第30个全国税收宣传月海口站宣传活动火热开展 为纳税人缴费人办实事

税务工作人员就税收政策耐心讲解。

4月1日，国家税务总局海口市税务局正式启动第30个全国税收宣传月海口站宣传活动，围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”活动主题，通过开展内容丰富、形式多样的税收宣传月活动，广泛宣传税务部门持续深化“放管服”改革、优化税收营商环境、推行便民办税措施、办好惠民实事的积极探索及成效。

连日来，海口税务部门结合本地特色，加大宣传辅导力度，用实际行动让纳税人感受到便民办税举措的“春风”，进一步增强纳税人获得感。此次活动持续至4月30日。

现场答疑税官讲法

活动亮点频频

“在海南自贸港注册并实质性运营的鼓励类产业企业，减按15%的税率征收企业所得税。”“在海南电子税务局申领发票后可以邮寄到家。”4月1上午，在日月广场免税商场，税务工作人员现场答疑税务知识。

来自河北的张先生有意向来海南投资，他对活动连连称赞道，“我咨询了企业注册、税务优惠政策等问题，工作人员都耐心给我们解答，真的很好。”

据海口市税务局副局长李占侠介绍，宣传月期间，海口市税务局推出13个宣传活动项目，开展税法“六进”“税官讲税法”等特色税收宣传活动，宣传好税收服务自贸港发展的创新做法和经验成效，重点解读纳税人关注热点政策，助力各项优惠政策落地。

同时，海口市税务局还将以线上宣传为主，结合“纳税服务体验师”首期体验活动，邀请纳税人与税务人员现场直播互动，用生动活泼的形式现场税务答疑、解答政策，增强直播的互动性和趣味性。此外，制作符合海南自贸港建设要求、体现海口市税务局国际税收新风采的主题双语宣传微电影，宣讲国际税收重点政策与自贸港投资政策。

连日来，精彩纷呈的宣讲活动在海口各区火热开展起来，得到纳税人频频点赞。

其中，国家税务总局海口市秀英区、龙华区税务局均举办局长接待日活动，由区税务局领导班子带领税务专班团队接待。活动现场针对逾期影响信用评价等级、自贸港优惠政策、电子税务局、新登记企业、企业所得税分支机构申报等近50个问题进行了详尽解答。

海口综合保税区税务局和海口市美兰区、秀英区、琼山区税务局分别走进日月广场、万达广场、鹏辉广场等商圈，通过设立政策咨询台、发放宣传资料、拜访商铺商户等方式，解答小微企业税收优惠政策、社保缴纳渠道等市民、商户们关心关注的问题，确保纳税人懂政策、会操作、享红利。

海口秀英区税务局举办局长接待日活动。

琼山区税务局还走进海南师范大学，以“案例+实操+答疑”的方式，详细地讲解了自然人代开劳务费发票的税费计算、线上代开操作步骤等内容。

海口高新技术产业开发区税务局分别在狮子岭工业园和美安生态科技新城召开现场办公会议，倾听纳税人缴费人心声，为着力解决纳税人办税难点、痛点、堵点问题。

海口桂林洋经济开发区税务局则分别在罗牛山产业园、海师大科技园、海经院创业园举办了政策宣讲会，开展税法进园区活动。会上，桂林洋区税务局业务骨干详细解读了自贸港税收优惠政策、2021年增值税小规模纳税人免征增值税、应对疫情部分税费优惠政策延续实施等相关税费优惠政策，现场气氛热烈。

推出特色便民措施

税收惠民办实事

值得一提的是，海口市税务局还将开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”主题宣传活动。推出“群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度、规范执法提质增效、信息互通减资料、部门协作促联办、国际合作求共赢、诚信纳税予鼓励”等10大类30项100条便民服务措施。

围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”重要举措，制作宣传视频，讲好税收服务故事，做好纳税人满意度宣传工作。深入解读“便民办税春风行动”开展八年来的成效，以及给纳税人、缴费人带来的获得感。

除了贯彻落实国家税务总局规定措施外，海口市税务局还结合海口纳税人、缴费人的需求和期盼，推出特色便民措施。进一步升级发展“白名单”制度，优化准入指标体系，扩大“白名单”覆盖范围，让这项制度惠及更多的海口市纳税人。整合办税服务厅电话资源，统一热线系统，为纳税人提供高效、专业、便捷的咨询服务。

海口市税务局纳税服务中心(税收宣传中心)负责人罗凌表示，税收宣传月活动是作为全市税务系统庆祝中国共产党建党100周年、开展党史学习教育、抓好“我为群众办实事”实践活动的重要举措。在后续的宣传工作中，将继续围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”这一主题，持续开展一系列丰富多彩的特色宣传活动，解读好各项优惠政策，努力提高广大纳税人和缴费人的获得感和满意度，为加快推进海南自贸港建设贡献海口税务力量。

(慧文、 许秀楠、 王欣、薛永胜、王啸林、林文琪、介贝、蒋晨辉、张院院、胡丹、周琬)

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一、电子退库再提速，退税时限再压缩

为了让纳税人更快更好地办理退税业务，将加推“自动开具收入退还书”等系统功能，人为干预、人为操作和纸质传输的概率降低到0，将退税办理时限进一步压缩至2个工作日以内。

二、三级体系畅咨询，问题解答不等待

今年将搭建三级咨询体系，满足全市纳税人涉税咨询需求。第一级是服务专班咨询。第二级是高效电话咨询。第三级是大厅专家咨询。

三、集中运维解难题，优化审批加速度

今年将重点缩减运维审批环节，缩短审批时限，提升运维速度。同时，明确运维流程和办理时限，统筹应对纳税人办税过程中出现的征管数据异常、系统问题提交修改等问题，确保系统问题能够及时有效解决。

四、社保缴费多渠道，自由选择更方便

目前已与多家银行实现数据互通，同时拓展社区、学校等代征点。全市缴费人可以通过微信、支付宝、云闪付、税务自助终端、微信公众号等多个渠道缴纳社保费。

五、推出掌上“随身厅”，便利办税不用跑

今年将推出掌上办税“随身厅”，为纳税人提供办税缴费指南查询、在线咨询、远程办理、进度查询等一站式全流程全要素服务，一部手机轻松办税。

六、升级智慧服务厅，办税服务提质效

海口市今年将全面升级改造办税服务厅，打造多个智慧办税服务厅，全面提升服务质效。

七、扩围发票“白名单”，企业用票更便利

今年将进一步升级发票申领“白名单”制度，优化准入指标体系，扩大“白名单”覆盖范围。

八、柔性执法轻处罚，“首违不罚”显温度

推出“不予处罚”清单，对于纳税人首次未按照规定期限办理纳税申报和报送纳税资料，并在应申报期限届满次日起60天内补充办理等24项违法行为不予处罚。

九、“非接触式”办税再扩围，加强辅导优体验

将进一步扩大“非接触式”办税功能范围，优化“非接触式”办税引导和辅导方式。

十、精简资料“免填单”，轻装办税减负担

将以信息化建设为依托，通过应用系统间数据共享，推出26项免填单业务，办理税务审批业务无需再填写表单，仅需进行信息确认。优化代开发票、零申报两项常办业务表单，减轻纳税人手工填写表证单书的负担，让纳税人轻装办税。