郑州一小区自来水浑浊半个月 自来水公司:明天会对部门“会诊”

在我们日常生活中,最离不开的就是自来水,不管是用来喝的、洗的、用的,安全用水尤为重要。近日,在正观新闻心通桥栏目后台,网友“捷克(知足惜福)”投诉:二七区勤劳街甲院,水污染半个月了,没有人管,浑浊的水,不敢饮用。16日,正观新闻记者前往该地进行调查核实。

家中自来水泛白有腥味 居民吃水没保障

上午9点,正观新闻记者来到位于勤劳街13号的勤劳街甲院,该院建造于1977年,有11栋楼,住着397户人家。调查走访中,多位居民反映,家中的自来水泛白沫有腥味。

“刚开始还不知道有这情况,半个月之前,接水的时候发现水泛白沫,喝的时候有股说不出来的味,洗完澡身上还痒得慌,就感觉水不对劲。”小区4号楼居民王阿姨告诉记者,发现水有问题后就没敢再使用,除了洗菜、洗澡,家里喝水、吃饭使用的都是购买的10元一桶的纯净水,“买的是桶装水,用的时候还得搬,我都70多了啊,太不方便了。”王阿姨向记者吐槽道。

居民家中的净水机暂停使用

“整个院都是这情况,前几天郑州市自来水公司的人来取了一次水样,水质恢复了几天,可没过几天就又出现泛白沫。在俺们的建议下,自来水公司才给居民送水,送了有几天了。”在小区散步的张阿姨告诉记者,院里的人现在喝水要不买水,要不去门口的供水车接水,“这样生活太麻烦了,希望能早点查到原因,解决我们的吃水问题。”

居民在供水车前接水

随后记者来到二七区淮河路街道金海社区了解情况。“两周前接到的居民投诉,我们就给自来水公司反应情况,后来自来水公司打电话问我们有没有地下水,我们做了指引。”社区负责人段主任表示,接到居民反映后社区工作人员就积极与郑州市自来水联系,并配合郑州市自来水公司协调解决问题。“这几天都有供水车来送水,我们也安排工作人员为有需求的特殊人群送水。”

二七区淮河路街道金海社区

自来水公司:初步怀疑井水并入 已安排供水车送水

针对此事,正观新闻记者致电郑州市自来水公司。客服人员告诉记者,在4月9日他们就收到该小区居民的反映,公司派工作人员到现场进行排查,初步排查原因是井水并入了自来水管。“13日,在小区内的自来水管道加装单向阀,防止井水倒灌至自来水管道内。14日到该小区回访,对6号楼用户抽取的自来水进行检测,经检测报告显示,各项指标正常。”

16日再次接到居民投诉,工作人员再次到居民家中抽取水质进行检测。“因勤劳街甲院属于老旧小区,地下管道错综负责,井水源头不确定具体位置,所以还在调查。19日会依据检测报告,安排督查科、营业部门、技术部门等多个部门前往现场解决。近期已经安排供水车为居民送水,保障居民用到放心水。”客服人员说。

我们每天的生活都离不开水,正观新闻记者会持续跟进,直至小区居民用上放心水。

正观记者 董茜

编辑:马少剑

统筹:李丽君