区的一场“厕所革命”忙得不亦乐乎，走出规划局的门，再敲城建部门的办公室，还要跑市政、自来水、电力等部门。原来，在阿勒腾席热镇城区还存有27座旱厕，附近使用旱厕的居民都有这样的苦楚：冬天冻得蹲不住，夏天臭得进不去，即便不是本辖区的人，闻着味儿也能找到厕所。“厕所革命”势在必行，“我为群众办实事”实践活动开展以来，老旧城区“厕所革命”被列入其中，27座旱厕将全部拆除，取而代之的是8座标准化水冲厕所，刘继东就是为水冲厕所建设办理审批手续。
“我为群众办实事”实践活动的“伊金霍洛版”还不止于此，按照党中央决策部署和自治区党委、市委相关要求，伊金霍洛旗不等不靠，立足当前，系统梳理“排头兵”行动计划，通过县处级领导办实事征集、全体党员干部办实事征集、“我有事我找你”群众需求征集等渠道征集首批意见500余条并形成台账。这不，营商环境大提升、智慧生鲜果蔬产品便民配送、阿勒腾席热镇城区重点区域便民停车位、全旗中小学幼儿园学生直饮水、农村牧区移动信号提升改造、水岸新城社区便民服务中心建设、农村道路交通安全隐患整治等一批“我为群众办实事”项目，正在由旗主要领导牵头，相关县处级领导和部门认领，制定时间表、路线图，清单化推进；旗残联结合残疾人就业创业综合服务活动的开展，预计投入120万元，为不少于50名（户）法定劳动年龄内、有就业创业意愿和能力的城乡残疾人（家庭）提供资金支持、技术培训、政策宣传、就业指导等方面的服务；城管部门展开为期一年的综合整治，重点对中心城区平房区域脏、乱、差现象进行清理，切实改善周边居民生产生活环境；供热企业的工程技术人员忙碌在每一处施工现场，他们利用智能管线定位仪、数字滤波检漏仪、便携式超声波流量计等设备查找着一次网和二次网的失水、漏水点，并及时进行维修，以此提升供热质量……
知是行之始，行是始之成。党的百年历史，就是共产党人真抓实干、务实为民的历史。扎扎实实立足基层群众，踏踏实实做好事办实事，伊金霍洛旗不仅要为“我为群众办实事”实践活动不虚、不空、不偏趟出一条可行之道，还要让每一个生活在伊金霍洛旗的人，都能感受到发展更有温度、幸福更有质感……
丨来源：鄂尔多斯日报
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