信阳市浉河区信访局收到群众反映“中心城区洒水车每天频繁洒水”的问题。本着“群众利益无小事”、对群众负责的态度，按照“特事快办”的原则，第一时间研判案件，迅速明确相关责任单位和责任领导。
信阳市浉河区城市管理局作为市政管理的责任单位，高度重视此件办理。2021年3月19日，该局召开专题研判会，明确该信访问题由局党组成员、总工程师负责牵头处理，及时回应市民关切，切实为民办实事。
随后，浉河区城市管理局立即采取相关措施，对市民反映的中心城区洒水车每天频繁洒水等问题，广泛听取并采纳了群众意见，作出了作业调整。
该局取消了单纯洒水作业，采取洒水和清扫吸尘相结合方式，进行路面环卫作业；坚持节约洒水，严格控制洒水量，避免浪费，严禁洒水过多导致行人摔倒；进一步强化文明洒水，加强对洒水车司机教育管理，洒水作业遇到行人时务必做到减速慢行、关闭高压喷水系统，避免喷溅到行人，影响交通安全。
该信访事件办结以后，浉河区信访局按照“件件有着落、事事有回音”的工作要求，给予了群众明确的办理答复。按照相关工作规范，由浉河区城市管理局将这一案件的处理结果登报进行公告，并接受全体市民的监督。
（猛犸新闻·东方今报记者 龚雪 萌友 董勇 叶懿敏）